この度はご宿泊いただき有難うございました。

当店がオープンして間もない時にお二人でいらしていただいてから、もう25年の歳月が過ぎてしまいました…お子様方が大きくなる分私たちは随分としぼんでしまったようです。

お父さん似の息子さんはかなりのイケメン。お母さん似のお嬢さんはハツラツとした陸上選手。
これからが楽しみなお子様に囲まれ幸せそうなお二人に会えて本当に嬉しかったです。

また皆さんのお顔を見せにお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご宿泊いただき有難うございました。

年越し前の僅かな時間でしたが、当館ではゆっくり過ごせましたでしょうか？
まずは双子の男の子たちも満足していただけたようでホッとしております。

同じ長野とはいえ須坂の夏は結構暑いですよね…
清涼と静寂を味わいに、是非今度は夏にいらしてみてください。。。

Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご宿泊いただき有難うございました。

このコロナ禍で、お客様との会話も慎むよう心に刻んでいるものの、基本おしゃべりな私共のため、何かをきっかけについつい堰を切ったように話し込んでしまいました。。。ご迷惑にならなければ幸いです。
特に家内は料理担当のため、最大のお客様との接点となるお食事の時間に厨房に詰めており、お客様がどんなカンジの方なのか？お食事を口に運んだ時にどんな反応を示したか？気になって仕方ないようです。

次にいらしたときは、コロナ禍も治まり、ゆっくりおしゃべりできるといいですね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご宿泊いただき有難うございました。

昨年の2回目のご利用予約では運悪く台風直撃によるキャンセルとなり、今回がお久しぶりの再会でしたね。

こんなコロナ渦の状況の中、折角のご宿泊でお客様が不安に思ったり、うっとうしさを感じたりしないよう１組様だけのご利用に絞らせていただいているもので、『ゆったり』と過ごされたご様子がうかがえて、私共もホッとしました。　

是非またご利用くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご宿泊いただき有難うございました。

今年はあいにくの小雪で、折角のご家族でのスキー旅行、合格点は頂けましたでしょうか？
ご主人様の機転で、最終日はエムウェーブでのスケート企画…その加点が大きかったのでないでしょうか？

私共夫婦は横浜出身で、こちらに移り住み22年目となります。もともとスキーが好きで移り住んだわけですが、新緑の季節が最高です。待ち遠しい季節は春です。　是非一度信州の新緑シーズンを堪能してみてくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご宿泊いただき有難うございました。

ご来店ごとに、物おじせずにおしゃべりしてくれるお嬢様の成長を目の当たりにし、ある意味ジジババ目線で嬉しさを感じております。

家族でスノボを楽しんだ後に、ゆっくりお風呂に入り、いつものようにお食事と一緒に白ワインを堪能し、あとは寝るだけ…最高の余暇の過ごし方ではないでしょうか？

夏から海外生活になるとのことですね。
スキーシーズンには、この雪山のねぐらにいらしていただき、どうぞ充電してください。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。
ご投稿をいただきながら返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。

ご主人とは何か共通点が多いようですね。
以前お泊りの時には、私が以前かかわっていた業界が同じということもあり盛り上がりましたが、
なんと今回のご宿泊では、趣味の自転車まで共通とは驚きでした…（趣味のレベルではご主人の足元にも及びませんが…笑）

実は頑張った成果なのですが、ここ数ヶ月で12kg減量しました。その間一度もライドしていないので、その減量がライドにとって良とでるのか、否とでるのか？
家内も年に1～2度は一緒にライドしています。
いつか奥様もご一緒に4人でライドできるといいですね！


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

20年来のお付き合い…長くご愛顧いただきありがとうございます。
でも、お二人を拝見していると、本当にお慕いあい、よくあるその歳月による馴れ合い感を全く感じない、お二人だけの空気を感じます。

是非、またお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

この『お客様からの声』へのご返事は、いつもは主人が行っていましたが、私の人柄までお褒めいただいたお客様でしたので、料理を担当させていただいております、作文センスのない妻より返信させていただきます。

料理を作る立場としていつも思うことが、ひと口お口に運んだあとのお客様の表情をうかがうことができないため、『今日のお味はどうかしら？』『お口に召していただけたかしら？』などと、いつも不安と葛藤しながら作っています。
なので、こんな風に書いていただくと感激！！！です。

本当はお客様と沢山おしゃべりしたがりの私なのですが…今度いらしたときは、度を過ぎない程度にもう少しおしゃべりしましょうね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

おっしゃるとおり当館は、雪山の奥の奥で…ご到着されるまでの道のり不安だったことでしょう。
当館屋号に使っている『ロカンダ』はイタリア語で、『山小屋』とか『隠れ家』を意味しています。
まさに『大人の隠れ家』的な雰囲気を感じていただければとても嬉しいです。

お嬢様の戸狩・斑尾の卒業旅行はいかがでしたか？
またのご利用をお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

お食事やお風呂を気に入っていただけて本当に嬉しいです。
料理については、食材からしっかり仕込み心をこめて作ったものと自負しているものの、お口に合ったお味になっているか？　こんなに小さな貸切風呂で疲れを癒していただけているか？　いろいろな不安を感じながらチェックアウトの時間を迎えました。

ですから、こんな『お客様の声』をいただき、安堵と嬉しさでいっぱいです。。。

またのご来店をお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

大変仲の良いお父さんとお嬢さん・・・という印象深いご家族様でした。

お食事も満足いただけたようで、安心いたしました。。。が、しかし、奥様が踏み外された階段・・・なぜか最後の一段を踏み外されるお客様が間々おられます。
万が一のケガでご旅行が台無しにならないよう私共も何かの対応をしなければ・・・と考えをめぐらす今日この頃です。

またのご来店お待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

文面から察すると、おそらくご主人様からの投稿と思われます。
『引っ込み思案で無口な私…』などと書かれていましたが、その無口な雰囲気とは裏腹に、噺家さんのような軽妙なお話しが、大変魅力的な雰囲気を作り出し、面白く心地よい時間を過ごせました。
奥様も、ご主人様のお話しを微笑みながら伺っている様が、同世代の私共は大変羨ましかったです。

私共も歳をとり、若い頃のようなおもてなしはできなくなりましたが、この歳でなければできないおもてなしもあるかと思います。
その円熟味を増したおもてなしを、模索しながら頑張っていきますので、是非またお越しくださいませ。。。

Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

私共が提供するお食事は、本当に飾り気がなく、また高級食材を使う訳でもなく、全く華やかさに欠けるものではありますが、丁寧に心をこめて仕上げたものをお出ししているつもりです。

なので、お食事に満足いただけたお言葉をいただいた時には、お客様への感謝の気持ちと同時に、この地味な料理への自負を少しだけ感じます。

この北信濃には、お二人のお好きな森散策コースと温泉がたくさんありますので、またお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。
返信が遅れまして大変申し訳ありませんでした。

本当にお会いできて嬉しかったです。
ご予約のお名前を拝見した瞬間に、15年前を思い出しました。いつも職場の大勢の方をお連れになって、控えめながら中心的な存在であった独身のご主人が、大きなお子様とご一緒に再訪していただいて…ペンション冥利に尽きるというものです。
またのご来店をお待ちしていますね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ご夕食の時の、お二人のまったり感…あのワインを飲み干す横顔…給仕役の私としては、大変羨ましく、また嬉しく思いました。

私たちスタッフが理想としてる、当店での楽しみ方そのものでした。

今度いらした時には、お二人の世界を妨げないよう微妙な距離感を保ちつつお話ししましょうね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

がっつりパウダー系のボード母娘と、ツインチップに挑戦しているご主人様…チェックアウトの際にチラッとお話しできて嬉しかったです。

いつもお客様との距離感を大切にしています。
お客様にお話しかけて良いものなのか、どうなのか…悩みながらお話しもできずにチェックアウトということがよくあります。

次回いらした時は、心地よい距離感を保ちながらも、もう少しお話ししましょうね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

いつもご利用いただき有り難うございます。
そしてご投稿有り難うございます。

開業から20年…施設も、ワンコのひびきも、そして私たち夫婦もかなりくたびれてきていますが、頑張っているペンションかと自負しています。

お肉料理が苦手な奥様のために、もっとお魚料理のレパートリーを広げるべく勉強している毎日です。

またのお越しをお待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

想いおこせば20年前…
ペンションを始めるにあたって、建物はやっぱりログでしょう…ユニフォームはＧパンとＴシャツ、エプロンで…料理は無国籍料理（いってみれば家庭料理）かな…なんて考えていたのですが、何故か始まってみると、アンティークいっぱいの英国調洋館で、コック服がユニフォーム、料理はイタリアン、家族風呂はやっぱり純和風、看板犬はアラスカ産…
と、主義主張のない当店となってしまいました。

でも、こんな宿でも喜んでいただけるお客様がいることに私共も大変嬉しく思っております。

また、是非お越しいただいてゆっくりお話しいたしましょう。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

折角の遠くからのご旅行で、良い想い出ができるようその一助になればとの思いでおもてなしをさせていただきました。

喜んでいただけて私共も嬉しいです。
次回にいらしていただいた時は、帰路のことを考えずにもっとゆっくり過ごせるように連泊されては如何ですか？

またのご来店をお待ちしております。


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