とても素敵なお部屋ですごくいい雰囲気と明るさで落ち着きました。
たぶんお部屋の広さ的にはそんなに広くはないのかもしれませんけど
くつろげるスペースや寝るスペースなど配置がどこもゆとりがあって広々とした感じがしました。
部屋からでると専用露天風呂。アメニティも雪肌精でそろえてあって
十分な量をたっぷり使えてタオルも2組ずつと温泉にも備え付けがありとても快適に過ごせました。
部屋専用の露天風呂以外の、各温泉も綺麗で豪華な雰囲気でサウナも新しく
すべての個所の温泉からの景色もたのしませてもらいました。
お料理は蟹をメインで楽しみましたが蟹をスタッフの方がとても手際よく
処理して頂けたり、席からの景色も楽しめました。
お部屋からの移動を食事、お風呂等で繰り返してたからですが、
エレベーターを降りてからお部屋までの廊下が少し暗く天井も低く
古い感じがしたので、天井を張り替えるなどしてもらえたらなぁと
おもってしまいました。
予約確認のお電話の際、楽天からでなく旅館のホームページから直接予約されると
他のサービス値引も利用できるようなご案内が急に1週間前の確認のお電話でお話があり、
楽天トラベルで利用してるので直前では、キャンセル料がかかるのではないかと
咄嗟に判断し、このままで結構ですとお断りしたんですがあとからふと、
気になり問い合わせしたところ、値引サービス後の金額、
私の予約時の金額等比較したメールでのご説明がありましたが、
最終的にまた電話があり、私は楽天ポイントを利用して予約しているので、
キャンセルするとポイントがかえってこないこのままの利用がいいとのご説明でした。
ポイントをつかって予約しなかったらもっと安く泊まれる方法に変更できたような話
でしたが、1週間前に急に、（結果できないことを確認せず）
もっと安く宿泊できるご提案はされない方がいいかとおもいます。
旅行に行く楽しい気分の時に、残念な感じがして、あまり気分がよくないです。
予約時の状況を確認してから、提案をおっしゃった方がよかったような気がしました。
お部屋、お風呂等はよかったので、また蟹の季節におじゃまできたらとおもいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

前から気になって蟹も食べたかったので子供連れて家族5人で泊まりに行きました。
リニューアルの新客室だったので、部屋は新しく綺麗でした。場所も景色も最高で非日常的でのんびり過ごすことができたと思います。スタッフの皆さんも対応も良く、子供達も蟹の被り物で楽しく部屋で遊んで喜んでました。やや不満な点は家族風呂が古くて遠く、部屋と建物が綺麗な分、残念でしたが閉鎖間近ということで家族風呂もリニューアルを期待したいと思います。海岸沿いなのでしょうか、部屋の半露天風呂は虫が多く浮いていました。外の休憩デッキスペースやラウンジなどもあり、夜は波の音や風を感じながらリラックスができたんじゃないかと思います。夕食や朝食はレベルが高く大変美味しかったと思います。子供向けにも別でいろいろと用意もしてくれましたので、スタッフの気遣いも素晴らしいと思います。帰りのお見送りは車が見えなくなるまで蟹のようにずっと手を振ってくれていました。また是非家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食べきれないほどのお料理で蟹が美味しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋の眺めがすばらしく、一瞬一瞬変わっていく風景をじゅうぶんたんのうすました。大浴場が、工事中のため午前中使用できなかったので、けっきょくはいれなかった。個室風呂は狭くて遠くていごこちわるかった。それ以外は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は広々として、ハイハイ時期のの子供も大喜び。おむつ捨てのご配慮頂き、感激。
地元の蟹を使った料理でのおもてなしは、最高。
お風呂も色んな種類を楽しめた。
ただ貸し切り風呂までの道のりが少し。。。

良い記念日を過ごす事が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月20-21日に利用しました。
感染対策されていて、安心してゆっくり過ごすことができました。
とてもよかったのですが、部屋の冷蔵庫のお水やプリンの案内とか、夕飯のコースの説明(お品書きは有りましたが)とかが欲しかったかなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事も　美味しく
お風呂も良く
従業員の方々も　大変良かったです
料金がお高い感じが
しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

リニューアル前に一度利用した時印象が良かったので期待して行きました。更に雰囲気良くなっていてラウンジやデッキでくつろげたし、部屋も落ち着いていて綺麗でした。貸し切り風呂は海と近く感じれました。展望風呂は朝だけ入りましたが眺めが良かったです。基本的には満足できたんですが、1番の楽しみであり目的にしていた蟹が昔より小さくなってました。サイズアップしたのにとびっくりです。そのため残念な印象になってしまいました。それ以外はとても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年10月

101号室は設備やアメニチィは大変良く、食事もおいしかった。部屋からの景色も良く、露天ぶろ付きの部屋で広く満足した。ただ残念だったのは部屋全体が黴臭く、かなり見えない壁紙裏などにカビが発生しているのかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

妻も私もカニが好きで、誕生日プレゼントとして、利用しました。
到着すると、すぐお出迎えしてもらえて、ウェルカムDrink飲みながらチェックインの手続き、部屋は、オーシャンビューで眺めもよく開放感に満足。食事もカニをサイズアップして、お腹いっぱいになりました。食後は談話室に備えられたワイン、ジュースの無料サービスにビックリ、ありがたい。スタッフの応対も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

去年に引き続き、母とお世話になりました。

大潮に合わせて宿泊したので、6階の部屋に宿泊し、お部屋からの展望が、よいので、潮の満ち引きがはっきりわかり、とてもよかったです。

前回も6階でしたが、ソファが大きな窓に面してあり、立地展望のよさは素晴らしいです。
部屋も綺麗で機能的、湯かごがあり温泉に行くのにも便利でした。

お風呂は夏のとき、展望露天風呂の温度が低すぎて寒かったので、期待してなかったのですが、今回は冬季のため湯温が熱くなっており、星もみえて満足でした。
洗い場が外なので、シャンプーや洗顔が寒くないよう、室内に洗い場がある貸し切り露天風呂を借りました。

お食事も美味しく、みかんの生搾り機械でみかんジュースを飲ませて頂き、母も喜んでいました！

スタッフの皆さんもとても親切で感じがよく、適度にほっておいてくれるところが気に入っています。
ラウンジで珈琲などをすきなときに入れて飲めるサービスが、よいです。

また来年お世話になろうと思います。
ありがとうございました(*^^*)

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家族

宿泊年月

2017年12月

Great dinner with osan, very nice!

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家族

宿泊年月

2016年04月

1月31日に父の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
もともと知り合いから食事が美味しいと聞いて予約をしたのですが、本当にとても食事が美味しく、特に蟹の美味しさに家族全員大感動・大満足でした。
さらに、父の誕生日のお祝いで利用したことを知ったスタッフの方が食事の最後のデザートに花火を付けてサプライズをしてくれました。
これにも家族で感動。スタッフの方の心配り・お気遣いのおかげで素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また美味しい蟹を食べに行きたいです。
朝食の生搾りみかんジュースも美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2016年01月

部屋が広くきれいでよかった
カニが大きくておいしいかった

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家族

宿泊年月

2015年12月

行き届いたサービスでした。
写真を撮ろうとすると必ずスタッフの方が飛んできてくれ、声かけしてくださいました。

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宿泊年月

2015年10月

８月６日に一泊しました。部屋からのロケーションも最高で、ホテルスタッフのみなさんの至れり尽くせりの接客に、家族皆とても感動・満足した次第です。そして、何よりも、食事の献立が食べきれないくらい質・量ともに想定以上十分満足のいく内容のものでした。実は、友人の紹介で今回初めて、こちらを利用させて頂きましたが、紹介してくれた友人に感謝の気持ちでいっぱいです。
チェックアウトの時間が近づいて、子供がもう一泊したいと駄々をこねるありさまで、子供にとって、夏休み最高の想い出になったことと思います。
また次回も、是非利用させていただき、ホテルのスタッフのみなさんの笑顔に接し、癒されたいとおもいます。
この夏の楽しい家族旅行の想い出づくりにご協力頂き、本当にありがとうございました。
あらためて、ホテルスタッフみなさんのおもてなしに感謝いたします。

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家族

宿泊年月

2015年08月

9月9日に宿泊しました。
とにかくお料理がおいしかったです。竹崎がにを初めて食べたのですが身が詰まっていて甘くておいしく、お刺身は新鮮でした。いつもは少食な母があんなに食べていたのは初めてでした。強いて言えば、夕食の品が出てくるのが遅くて2時間以上かかり最後に炊き立ての釜飯が入らず残念でした。（残ったご釜飯はおにぎりにして次の日にいただきました）
サービスもよくて、屋上露天風呂からのスーパームーンがとても綺麗でした。
また行きたいとみんな言っています。

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家族

宿泊年月

2014年09月

宿に到着するとまずはお茶とデザートでお出迎え。
部屋に入ると大きな窓全面のオーシャンビューでインパクト十分。
広めの和室で設備充実。部屋にはCDプレーヤーとDVDプレーヤーもあり部屋内でもゆっくり過ごせます。
また、ラウンジではコーヒーがセルフで飲め、ホームシアター設備とソファや椅子で寛げました。
料理は、車エビの踊り食いから刺身盛り合せ、牡蠣に佐賀和牛、そしてメインは竹崎カニ。シメの蟹飯は食べきれずにおにぎりにしていただきました。
お風呂は屋上の展望露天風呂に1階に大浴場と貸切露天風呂があり、お風呂だけで何度も楽しめました。

まわりは出歩くような場所はないですが、ホテル内でゆっくりと過ごせるので、大変満足でした。サービス全般についても申し分なかったと思います。
また訪れたいと思えるホテルでした。
次回は夏の時期にオスの竹崎カニを堪能しにきたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年02月

部屋　シンプルで機能性はよく使いやすい　見晴らしも上々　
風呂　特に屋上の露天風呂は静かな有明の海が眼下に　日の出が絶景
食事　大きな蟹には 老人には二人で一匹（ぱい？）で充分
　　　一ぱいは　おみやげに　すればよかった　　
　　　できれば　朝食にでも　うち牡蠣を酢醤油で食したかった
入口がわらりずらった　蟹御殿の案内板があったらよいのでは？

　投稿者　ヒマワリ

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年11月

まず、チェックイン時のプリンとお茶というおもてなしも良かったですが、部屋の襖を開けてビックリ！！素晴らしい眺めです！！それと、すごく広い部屋！もうそれだけでも来て良かった！って思えますが、さらに料理も良かったです。小鉢はあまり好きなタイプではなかったですが、お刺身・佐賀牛・竹崎蟹・・・最後の蟹ご飯もすごく美味しかったです。朝食も鉄鍋で炊かれたご飯・・・こだわり卵、蟹のお汁もとても幸せでした。談話室も快適でしたし、珈琲が無料で飲めます。DVDも貸出出来て・・・今まで宿泊した宿でNo.1だ！！と感激していたのですが・・・最後に・・・お土産の値段を打ち間違えられていました。たしか840円の菓子箱だったのですが、レシートには1050円となっていました。たくさん買ったので、確認を怠った自分も悪いのですが、なんだか残念でした。宿の方は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月