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5.0
投稿日：2011-09-11 16:28:37
5.0
投稿日：2011-06-02 20:30:42
4.0
投稿日：2011-05-01 21:11:14
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投稿日：2011-05-01 21:09:56
総合4
ytegriさんの プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 のクチコミ
夕食，朝食ともおいしくいただけました．食事は満点です．ただ，冷房が入らないこと，西日が差す夕前は部屋が暑くて閉口しました．予約時にきちんと説明がほしかったです．また，食事の際に係りの人が他のテーブルの食器を下げていく際，お絞りの袋の切れ端が我々のテーブルに飛んできました．係りの人は気づかずに行ってしまいましたが不快でしたね．それ以外は申し分なかっただけに残念です．
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先日は、夕雅伊勢志摩にお越しいただきまして誠にありがとうございます。空調の件ですが、季節の変わり目ですので、切り替えが難しく、皆様に快適な空間をご提供させていただけなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。全館全室オーシャンビューである為、眺めが素晴らしい分、西日も差し込みます。今後は、季節変化に対し敏感且つ慎重に対応していきたいと思います。
また、レストランで不快な思いをさせてしまいました事、気付かずに立ち去ってしまった事につきまして、重ねてお詫び申し上げます。もう少し広い視野でホール内を見渡し、余裕を持ったサービスや気遣い・心配りができるようスタッフ一同、もう一度原点に立ち返り精進して参りますので、どうかご容赦下さいませ。
宿泊課係長 中村 俊太