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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.95
宿泊年月
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485件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 19:27:45

立地が良いです。デパートと隣接しており、デパ地下で食事を手軽に購入できてよかったです。
できれば次回は山側のお部屋を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 12:10:42

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
山側のお部屋は人気でございますが、前もってご連絡いただければ出来る限り指定させていただきます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

ウインディ2012さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ウインディ2012さん [60代/男性] 2018年01月08日 20:46:58

急の予約で(チエックインの2時間前)泊まれることができました、お世話になりました。22時ぎりの駐車場に停めれました。東京までのフエリー乗り場にも近くで朝のバイキングもゆっくり食事ができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 13:19:52

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR徳島駅前にあり、空港やフェリー乗り場まではお車で20分程の距離でございます。
またご朝食では、徳島ならではのものをたくさんご用意しております。
ご滞在中は徳島を満喫して頂けましたでしょうか。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食#徳島あるでないで】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 15:04:23

1月4日に宿泊。そごう裏で駅近なので便利!シングルが満室とのことデラックスルームにアップグレードしてくれマッサージチェアーに大満足。チェックアウト時刻ぎりぎりまで部屋にいたら、掃除人にドア開けられ焦りましたが、概ね良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 12:58:31

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

しかしながら、清掃担当者がご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
責任者へ連絡し再発防止に努めて参りたいと思います。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 13:50:00

駅から近く、対応も良かったです。
気になる点としては、お風呂の換気扇にホコリがたまっていたことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2017年12月18日 15:50:00

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます.

客室清掃の件におきまして、大変申し訳ございませんでした。早速担当部署への申し送りで今後二度と無きよう注意指導の徹底をさせていただきたく存じます。

お客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より良いサービスの向上に努めますので、またのご利用よろしくお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 12:50:49

駅から近く、部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2017年12月13日 13:24:09

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:52:50

東急インから名前が変わって初めて利用したが、価格設定が若干高くなっていた分綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月06日 16:24:55

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

客室の大規模改装は2013年に実施しましたが、その後も少しずつ備品の入替や部屋の改善を進めております。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:29:48

駅前で立地上とても便利でした。
駐車場も一度行けばわかりやすいので、よいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月03日 12:16:42

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃるように「駐車場も一度行けばわかりやすい」と時折、ご指摘をうけます。
初めてご利用のお客様にも、分かりやすくご案内出来るよう努めて参りたいと思います。


またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜!連泊プラン】ビジネスに嬉しい“お得価格”。一人旅・お遍路さんも大歓迎!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 00:04:14

駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年11月07日 15:34:22

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
お部屋の方は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用くださいませ。
またの来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

ぶれら502さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ぶれら502さん [50代/男性] 2017年10月10日 21:13:24

旧東急インの建物ですので、立地も設備も問題ありません。REIホテルになってから値段が少しリーズナブルになり利用しやすくなりました。最近できた新しいホテルと比べると浴室が狭く使い勝手が悪いです。特にシングルはバスタブが小さいです。掃除は行き届いていますが、リネン物の臭いがちょっと気になりました(特にタオル、パジャマ)。室内の壁紙、ジュータン等はリニューアルしてありキレイですが、デスク等調度品は昔のままで私の部屋はなぜか冷蔵庫の電源が入らず困りました。ベッドは固めで私にはあまり合いませんでした。枕は羽根枕とテンピュールが用意されています。窓が広く眉山も見えて気持ちが良いです。ビジネスで使うには充分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:16:48

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてはお客さまのおっしゃる通り、ゆっくり浸かるには少々窮屈であろうかと思います。
しかしながらこの点に関しまして、現時点での改善は大変難しく、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

今後ともサービスや日々の清掃などに気をつかい、お客さまに快適にご利用いただけますよう精進してまいりたいと思います。

また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 11:16:17

駅からも近く、フロントの方々の応対もよく心地いいものでした。
快適なwifi環境があり、携帯やスマホの充電コネクタもあり便利でした。
ユニットバスの浴槽の形状が台形のタイプで狭く使いづらかったので
☆マイナス1。
ドライヤーが洗面台の蛇口に近い位置に直置きされていたので
濡れの心配の無い場所へ置かれた方が良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:22:55

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーの設置場所に関しましては見直しをさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:38:08

仕事で宿泊しました。百貨店や市の公共施設と隣接しており、とても便利です。
また、部屋からの眺めがとても良かったです。
県内在住ですが、眉山をじっくり見る機会が無いので感動しました。
県外の方にはおすすめです。
冷蔵庫の古さと音が気になりましたが、部屋は綺麗に清掃されており快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年10月09日 12:49:03

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、立地、お部屋、さらに景観にまでご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

ビジネスの折にお越し頂いておりますので、ホテルでの滞在時間は短時間であるかと存じます。
その少しのひとときがお疲れを癒す時間となりましたなら、嬉しく存じます。

またお目にかかれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪~レディスルームプラン(禁煙)!≪素泊まり≫レイトチェックアウト12:00までOK
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 08:15:15

9月15日に宿泊いたしました。台風が来ていたため 雨を心配しましたが 15日は大丈夫でした。駅前で 交通の便も良いと思います。食事も駅周辺に各種あり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月21日 16:29:30

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
台風は17日の夜に徳島へ接近し暴風雨となっておりましたが、お仕事にご支障はございませんでしたでしょうか?

またお仕事で徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 13:02:13

朝食は大変美味しかった。立地がとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年09月10日 00:02:39

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にあり、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
又、お客様から「朝食が大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変うれしく拝読いたしました。
またの機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 07:50:55

滞在には満足したが、ホテル玄関に喫煙場所があり不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年08月23日 18:03:16

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
喫煙スペースにつきましては、仰る通り、煙草を吸わない方にとっては不快に感じられる事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
ビル全体の喫煙場所のひとつにもなっていますので、頂戴したご意見をもとに改善に向けて協議を進めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 17:24:10

ベッドの寝心地が良かったのと、郵便局が近くにあったのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年08月13日 17:59:25

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテルは駅前の複合ビル内にありますので、郵便局がすぐお隣にある他、図書館なども同じビル内にあり大変便利な立地となっております。
また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 16:08:46

JRの駅からだと、入口が建物の裏側になって少しわかりにくいかもと思いました。年数は
結構経っていると思うのですが、清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル徳島 2017年06月25日 13:15:22

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃられている通り私どものホテルはそごうデパートとの複合ビルとなっており、入り口は別となっておりますので、初めてお越しのお客様には見つけにくいかもしれません。
そごうデパート入り口前に、新しく当ホテルの看板とご案内が出来ましたのそちらを目印にして頂ければ幸いです。

これからもお客様にご満足頂けるホテルである様日々進化して参りますのでまた徳島にお越しの際は、是非徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

立地5

kawabata0424さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

kawabata0424さん [50代/男性] 2017年03月28日 11:17:15

駅から近く、部屋もきれいです。
宿泊当日帰りが遅くなり滞在時間が短かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年04月03日 05:41:24

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
立地、部屋に関しまして大変嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。
また徳島にお越しの際にはぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様をまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 15:59:39

初めて宿泊しましたが、朝食終了時間まで30分程度あったのに片付け準備は始まったので何となく食べにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年04月03日 05:57:49

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食時にはスタッフのお客様への気遣いがなかったこと、ご満足頂ける朝食をご提供できず申し訳ございません。
ご意見をレストランスタッフと共に真摯に受け止め、お客様にゆっくりと朝食をお楽しみ頂けますよう取り組んで参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 12:42:50

3連休前日に出張で初めて利用しました。
駅から近い立地でコンビニ経由でチェックイン。水のペットボトルサービスは嬉しかったです。
部屋は標準的で、アメニティも一通り揃っており値段の割には満足出来ました。
食事が人気らしいですが、今回は素泊まりでしたので、徳島に来る機会があれば今度は食事も付けて泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年03月28日 12:28:31

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様より満足できたとのお言葉を頂戴出き大変嬉しく思っております。今後もスタッフ一同より一層努力して参ります。
ぜひ次回は当ホテル自慢の朝食バイキングをご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

立地5

イケダマえさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

イケダマえさん [40代/男性] 2017年02月16日 11:48:22

駅が近くて非常に便利
部屋快適で過ごしやすかったです。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル徳島 2017年02月19日 16:56:57

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「快適で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また次回、お会い出来る日を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

485件中 61~80件表示

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