最初の対応もすばらしく、客室係りの方（お名前失念）も最高の笑顔とおもてなしでリピーターになりそうです。
駅からの無料送迎も良いし、客室係りのきめ細やかな臨機応変な対応はさすがでした！！
次回は、飛騨牛漫喫プラン（設定お願いします）を堪能したい(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

全体的にはすごく満足できました。
しかしお風呂の温度がぬるかったり熱かったりして残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

だいぶ遅くなりましたが、投稿します。

高山駅から少し離れていますが、旅館のバスで送迎していただき、
翌朝も宮川朝市までも送ってくださり、いたれりつくせりでした。

温泉がとにかく最高！
お湯がトロっとしてて、肌がツルツルになります。
ただお部屋の温泉は、外が寒すぎてぬるくなってました。
真冬は風邪ひきますね。

料理もA5ランクの飛騨牛の陶板焼きがおいしかった～！

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

主人と２人で利用しました。食事、お風呂、アメニティ、サービスすべて大満足でした。特にサービスに感激しました。妊娠５ヶ月を伝えていたので、若女将や仲居さんに大変気遣いいただきました。また、サプライズでプレゼントまでいただき、大変感動しました。
子どもが生まれたら家族３人でまた利用したいです。よい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

良い部屋を用意してくださったり丁寧でテキパキとした仲居さんについて頂いたり料理も美味しかったです。温泉もよかったです。こちらを選び本当によかった、また来れたらいいねと話しながら帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

牛肉が良すぎました。イワナはおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1月28日に宿泊しました。
昨年は花扇に泊まって大満足だったので、今年は別邸にということで宿泊しました。
部屋、食事、お風呂全てが予想通り（この予想は昨年の花扇をもとにです）で大満足でした。
夕方にお風呂が熱かったので、それを伝えると嫁曰く夜にはちょうどいい湯加減になっていたとのことでした。
今回の旅行で何よりもよかったのが、仲居さんのみなみさんでした。
昨年は花扇でお世話になり、今年は別邸でうちの子供も「あのおねえちゃんでよかった」と言っていました。
「たぶん、来年も花扇か別邸のどちらかに宿泊することになりそうだね」と、帰りの車の中で家族３人で話をしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

サプライズで、露天風呂付の広い部屋にして頂き、とても感動しました！！床暖房やこたつもあり、寒い季節でも快適に過ごすことができました。
また、お部屋にあったお茶菓子もどれもおいしかったです。
泉質はぬるっとしていて、肌にもよさそうでした。
楽しみにしていた料理は、本当においしくて、ボリュームも満点でした。
個室でゆったり食べれるものいいですね。
夕食時は、ちょっと寒いかなと思っていたのですが、朝食のときは、ヒーターがあり、暖かく過ごすことができました。

お世話して下さった方をはじめ、みなさん笑顔で迎えてくださり、接客も気持ちのよいものでした。

また機会があったら、是非泊まりたい宿となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

結婚２０周年ということもあり、ちょっと奮発して花扇別邸さんに、１月５日に家族７人でお世話になりました。
まず、到着するとロビーの大きな囲炉裏端で抹茶を頂きながら宿泊手続きをしていると、気が付いたらいつの間にか荷物はすべて部屋に運ばれていました。
また、総けや木造りのロビーは、太い大黒柱から梁、階段、床から箪笥まで欅で、とてもぜいたくな気持ちになりながらも落ち着ける空間でした。滞在中は床の感触が心地よくてはだしで歩いてました。
庭の池の鯉と、雪景色を眺めながら頂いたサービスのコーヒーも最高でした。
部屋は、床暖房のたたみで快適、部屋付きの桧の露天風呂では、娘と姪っ子が大喜びで遊んでいました。
食事は、夜も朝もとてもおいしかったことに重ねて、結婚20周年の祝いにとお品書きにメッセージが書かれていたり、お祝いの御品を頂いたり、また若くてかわいらしい仲居さんが、忙しい合間にも子どもたちの相手をしてくれて、彼女たちも「み○みおねーさ～ん！」と、とても楽しそうでした。
ソフト面、ハード面ともに素晴らしかったので、あえて一つだけあげるとすれば、大浴場の露天風呂に掛かる屋根のビニールトタンが気になりました。とてもこだわりのある建物なので、屋根をかけてランタンで明かりをともしてあったりしたら、パーフェクトだろうななんて思いながら湯船につかっていました。
口コミ評判がよかったので期待していきましたが、期待以上で５点評価中７点付けたいぐらいに、家族みんないい時間を過ごさせていただきました。あらためてお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ありがとうございました。
大変思い出に残る新年を迎えることが出来ました。
接待していただいたミナミさんありがとうございました。
最後にお礼を言えなくてすいません。又伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

クチコミ評価の高さを信じて宿泊。
　真珠婚記念で女将さんからの夫婦箸のプレゼントを頂き有り難うございました。
　御礼を申しあげたかったのですが、女将さんとお会いできなかったので…。
　係の仲居さんは若くて美人で気が利く方でした。
　ＤＶＤも何本か持ってきてくださったので
　　　　　　お部屋で映画鑑賞を楽しめました。
　食事は部屋食。
　食事用の部屋があるので、気兼ねなく炬燵でＴＶを見られます。
　客室露天で温泉を堪能。
　ただ、湯槽の底に砂が…。
　本館の露天にも湯槽の底に砂と石と葉っぱが…。
　お掃除していますか？
　この点が残念でした。
　お湯はヌルヌルした源泉で素敵なのに、勿体ないです。
　
　ＣＯは１１時でしたが、送迎は１０時５５分というのも…？
　１０時過ぎには掃除機の音が聞こえていましたし…。
　客の満足度より宿の従業員の労働条件や都合を優先させていませんか？
　この点も残念でした。
　お見送り時も係の方は居られず、そういうシステムなのか
　　朝食時に丁寧な挨拶を受けましたが…。　
　疑問です。
　ハンカチ振って見送れ（そういう宿もあります。仲居さんが総出でバスに向かって走って来るのです。）とは申しませんが、客の出迎えと見送りは客のリピート率に大きく影響するのではと思います。
　楽しみにしていた宿だっただけに、この点と掃除の点（特に温泉湯槽の）が改善されることを望みます。
　色浴衣も本館の方が種類は多かったですね。
　サイズ別には並べないのですか。せめてＭとＬと分けるとか。
　最近はＬＬも置いている宿がありますよ。
　高山も宿は激戦区では？　
　良い温泉があるのですから頑張って頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月10日から1泊2日で宿泊させて頂きました。
まず、ありがとうございました。
到着して駐車場に車を止めたら、従業員の方が御出迎えして下さりました。
玄関での御出迎えは経験したことがありますが、駐車場ってのは初体験です。
仲居さん始め、従業員の方々の温もりがあちらこちらで感じられました。

予約の際に、母の還暦祝いで伺うことと、小学生の子供がいるとだけ伝えていたのですが
夕食の際、サプライズがありました。
還暦祝いの衣装を着ての写真撮影！
鯛の尾頭付き！
お土産に御箸！
お品書にはお祝いメッセージまでありました！
従業員の方々の計らいで母も大喜びでした。
朝食の時には、子供にも名前入りのメッセージ袋にお菓子も用意して頂きました。

何から何まで気を遣って頂いて安らぐ印象的な旅になりましたo(^▽^)o
温泉も質が良くトロットロの泉質で、肌からまとわりついて離れないんです！
美人の湯と言われるのが分かります。

部屋も広くて贅沢な気分になれました。
布団を用意して頂いた時も、黙って床暖房を入れてくれてました。

帰りも駐車場から車を走らせるまで、見送りして頂きました。
本当に心も身体も温まるお宿でした。
ありがとうございました。
また寄らせて頂こうと思います(*^◯^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

新婚旅行として行かせてもらいました。予約の際に新婚旅行として行かせて貰うと、記入しただけなのですが、御祝いのサービスを沢山して頂けました(^^)！お料理もとっても美味しくて、お部屋もお部屋のお風呂も綺麗で、スタッフの皆さんとても親切で、本当にいい旅行になりました。露天風呂付プランで少し宿泊代金が高くても、それ以上に満足出来たので泊まって良かった思ってます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋も料理も申し分ありません。朝市などには歩いていけない距離にありますが、その分中心街の喧騒から外れた落ち着いた場所にあり。旅情気分を味わうには文句なしです。
仲居さんの細かな配慮が暖かく感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

12月3日に家族5人で宿泊しました。子供が小さいので気を使うケースも通常は多いですが、仲居さんやスタッフの方々、皆さん非常に親切で十二分な心遣いを頂き、おかげさまで非常に寛いで過ごすことが出来ました。チェックアウトの前には手書きのメッセージまで添えたプレゼントを子供の分まで頂き、大変感動しました。
一つだけ残念だったのが、夕食です。混雑していたんだと思いますが、夕食の配膳のペースが中盤から急に遅くなり、メインを持ってこられた時には既にお腹一杯になってしまったのが少し残念でした。ただ料理自体はとても美味しかったです。
接客レベルの高さや施設の充実度の割には値段も安く感じました。また是非行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とにかく食事は大満足。飛騨牛最高!!おいしくて量も多い。追加なしでも満腹になります。朝食も同様で満足できますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

11月１６日に宿泊しました。７０代の両親を連れていきました。
感想は、やはり評価されてる旅館は食事、部屋、従業員の方など、宿泊客の立場をしっかりと理解された宿だと思いました。３０年以上の歴史で築きあげられたんでしょうか、本当に素晴らしい宿でした。
予約して事前に確認が入りました。当日、料理や部屋の位置、施設を安心して利用できるように気を配っていただいてました。驚きは、掃除が行き届いていて、特にお風呂は何度入りにいっても脱衣場、洗面台など常にきれいな状態でした。少し気になったのは、男性風呂はかなり熱くて入れる温度ではなかった気がしました（朝、女性に変わった）。
食事は満腹なのに美味しくて口に運んでしまう料理構成が、料理長の腕前を感じました。最後の、ローストビーフサラダは絶品でした。そして、朝食のお味噌汁は絶妙な味わいです。
褒めてばかりの感想ですが、本当にすばらしい宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

天然温泉の露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
館内もお部屋もとても清潔で、お風呂もお料理も最高でした。
お誕生日のお祝いで花のアレンジメントを依頼したところ、快くお引き受けいただき、
良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

11月6,7で結婚記念日に宿泊しました。最初の部屋は調理関係の煙の匂いがしましたがすぐに部屋を変えてもらえました。温泉はとろっとした感じで肌に良くとても気に入りました。料理は飛騨牛のコースにしました。お肉はとても美味しかったです。料理は種類＆量ともにちょっと多い気がしました。個人的には量を減らして質を上げるか肉の量を増やしてもらった方がいいとお思いました。ゆっくりお風呂に入って静かに過ごすには良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

台風のさなかとても贅沢な時間を過ごすことができました。
部屋をグレードアップして頂き、露天風呂付の部屋に泊まれました。
和風モダンの部屋は快適そのもの。食事も飛騨牛をたっぷり満喫。
仲居さんもとても親切で好感が持てました。
彼女もおもてなし感がすごい！と感激していました。
飛騨に来ることがあればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月