海が見えるお部屋を楽しんでいただけたこと、お食事が美味しかったこと、そして特に夜ご飯のサービスを担当した女性スタッフの素晴らしい接客にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のご家族で素晴らしい夜をお過ごしいただけたことを光栄に思います。今後も同じような素晴らしい体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご家族での旅行にお越しいただき、ホテルのご利用、そして貴重なご意見をありがとうございます。お部屋や清潔感に関しては満足していただけたようで、何よりです。

一方で、露天風呂の故障について、そして温泉の利用時間が限られてしまったことについて、大変申し訳ございませんでした。お客様には温泉をご堪能いただけるよう努力しておりますが、このようなトラブルが発生したことを重く受け止め、改善策を講じてまいります。

朝食メニューに関しても、同じメニューでの提供についてのご意見を承知いたしました。お客様が飽きずに楽しんでいただけるバラエティ豊かな朝食を提供できるよう、今後の改善に努めます。

お客様のご意見は貴重で、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会にぜひお越しいただけますことを願っております。どうもありがとうございました。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

総合的に良い評価を下さり感謝いたします。

申し訳ございませんが、伊勢うどんにつきましては朝食バイキングではお出ししておりません。
ご夕食の『贅沢・伊勢志摩紀行プラン』でのみお召し上がりいただけます。

露天風呂の虫につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この自然環境の中でございますので対策しがたいのでございます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

夕食に関して、大変良いご評価をいただき、ありがとうございます。お客様にお楽しみいただける美味しいお料理を提供することが私たちの喜びです。これからもさらなる味の向上に努めてまいりますので、次回もお楽しみにしていてください。

またの機会に、お客様のご期待に沿えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

朝食に関して、おいしさをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい食事を提供することを大切にしていますので、ご満足いただけたことが何よりも励みとなります。

一方で、夕食については、物足りないとのお声をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったこと、反省しております。より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。


部屋からの眺めについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしいです。素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、喜ばしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき感謝申し上げます。

お部屋、お食事、お風呂、ロケーション、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちの努力が報われる喜びとなります。

お世話になったお客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。伊勢志摩の観光でまたお立ち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

景色をお楽しみ頂けたようで、よろしゅうございました。
しかしながら、設備管理・清掃面で行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事を気に入って頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
また、バイキングについてのご意見を下さり、ありがとうございます。

なお、禁煙・喫煙につきましては私どもは全室喫煙可能なお部屋でございます。
時代に逆行するようで申し訳ございません。
喫煙されないお客様のお部屋につきましては、事前に脱臭機で対応致しております。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

食事がお口に合ったようでうれしく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
また、接客もお褒めいただき大変ありがたく思います。
お部屋のグレードアップにつきましては、たまたま可能なタイミングでしたのでラッキーでいらっしゃいました。

しかしながら、お手洗いにつきましては設備管理が行き届かず申し訳ございませんでした。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越しくださり誠にありがとうございました。

お食事がお口に合ったようでよろしゅうございました。
また、接客もお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミへのご投稿をいただきありがとうございます。

お風呂やお部屋からの海の眺めを楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

また、お食事の量や味にご満足いただけたこと、特にお子様方にも喜んでいただけたこと、大変嬉しいです。

ぜひ、またの機会に当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事等ご満足いただけた部分はあったものの、お部屋のタバコの臭いや蚊の件はご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。

タバコの臭いにつきましては、私どもは全て喫煙のお部屋でございます。
事前に非喫煙であることをお聞きした場合、事前にオゾン脱臭機で対応しております。
しかしながら、前日にご利用下さったお客様がヘビースモーカーの場合、臭いが除去しきれない場合がございます。
また、蚊につきましては虫刺されのお薬や蚊取り器の貸し出しで対応致しております。

最後に重ねてお詫び申し上げます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉、またお食事にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

レストランサービス以外はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お荷物につきましては、特に事情のある方はお手伝いいたしますが、基本的にはお客様ご自身で運んで頂くようお願いしております。

また、最近はインバウンドのツアーもわずかながらお越しいただくようになりました。
もしまたお越しいただけるならば、事前にお問い合わせを頂き、インバウンドの日程を避けて下さればと思います。
最後に重ねてお詫び申し上げます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

まずまずご満足頂けたようでございますが、ご不便をおかけした点もございました。
夕食時間を2択にさせて頂いているのは、レストランの効率的運営のため、ご協力をお願いしております。
また、窓ガラスにつきましては清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

今回は、お風呂の設備のこと、ご夕食のことなど行き届かず申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育やサービスの向上に努めて参ります。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

夕陽をご覧いただけたとのこと、お天気が良くてついていらっしゃいましたね。
夜食につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

朝食の席のご案内は、ご入場のタイミングにより窓際にご案内できないことがございます。
席の数に限りがございますので、何卒ご了承くださいませ。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様が不快な思いをされたことに対し、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘いただいた事案は、非常に重大なものであり、誤って女湯に入室した際にスタッフが注意を行わなかったことは、当ホテルのサービスの質を損なうものでした。お客様のご経験により、弊社スタッフへの再教育と、同様の事態が発生しないような対策を講じて参ります。

また、お子様に関する不愉快な出来事についても、深くお詫び申し上げます。お子様が他の服を着用され、誤解を招く事態が発生したことに対し、心よりお詫び申し上げます。これに関しても、同様にスタッフへの指導強化と、将来的なトラブル防止策の検討を行ってまいります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。お手数をおかけいたしますが、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お掃除が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今回、不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。