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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-11-03 13:58:24
4.0
投稿日：2012-04-23 10:21:14
4.0
投稿日：2010-08-16 21:48:28
4.0
投稿日：2010-08-16 21:45:08
4.0
投稿日：2009-12-02 21:05:22
総合4
プーパパ0207さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
下着を忘れて売っているところをフロントに尋ねましたが教えてもらったところにはなく、その店で駅のコンビニに売っていることを教えてもらいました。最初からそのことを教えてもらえれば店があくまで待つ必要がなくてよかったのに残念です。
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この度は、ドーミーイン金沢をご利用頂き、有難うございます。
しかしながら、今回お客様に間違って情報を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、フロントスタッフ全員でホテル周辺の情報を再度確認し、共有するよう努めて参ります。
もし、私どもに挽回のチャンスを与えて下さるのでしたら幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 寺中