この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。

また大変貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

ご利用のプランが、ｏｔａ１２１０様のご希望に添えず、申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きました、当日の夕食会場では、
３種類のプランのお食事をご提供しておりました。

スタンダード宿泊プランの和食会席膳
名物「千枚なべ」プランの千枚なべ御膳
そして、連泊でご滞在のお客様の和食会席膳です。

当館ではプラン内容によって、お料理内容や、お食事処が様々に変わり、提供の仕方も変わります。
ダイニングで召し上がって頂くプランは、数種類のお料理コースのお客様が、ご一緒になってしまいます。

仕切りなども使っておりましたが、まだ配慮が足りませんでした事を、お許し下さいませ。
　　

今回ｏｔａ１２１０様のご利用下さいましたプランは、千枚鍋がメイン料理で、ダイニングで召し上がって頂くプランでしたので、ある程度お出しさせて頂いておりました。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
もし、またお越し頂ける機会がございましたら、
　是非「個室料理茶屋」で召し上がれるプランか、「仙渓園」でお部屋食のプランをご利用下さいませ。
朝・夕ともに個室、又はお部屋でごゆっくりと、会席料理をお楽しみ頂けます。
　　
お部屋のアメニティに関しましては、最低限のご用意となっております。
男性大浴場には洗顔フォーム兼用のシェービングクリームとヘアトニック、化粧水、コームをご用意しておりますが、
お困りの時は、ご遠慮なさらずにお声掛け下さいませ。
不案内が多く、大変失礼いたしました。

この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴致しました声を参考に、今後もご満足頂ける、おもてなしを考えて参りたいと思います。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。