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5.0
投稿日：2011-08-26 11:06:56
5.0
投稿日：2011-08-25 19:56:35
2.0
投稿日：2011-08-25 19:52:47
総合2
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ちゃわん1969さんの プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 のクチコミ
家族４人（夫婦・子供２人）で宿泊しました。
「プレミアリゾート」というので期待しましたが、ホテルのスタッフの方が服装や態度などリゾート気分で、客にリゾート気分を味あわせるような感じではありませんでした。リゾートをはき違えているのではないかと、チェックインから客室へ案内されるまでの間に感じました。特に、子供達への馴れ馴れしい言葉遣いにはがっかり。フレンドリーと馴れ馴れしいとは違うということを分かって欲しいと思います。やっぱり、年配の仲居さんがいた方がいいと思いました。
チェックイン後、子供達とプールを利用させて頂きました。プールは小さいながらも十分に楽しめました。
夕食のバイキングは、お刺身もレベルが低く、残念でした。リピーターを増やしたいなら、もう少しランクを上げた方がよいと思いました。
部屋は、オーシャンビューということで期待しましたが、景色はよかったものの、西日のため襖を開けると非常に暑く、部屋に入ってすぐに閉めてしまいました。その点も案内になかったので残念でした。
ちなみに、emobileは圏外で、ネット接続できませんでした。
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先日は、夕雅伊勢志摩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、従業員のお子様に対する対応等で、不快な気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、頂きました貴重なご意見をもとに、社員教育を再度見直し、おもてなしの心について改善していきたいと考えております。