先日はチサングランド佐世保をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、お泊りいただきましたお部屋の清掃が全く不十分で、大変不快な思いを与えてしまいました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。折角お越しいただき、２泊もしていただいただけに心苦しいばかりです。
　お詫びしか申し上げることができませんが、私共としましては、今後同様の事態を引き起こさないよう十分に注意しますと同時に、頂きました率直なご意見を今後の私共の姿勢に反映させて参ります。
　この度のご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。　桐野

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミにて頂きました洗面所のお湯でございますが、確認いたしましたところ問題なく出ておりましたので、おそらく、蛇口までの給水パイプに溜まっていたお湯が冷めてしまい、暖かいお湯が出にくい状態にあったと思われます。ご宿泊当日はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございました際には再度ご来館いただけますことを心よりお願い致します。　桐野

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も是非当館をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。　桐野

この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、今回のご投稿に対する返信が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋に備え付けのドライヤーがパワー不足だったということで大変ご不便をおかけいたしました。数に限りはございますが貸し出し用のドライヤーのご用意もございますので次回ご利用の際はご遠慮なくフロントスタッフへお声掛けくださいますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。室内家具につきましては、今後の改修時に検討してまいります。それまでは、清潔に清掃を心がけてまいります。ドライヤーは、貸出し用がありますので、お気軽にフロントにお声をお掛け下さい。
また、スリッパは、１３階グランドフロアとレディスルームのみ使い捨てをセットして差別化を計っておりますので、ご理解賜りますようお願いします。今後とも、宜しくお願いいたします。
藤岡

この度はチサングランド佐世保にご宿泊及びご投稿いただき、誠に有難うございます。営業変更時には一部、改装させていただきましたが、8月で6年経ち、古く感じられたかと思われます。今後の検討課題とさせていただきます。　稲葉

先日は、チサングランド佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただきました時に満車の場合のご案内ができておりませんで大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関してはホームページにご案内を記載しております。
当ホテルの駐車場はご1泊1000円いただいております。
近くの駐車場にお泊めの際は、時間帯に見合った場所をご紹介しております。
もしご案内いたしました駐車場が間違っておりましたら大変申し訳ございませんでした。
これからは案内に充分注意して参る所存でございます。
岩崎

この度はチサングランド佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。ご予約いただきました通り、クィーンサイズのベットタイプでご案内いたしておりましたが、ご期待に添えず申し訳ございません。
また機会がございました折には、当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。　松尾

この度はご宿泊及びご投稿いただき、誠に有難うございました。当ホテルのお近くには直線のアーケードでは日本一の長さの商店街がございます。いろんなお店がございますので次回お見えの際は散策されてはいかがでしょうか。　稲葉

　この度は、チサングランド佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ゴールデンウィーク期間中のご滞在でしたので他のご宿泊客も多く、私どものサービスが十分行き届かず、何かとご不便をお感じになられた場面も多々あられたかとも思います。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。また機会がございました折には、当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。　桐野

この度は、チサングランド佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの御宿泊料金は、ご利用日のご宿泊状況によって変動するようになっております。
ご宿泊いただいた日が、満室でございましたので今回の御料金でご案内いたしました。
ご満足いくご宿泊になるようスタッフ一同努力いたしてまいりますので、佐世保にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
山口

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の準備をする際に、確認する事項として清掃スタッフにも伝えておきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また佐世保にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。
山口

この度はチサングランド佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やホテル施設への高評価、感謝申し上げます。
これからもより良いサービスを目指して頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。岩崎

この度はチサングランド佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アイスペールにつきましては、製氷機の隣りの棚にご準備しておりますが、表示されていませんので皆様にすぐにわかって頂けますよう改善いたします。
高層階のリクエストにつきましては、禁煙室ご希望ということで、そちらを優先させて頂きました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 また、佐世保へお越しになられる機会がございました際には再度お目に掛かれますことを楽しみに致しております。松尾

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしできたようで大変嬉しく思います。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。品数が少なめというご指摘も今後参考にさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

西村

この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容、大変申し訳ございませんでした。
電気スタンドは通常コンセントは繋げた状態でお客様をお迎えいたします。　こちらの最終確認不足で申し訳ございませんでした。
また、フロント対応としましてご案内が大変雑だったこと、深くお詫びいたします。
在室清掃に関しましてはゲスト様がご滞在の際、ノックをさせていただきお客様に確認を頂いた場合のみ対応させて頂いております。

上記の件に関しましては再度、徹底周知して参ります。
せっかくのご旅行、気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
西村

このたびはクインテッサホテル佐世保へご宿泊ありがとうございます。またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。フロント坂本

このたびはクインテッサホテル佐世保へご宿泊ありがとうございます。お忙しい中でのクチコミ投稿、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント坂本

クインテッサホテル佐世保をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同気を引き締めで努めて参ります。是非またのご利用をお待ちしております。フロント坂本

このたびはクインテッサホテル佐世保へご宿泊誠にありがとうございます。清掃、設備の面ではご不便をおかけし申し訳ございません。またお忙しい中での貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。今後も一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。フロント坂本