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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か クチコミ・感想・情報

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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.17
  • 食事4.31

総合5

tamako326さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

tamako326さん [40代/女性] 2015-12-27 09:14:55

とても良い滞在ができました。
また、ぜひ機会があれば滞在したいと思っています。

他の方のレビューにもありますが
建物の躯体は古いものですが
きれいにリノベーションしています。

お部屋は一番安い和室でしたので
ちょっと古めかしさが残っていましたが
想定内、特に問題ありません。

温泉。写真よりはこじんまりしてましたが
湯加減も良く
露店の雰囲気も素敵でした。

夕食。カニも飲み放題のドリンクも
とても満足しました。
食べ放題、飲み放題だと
それなりのものが出てくることが多いのですが
風かさんは違いました!
カニ、そのものも、美味しいかったです。

この日はサンタクロースのプレゼントもあり
子供たちは大喜びでした。
簡単なお菓子位?と思いきや
子供心をつかむ素敵なプレゼントで
子供たちも大喜びでした。
本当にありがとうございました。


夜のラウンジ。
この日の女性従業員さんがとても素敵な方でした。
娘を気遣ってくださりとても感謝しております。
高級なホテルのラウンジのスタッフさん以上に
心配りを感じました。
生ビールキンキンに冷えていて
とても美味しかったです♪


朝食。洋食を選択しました。
普段利用するホテルがビュッフェ形式なのもあり
少しボリュームが少なく主人は物足りなかったようです。
クロワッサンやレーズンパンは焼き立てで
美味しくいただけました。


一点だけ。
サービスの浴衣について。
子供用、大人用は豊富に色もサイズもありましたが。
10歳の娘(140サイズ)が着用できるサイズのものが
見当たりませんでした。
Sサイズだと大きいし、、、と。
子供用とSサイズの間のものがあると
うれしいなと感じました。

とは言え、
随所に心配りを感じ
スタッフの皆さんもとても暖かく
程よい距離感で
心地よく滞在できました。

またぜひお邪魔させえてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016-01-09 16:15:51

この度は、数ある施設の中からホテル風かをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、細部までご感想ご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
その中で、「またぜひお邪魔したい」とのお言葉にホッとしましたし、大変嬉しく感じております。

お食事・当館の数々のサービスも満喫なされたようでございますね。
そして、お子様達も当館のサンタに大喜びとの事で何よりでございます。
また、ラウンジのスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。本人に伝えましたところ照れながら喜んでおりました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴する一方で、ご朝食での物足りない感、お子様用の浴衣でのご不便感と大変申し訳ございませんでした。
こちらは、係りの者に伝え今後の検討課題とさせていただきます。

そして今後もお客様のご意見を参考に、また励みにスタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
是非とも、ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11/29~2/29冬の味覚!カニ食べ放題プラン(1泊2食)12150円~!
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】