この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂が良かったとのこと、嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中ご満足いただけなかったことがご感想から伺え申し訳なく思います。お客様のお言葉の通り、感染予防対策をしっかりと実施しております。そのためにご期待に沿えない部分がございましたなら心苦しい限りです。
まずはお客様の感染防止を優先し、安全に安心してご滞在いただけるように従業員一丸となり日々取り組んでおりますが、そうした中であるからこそより一層お客様の立場に立った出来る限りのおもてなし、心配りにも努めてまいりたいと思っております。
お客様からの大切なお声を真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤