雨の日の夕方チェックインしました。
本館でチェックイン→新館に移動の際、傘を持たずに駅から濡れてきたせいか、タオルを用意していただけ、とてもありがたく思いました。

夜はホテル内の「栗吉」さんでお食事しました。
美味しいお料理と美味しい日本酒のラインナップ、そしてスタッフの皆さんの心のこもったおもてなしに感動しました。

ほろ酔い加減でお部屋に戻りウトウトしていたら、大きな物音で目が覚めました。隣の部屋の壁際でハンガーと洋服掛の金属同士が激しく擦り合うような音がしばらく続きました。
ここまで隣の部屋の物音が響いたのは初めてで、お部屋がどういう構造になっているのか疑問です。
その日はそれからほとんど眠れず、寝不足となってしまいました。

また、浴室のシャワーカーテンの生乾きの匂いも気になりましたし、連泊の際のお部屋の整え方も他のホテルのやり方とは異なるようで、少し驚きました。

それから…新館の入口のかカウンターにいらっしゃるスタッフの方は入館時も退出時も挨拶の声掛けもなく、こちらから声を掛けてやっと挨拶が帰って来るという…残念な対応の方が何人かいらっしゃいました。

新宿に泊まる機会は滅多にないのですが、また「栗吉」さんにおじゃましたいですし、次に宿泊する時には気になった点が改善されていることを期待したいと思います。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月