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クインテッサホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.09
宿泊年月
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85件中 81~85件表示

サービス2

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 23:45:44

無駄に広いだけの部屋という印象。
朝食のクオリティも低いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
クインテッサホテル佐世保 2018年02月05日 05:49:27

この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
 今回はこちらの都合でございましたが通常より広いお部屋をご案内させて頂きました。開放的な客室でございますが、お客様のご期待に副えなかった事が残念でございます。
 朝食におきましては、野菜をメインにした家庭料理を提供いたしております。季節によってメニューを変え、お客様をお待ちいたしております。今回、お客様のご期待に副えない結果になってしまいましたが、これからもお客様のお気持ちを大事にしお迎えして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
 数あるホテルの中からクインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  フロント 吉賀

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★野菜をふんだんに使った料理が人気のバイキングです♪★
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル★ダブルサイズベッド★】

サービス2

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こだわり派3世さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

こだわり派3世さん [50代/男性] 2017年03月30日 00:31:24

3月25日にハウステンボス帰りに家族4人で宿泊。部屋は広かったです。場所は便利なところとは言えないかもしれませんが、当方は車でしたので関係ありません。周りにバーが多く、酔っぱらった外国人を多数ホテル周りで見かけました。朝食会場はホテルのキャパの割に狭く、チェックインの時に気にはなっていましたが、朝8時過ぎに行くと40分待ちですと言われました。ビッフェスタイルですが、種類も少なく、補充も十分にされておらず、温かい緑茶も切れたまま。注文して、数分後に持ってきてくれましたが、お茶ぐらいは切らさないように気を付けて補充しておいてください。パンケーキは、生焼けで中がぶにゅぶにゅしており、子供は「おいしくない。変な味がする。」と言い切っていました。スタッフの手が足りないのか、回り切れていないのが見ていてよくわかります。これなら、素泊まりで、コンビニで朝食を調達した方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
クインテッサホテル佐世保 2017年04月06日 04:28:09

この度は、クインテッサホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食におきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランスタッフ一同、週末の込み具合を把握し、お客様をお待たせしないよう、現状を改善していきます。口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 吉賀

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定&さき楽☆28日前の予約でお得にSTAY♪うれしいポイント5倍★朝食付
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードフォーベッド ★シングルベッド4台★】

サービス2

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 22:01:00

数年前まで年度も利用したホテルで、好印象だったので少し高めだけど期待して泊まりました。7時にチェックインしてすぐに食事のために外出したのですが、その際に何の説明も受けておらず、後で部屋に入り入浴しようとして困りました。シャワーキャップもクシもなく、フロントまで降りて行きました。尋ねると、フロント横のカゴに入っているからご自由に・・・とのことでした。また、シャンプー後の髪を拭いて、バスタオルで体を拭いたら、翌朝の洗面後のタオルがありません。せめてハンドタオルを置いてほしいと思いました。楽天のクーポン500円引きで8700円でした。(朝食込)部屋は広くて清潔で満足です。でも佐世保でこの料金は高い!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
クインテッサホテル佐世保 2015年09月05日 18:20:27

 この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では選べるアメニティをフロント横にてご準備致しております。
こちらの案内が不足しており、大変ご不便をおかけ致しました。
客室内に案内は置いておりますが、スタッフからの案内も徹底し、改善致します。
 その他貴重なご意見を多数ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただく皆様によりよい接客・サービスのご提供が出来ますよう、少しずつ改善出来ればと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。  山内

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★(当館人気!)
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル★ダブルサイズベッド★】

サービス2

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 21:47:22

ゆったりとした部屋でくつろげました。ただ、製氷機があるのにもかかわらず部屋にアイスペールが置かれていないのは不思議でした。氷を利用したかったのですが、うーん、一体何に入れればよかったのでしょう?それと予約時に高層階をリクエストしたのですが答えていただけなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

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宿泊年月
2009年04月
クインテッサホテル佐世保 2009年04月19日 16:03:05

この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アイスペールにつきましては、製氷機の隣りの棚にご準備しておりますが、表示されていませんので皆様にすぐにわかって頂けますよう改善いたします。
高層階のリクエストにつきましては、禁煙室ご希望ということで、そちらを優先させて頂きました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 また、佐世保へお越しになられる機会がございました際には再度お目に掛かれますことを楽しみに致しております。松尾

ご利用の宿泊プラン
祝!清峰高校(旧北松南高校)選抜高校野球初優勝記念!特別限定プラン
ご利用のお部屋
【30平米ファミリーツイン■オーガニック朝食バイキング付き】

サービス1

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:37:52

立地はとても良くお部屋も良かったですが初日は部屋の清掃が全く駄目でした。タオルは置いておらず浴槽には髪の毛が落ちており本当に清掃したのかと思いました。それ以外に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
クインテッサホテル佐世保 2022年06月13日 17:51:46

このたびはクインテッサホテル佐世保へご宿泊ありがとうございます。清掃面ではご不快な思いお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘のミスはあってはならないことでございます。再度、清掃スタッフと共に見直し改善を行い努力して参ります。ありがとうございます。フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付★野菜をふんだんに使った料理が人気のバイキングです♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル★ダブルサイズベッド★】

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