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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事3.95
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488件中 101~120件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 13:55:01

仕事で連泊しました。
ホテルが駅から近いので、外食やコンビニなど行くにも大変便利でした。
部屋もきれいで喫煙ながら空気清浄機は大変重宝します。
また次回もお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル徳島 2015年08月03日 12:15:44

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、立地やお部屋に大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは全室空気清浄機を完備しております。
次回もまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 19:24:44

朝ご飯は、徳島市内のホテルで一番美味しいです。
すでに5回宿泊しました。いいホテルです。

前に使った客の問題もあるのでしょうが、
お風呂のカーテンが少し臭う部屋があり、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル徳島 2015年07月31日 09:19:44

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食が徳島市内のホテルで「一番美味しい」と大変うれしいお褒めの言葉を頂きレストランスタッフ共々感激し拝読いたしました。

*当ホテルではに東急ホテルズの美味しい朝ごはんと題し、7月から9月までは北海道の味覚を開催中です。お召し上がり頂けましたでしょうか?

しかしながら、シャワーカーテンにつきましては定期的に洗浄交換をしておりますが、この度お客様にご迷惑をおかけしたこと大変心苦しく思っております。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】クオカード(1000円&VOD見放題)付き♪出張族応援プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 19:34:11

喫煙ルームで予約しましたが、禁煙ルームの希望を伝えたところ、快く対応していただきました。お部屋もツインルームにしてくださり、窓から眉山も見えて、快適に過ごすことができました。駅からも近く、お得な料金で宿泊することができました。フロントの方々の対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル徳島 2015年07月27日 11:28:13

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、不満なく過ごして頂けたご様子で安堵いたしました。

又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様のお言葉を励みにし、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 12:46:57

到着が遅れ、23時少し過ぎたあたりでしたが、駐車場の手配をしていただき感謝致します。
部屋もツインの部屋にグレードアップして頂きました。
お風呂も広くて僅かな時間でしたがくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル徳島 2015年07月06日 04:13:13

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 20:34:37

1泊で利用させていただきました。便利悪いと感じたことはコンセントの少なさでした。机にはコンセントが1つしかなく、パソコンを広げたら同時にポットを使うことができませんでした。結局、洗面所で沸かしました。また携帯充電コードはありましたが、使えませんでした。一応自分の準備があったので困ることはありませんでした。またとても助かったこともあります。それはチェックアウト後の荷物を数時間預かっていただいたことです。有り難うございました。機会があれば今後もこちらでお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル徳島 2015年07月07日 09:36:15

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

携帯充電コードは、係に申し付けすぐに交換いたします。
コンセント関しましては、客室デスクの引き出しに三角タップ、フロントには延長コードをご用意してます。しかしながら私どものご説明不足により、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいりますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 15:49:46

何回か利用しています。アメニティが充実しており女性には嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル徳島 2015年06月30日 14:24:52

いつも徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 22:49:04

以前宿泊したとき、室内の空気清浄機が調子悪いのか、空気清浄機をつけると、室内が臭くなりました。フィルターをこまめにチェックしたほうがいいと思います。
今回の部屋では、空気清浄機の嫌な臭いはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル徳島 2015年06月30日 14:30:37

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同で再度検討してまいります

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【激やど】宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 12:18:01

全体的にはとてもよかったです。何度か利用していますが、いつもと同じで安心します。
ただ、今回泊まった部屋には枕元にiPhone用の充電端子がなく(他のメーカーの端子はあった)、空いているコンセントも枕元にはないため、ドレッサーのところでiPhoneを充電しなければならず、それがちょっと不便でした。(いつもは枕元に置いているため)
前回泊まった時はたしか枕元でiphone充電できていたと思うので、部屋によって用意している端子が違うのでしょうか?
次回はそれらを確認してから泊まろうと思います。
それ以外は特に不便もなく、いつも朝食もおいしく必要以上に食べてしまうほどなので、これからも利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル徳島 2015年05月21日 09:50:14

いつも徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご安心頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
枕元の充電器は順次新しいものに交換しておりますがiphoneに対応していない端子が混在しているのが現状でございます。
延長コードなどフロントにて貸し出しておりますので遠慮なくお申し付けください。

しかしながらお客様から「朝食がおいしい、これからも利用します」というお言葉を頂き、ほんとにうれしく思います。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 14:44:40

11階の部屋に宿泊。駅から近く、部屋から眉山が見える眺望の良い部屋でした。アメニティもしっかりしており、空気清浄機が設置されているのも良かったです。また部屋はきれいでフロントの対応もよかったです。眉山のロープウェー乗り場までも歩いていける距離でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル徳島 2015年05月21日 09:13:24

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
又、私どもフロントスタッフやお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 18:32:38

5月2日、3日と連泊しました。
駅から近く、設備も一通り揃っており、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル徳島 2015年05月09日 09:34:45

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 16:14:55

部屋に加湿空気清浄器と携帯の充電器が備え付けてあったのが、
大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル徳島 2015年05月09日 09:33:43

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヶ所霊場「お遍路」プラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月21日 21:27:30

シングルですが部屋は広め。窓からはそばの川と眉山が見えて景色はよかったです。
建物自体が古いのか設備は古めですが、空気清浄機や32インチの液晶テレビ等新しいものもあります。
場所は駅から近くそごうの隣で便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル徳島 2015年03月27日 12:29:35

この度は徳島東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で安堵いたしました。またお客様より駅近で便利だと、大変嬉しいお言葉を頂けてスタッフ一同光栄に感じております。

これからもお客様のお言葉を励みにし、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

gori0909さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

gori0909さん [50代/男性] 2015年03月08日 16:15:41

駅に近くてとても便利でした。特段印象に残ったことはありませんでしたが、不満もありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
スマイルホテル徳島 2015年03月27日 12:25:15

この度は徳島東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、不満なく過ごして頂けたご様子で安堵いたしました。

これからもお客様のお言葉を励みにし、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月28日 21:02:14

駐車場代が高いのが残念。特にコンフォート会員はレイトチェックアウトの特典があるのだが、駐車代は追加料金が発生する。せっかくのサービスなので駐車代に関しては事前に説明があると良かったと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
スマイルホテル徳島 2015年03月27日 12:40:04

この度は徳島東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関してのご説明不足、たいへん申し訳ございませんでした。
追加料金に関しましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見大変ありがとうございました。

これからもお客様のお言葉を励みにし、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】

立地5

にしん御殿の魔法の杖さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

にしん御殿の魔法の杖さん [50代/男性] 2015年01月21日 17:27:58

古いけどそれを感じさせない様な工夫を感じました。
イマイチ寝つきが悪かったのですが枕かマットが合わなかった様に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
スマイルホテル徳島 2015年01月28日 13:10:16

ご宿泊を頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】

立地5

ハバロフさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ハバロフさん [30代/男性] 2014年12月22日 09:50:51

到着が遅かったのですが、フロントの方に親切に近くのコンビニ等ご案内いただき、助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル徳島 2014年12月26日 13:18:08

この度は徳島東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴いたし感謝申し上げます。これからもお客様のニーズに応えられるようスタッフ一同がんばります。
またのご利用お待ちいたしております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

heaourhauhさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

heaourhauhさん [50代/男性] 2014年12月01日 07:38:15

リニューアルされて部屋がすごく綺麗です。
値段に対して、広さ、ベッド、アメニティーどれも申し分ありません。
特にテンピュール枕は、首がすごく楽で最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル徳島 2014年12月02日 09:47:47

この度は徳島東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は枕で首が楽だったとの事で、快適にお過ごし頂けたご様子大変うれしく安堵致しました。
テンピュール枕は全室に完備しておりますのでいつでも最高にお休み頂けると思います。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
また、徳島にお越しの際は徳島東急インをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

ふじふじ牧場さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ふじふじ牧場さん [40代/男性] 2014年11月30日 17:10:46

立地もよく、お部屋もきれいで1泊だけでしたが、気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル徳島 2014年12月02日 09:48:21

この度は徳島東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく安堵致しました。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
また、徳島にお越しの際は徳島東急インをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~【ポイント10倍還元】プラン~☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 21:27:21

お部屋は広くはありませんが、泊まるには充分です。シャンプーなどが良質で良かったです。空気清浄機と空調で快適に過ごせました。朝食は和洋バイキングですが、新鮮な野菜や果物が美味しかったです。ご縁がありましたら、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル徳島 2014年12月02日 09:46:54

この度は徳島東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で「また利用します」と仰って頂いたこと、朝食が美味しかったとのお言葉、大変うれしく安堵致しました。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
また、徳島にお越しの際は徳島東急インをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド「朝食付き」】

立地5

kanzuu1857さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

kanzuu1857さん [50代/男性] 2014年11月13日 19:59:13

徳島駅にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル徳島 2014年11月15日 19:41:09

この度は徳島東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
徳島駅周辺には、隠れ家的な美味しいお店もございます(地鶏、海鮮、お肉、ワイン)等々
よろしければ、ぜひフロントに問い合わせください。

これからもお客様にご満足頂ける様精進してまいります。
また、徳島にお越しの際は、徳島東急インをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヶ所霊場開創1200年記念宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙◆スタンダード(110cm幅)ベッド】

488件中 101~120件表示

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