この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の壁が薄いとのことで客室が完全な防音設備になっていないためご不快な思いをさせてしまったのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。当日のお部屋状況にもよりますが、お部屋のご移動等、対応させていただくことが出来ていればと残念に思います。大変恐縮でございますがそのような場合はフロントスタッフへお申し出いただければ有難く存じます。夜間でも警備の者がフロントに常駐しておりますのでご遠慮なくご連絡くださいませ。お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進しておりますが、お客様にご満足いただけていない点は真摯に受け止めこれからの改善課題としてまいります。
今後もお客様からのご感想を大切にし、ご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。