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H.Eさんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- H.Eさん [40代/男性] 2020年06月09日 21:45:57
-
固定式のドライヤーのゲーブルがかびててちょっと不衛生でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- クインテッサホテル佐世保 2020年07月08日 05:13:10
-
この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備の件ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
担当の係の客室内の巡回、点検等徹底し快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
フロント:松本
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 16:14:53
-
佐世保の街の中心にあり交通のべんはいいですが、駐車場が わかりにくく残念です。また10階だったのですが、お湯の出が悪くて少し困りました。また、上の階の音が響きうるさかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- クインテッサホテル佐世保 2019年12月17日 14:06:30
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。お湯の件、並びに上階の音の件では大変申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの交換と巡回を増やすなど今後対応を行うように致します。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
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つ7321さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- つ7321さん [50代/男性] 2019年10月25日 20:09:59
-
便利で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- クインテッサホテル佐世保 2019年10月27日 15:42:13
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
今回のご利用に際しましてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 15:03:54
-
コメントや写真にあるような野菜をふんだんに使った朝食ではなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- クインテッサホテル佐世保 2019年07月20日 21:32:00
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら朝食ではご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。レストラン店長と話をしまして、再度確認と改善を図って参ります。貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 18:51:42
-
佐世保のアーケード近くで食事、買い物に便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- クインテッサホテル佐世保 2019年05月31日 16:57:38
-
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございます。また佐世保にお越しの際には当館をご利用いただきますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 桐野
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 17:29:40
-
ホームページ等の写真はあくまでもイメージというのは重々承知していますが、部屋に入り思わず「違いすぎるね」と同行者と話したのは初めてでした。なんか重苦しいというかよくわかりませんが狭くて、金額と釣り合わないと感じてしまいました。そこまで高い金額ではなかったので申し訳ありませんが、部屋に対して抱いた感想です。GWの特別な料金設定だったのでしょうか。それからトイレの蓋を開けようと思ったら髪の毛が落ちていました。自然に抜け落ちるものだし仕方ありませんが最終チェックすれば必ず気付けると思います。またチェックインの際、フロントにいた若めの女性はずっと何かの用紙を見ていて無言でした。フロントなら人が来たらせめて1度は顔を上げた方が良いと思います。しかし部屋から不明点を聞く為に内線でお電話したら、ベテラン風のハキハキしたとても感じの良い女性が出てくださったので助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- クインテッサホテル佐世保 2019年05月26日 09:13:25
-
この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋をご準備できるよう
チェックを行い、皆様をお出迎え致します。
また、フロントスタッフにおきましては、再度、指導を行います。皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、おもてなしの心で接客して参ります。
口コミをいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、クインテッサホテル佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロント 吉賀
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 12:59:26
-
ビジネスで利用しました。ツインを安く利用できてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- クインテッサホテル佐世保 2019年05月08日 18:32:37
-
この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今回は、私共の都合ではございましたがツインのお部屋をご準備させて頂きました。
これからも宜しくお願い致します。
クインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
フロント 吉賀
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yocchy110さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- yocchy110さん [40代/女性] 2018年05月07日 18:49:37
-
到着してフロントで駐車場のことを尋ねたが分かりづらく、ホテルのではなく一般の駐車場に停めそうになった。(ホテル駐車場の担当者が横から声をかけてくださった。分かりづらいですよね、と言われていたことから間違える人が他にも居ると思われる。)案内の仕方か駐車場の看板設置など改善をした方が良いと思いました。アーケードの近くで食事や買い物は良かった。斜め向かいのビル2階がクラブ?なのか、9階の部屋の窓を閉めていても夜中まで音楽が聞こえてきた。あれが今回だけではないとしたら、次はないかなと思いました。部屋は広い方かと思いますが、風呂は普通にユニットバスですし新しい建物ではないので値段が高いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル佐世保 2018年05月08日 05:27:18
-
この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。今回、駐車場への案内の仕方におきましてお客さまにより分かりやすくお伝えするよう工夫を行ないます。ご指摘ありがとうございます。
当日は斜め向かいのビルも賑わっており、夜中まで当フロントにも音が聞こえておりました。深夜でございまして就寝される方も多い中、心配しておりました。いつもは静かなホテルでございますが今回、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。近隣のビルを運営される方も周りに配慮が行なわれると、よりよい街創りが出来ると考えております。
今回はご宿泊、ならびに口コミ投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
フロント 吉賀
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はーちゃん3566さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- はーちゃん3566さん [20代/女性] 2018年01月10日 02:43:37
-
地元に帰省した際はいつも利用させて頂いてるんですが、、お部屋の掃除する人が外人さんばっかりになっててびっくりでした(笑)
今回も帰省する時は、絶対ここって決めてました。
食事はいつもの事ながら美味しかったです。
お部屋は少し古くなった気がしました。
今回、10ヶ月の息子と2人で3日間宿泊したんですが、、毎回タオル類が1つしか置いてなくて部屋に戻ったのにもっかいフロントまで言いに行くとゆうことがありました。予約の時にちゃんと2人って記入してあるし1日目の時はちゃんと2枚あったのになんでやろーと思いながら何も言いませんでしたけど。。それに毎回タオル1枚しかないって言っとるんやからスタッフさんにも確認するようにとかして欲しかったです。あと、お掃除が中途半端でした。シャワーカーテンをドアにかけっぱなしだったり、机の上に息子の夜のパジャマを日数分セットしてあったんですが、、1つは下に置かれてたり、、靴で歩くところなんだから下に置くのはどうかと。。それに息子が夜寝る時に着るやつだから余計に腹が立ちました。仕方ないのでランドリーに行き洗濯し直しましたけど、、それにスリッパが準備されてなかったり。。今まで連泊した事なかったので気づきませんでしたが連泊するとこんなにも適当な扱いを受けるんだなと残念に思いました。あと、夜のフロントに立ってる男性の方が全然愛想がなかったです。バスタオルをもらいに行ったんですけど、凄く嫌そうな顔をされました。挙げ句の果てにバスタオルを部屋まで持って来てくださったんですが、ドアを開けたらちょうどバスタオルを落とされて、、、普通新しいものお持ちします。とか一言あるのが普通だと思うんですが、、その方は普通にあ、すいません。とだけ言ってそのバスタオルを渡して来ました。もうほんとにありえない。日中立ってらっしゃる方々はとてもいい人達なのに。。と本当に残念に思いました。今までこのホテルが好きだからよく泊まってましたが次回は別のところも視野に入れてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- クインテッサホテル佐世保 2018年01月10日 06:42:23
-
この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はベッドメイク・フロントスタッフに至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を反省いたします。また、全スタッフに対しお客様に安心して頂けるサービスの徹底・教育を行います。
清潔な客室の提供を行い、そしてお客様が求めている物事に対し細心の注意を払い、笑顔で行動に移して参ります。
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊、ならびにご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
フロント 吉賀
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Tiger3452さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- Tiger3452さん [40代/男性] 2017年11月21日 18:55:55
-
朝食がイマイチでした。
ホテルは部屋も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- クインテッサホテル佐世保 2017年12月04日 16:40:28
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足いただける朝食を検討していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 川島
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Massunnさんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2017年09月20日 10:38:24
-
大きい部屋で使いやすかったです。ただ洗面所に小さいタオルがあると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- クインテッサホテル佐世保 2017年09月22日 14:33:36
-
この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の小さいタオルでございますね。洗面所に手拭き用のタオルがございますと便利でございます。現状ございませんが検討させて頂きます。ご宿泊並びに御投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 吉賀
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 06:13:36
-
毎年の出張に利用。
立地で選んでいますが普通に不満はないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル佐世保 2016年10月29日 09:25:11
-
この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎年の出張でのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは官公庁、繁華街へも近いので利便性が良いです。
また来年お越し頂けます事をスタッフ一同、心待ちにしております。
ご宿泊ありがとうございました。
フロント 吉賀
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 01:05:13
-
チサンホテルから名称が変わったホテルで大きなリノベーションが済んでいるのかと期待しましたが、そのままでした。
壁紙や浴室設備も古いままで、金庫はありませんでした。鍵もカードキーではなく、昔ながらな鍵です。デラックスツインでしたので十分に広かったですが、総合的にはごくごく普通のビジネスホテルです。アメニティも簡素。急遽の宿泊だったので、寝るだけで利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル佐世保 2016年10月22日 15:00:49
-
この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
営業変更時に改装は特に行なっておりませんでしたので、古く感じられたかと思われます。
金庫はフロントにて承っておりますので次回はフロントへお声掛けください。
お客様からのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
川島
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Massunnさんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2016年09月21日 15:49:59
-
出張の際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル佐世保 2016年10月03日 17:30:13
-
お仕事お疲れ様でございます。私共のホテルのご利用で、出張の疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。次回佐世保へお越しの際のご利用も、是非お待ち申し上げております。お忙しい中のクチコミへのご投稿、有難うございました。フロント:松林
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Billy.Usuiさんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- Billy.Usuiさん [50代/男性] 2015年08月15日 23:49:24
-
駐車場代金を徴収されたのはびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- クインテッサホテル佐世保 2015年09月05日 18:36:46
-
この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、施設内・施設外共に有料にてご案内致しております。
当館の施設ページにも記載しておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 山内
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 22:01:00
-
数年前まで年度も利用したホテルで、好印象だったので少し高めだけど期待して泊まりました。7時にチェックインしてすぐに食事のために外出したのですが、その際に何の説明も受けておらず、後で部屋に入り入浴しようとして困りました。シャワーキャップもクシもなく、フロントまで降りて行きました。尋ねると、フロント横のカゴに入っているからご自由に・・・とのことでした。また、シャンプー後の髪を拭いて、バスタオルで体を拭いたら、翌朝の洗面後のタオルがありません。せめてハンドタオルを置いてほしいと思いました。楽天のクーポン500円引きで8700円でした。(朝食込)部屋は広くて清潔で満足です。でも佐世保でこの料金は高い!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- クインテッサホテル佐世保 2015年09月05日 18:20:27
-
この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では選べるアメニティをフロント横にてご準備致しております。
こちらの案内が不足しており、大変ご不便をおかけ致しました。
客室内に案内は置いておりますが、スタッフからの案内も徹底し、改善致します。
その他貴重なご意見を多数ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただく皆様によりよい接客・サービスのご提供が出来ますよう、少しずつ改善出来ればと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。 山内
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 00:54:44
-
ホテルの従業員の方々の対応はとても良かったです。
タオルなどの追加をお願いしたのですが、迅速に丁寧に対応して下さいました。
1階のロビーやトイレは綺麗だったのですが、お部屋が若干、気になりました。
カーペットの汚れや、お風呂のカビが少し。
スポンジで磨くとカビが落ちたので、もう少し清掃を丁寧にしていただければなとゆうのが正直な感想です。
あとは、冷蔵庫の冷え加減が甘い感じがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- クインテッサホテル佐世保 2013年09月20日 07:36:50
-
先日はチサングランド佐世保をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊りいただきましたお部屋の清掃が全く不十分で、大変不快な思いを与えてしまいました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。折角お越しいただき、2泊もしていただいただけに心苦しいばかりです。
お詫びしか申し上げることができませんが、私共としましては、今後同様の事態を引き起こさないよう十分に注意しますと同時に、頂きました率直なご意見を今後の私共の姿勢に反映させて参ります。
この度のご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。 桐野
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 21:25:02
-
洗面所にお湯が出なかったのが、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- クインテッサホテル佐世保 2013年01月29日 16:44:48
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミにて頂きました洗面所のお湯でございますが、確認いたしましたところ問題なく出ておりましたので、おそらく、蛇口までの給水パイプに溜まっていたお湯が冷めてしまい、暖かいお湯が出にくい状態にあったと思われます。ご宿泊当日はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございました際には再度ご来館いただけますことを心よりお願い致します。 桐野
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カンイトウさんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
- カンイトウさん [60代/男性] 2012年12月02日 13:46:52
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部屋は米人の利用者などが多いのか、部屋が広くベッドも大きく清潔で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- クインテッサホテル佐世保 2012年12月04日 19:29:20
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も是非当館をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。 桐野
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マーシュケ914さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
部屋もお風呂も写真よりもかなり狭くびっくりでした。
シアターも古いのしか無く…
お金出してまで必要ないと思いました。
コロナ対策はエレベーターもした方がいいのでは?
外国の方が多いから
やはり対策はしっかりした方が安心して利用出来ると思います。
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このたびはクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後もウイルス対策等改善できる点より見直し力をいれ取り組んで参ります。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。フロント坂本