友達3人グループで利用しました。
多少、具体的に指摘もしていますが、全体的には満足してます！！
値段的にはいいー。
コテージのほうがホテルより広くて安かったのでそちらに。
食事：よい。ボリューム満点
部屋：まぁよい
きれいに掃除され清潔感はありますが、調度品（特にベッド）がお粗末かな
施設：お風呂はきれい
テニスコート△荒れてる。
釣堀はｘ
ゴルフ練習所はｘ

サービス：まぁよい
ホテルのサービスという雰囲気はない
ですのでホテルに民宿の雰囲気を10％足した感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

ゴルフ場が近いので2プレイできました。
高原なので、早朝は涼しく緑が気持ち良かったです。
食事も丁寧で満足です。石焼きのお肉は質が良く美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

閑静で、温泉もゆったりしていて良かった。食事も年配の私らには程よい量で満足できた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

遊べるかなと思ってましたが、パターゴルフは整備されていないので、使用できないそうですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆☆料理長一押しのよくばり厳選会席プラン♪☆☆☆
ホテル洋室4ベットルーム（ファミリルーム）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

７月１８日に家族３人で宿泊しました。
期待していたバーベキューはとても楽しく、牛肉がやわらかくて特においしかったです。
５歳の娘もとても楽しそうでした。

おおむね良いホテルだと感じましたが、私にとって大きくマイナスとなる点がありました。
まず、禁煙部屋のはずなのに、案内されて入るとすごくタバコ臭かった。置いてあったリセッシュですぐに消臭しましたが、翌日まで臭いに苦しめられました。
禁煙部屋は、「今日だけ禁煙」では意味がないと思います。

また、玄関に一つ、風呂の入り口に一つ、灰皿が置いてあり、タバコを吸っている人のそばを何回も通りました。
こちらのホテルは、家族連れがかなり利用しているのではないのですか。昨日も小さな子供を連れた家族連れが結構な数で泊まっていたと思います。
子供に煙を吸わせないように、もう少し考えていただきたいです。
この点、「普通の温泉宿に泊まってしまったなあ。」と、残念に思いました。
ここが改善されたことが確認出来たら、また泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

・湯原インターからの案内看板が少ない
・部屋のトイレが故障で水が出なかった（利用できなかった）朝フロントに連絡したが、”あ～そう”
　程度の返事であった。・・・・残念
・風呂往復の階段はしんどい。・・・老人にはちょっとシンドイ。
・部屋の空調表示が意味不明・・・強・中・弱の表示が不明・・暖房なのか、冷房なのかわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

暖房をきっても部屋があつかったです。
近隣にコンビニがあるわけではないので、自販機の値段について考慮してもらえるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

1 お料理は、少しお醤油のきいた味。濃い目でした。
すき焼きは甘辛く少し食べにくかったです。
　すき焼きに、たまごが付いていたのですが、
　せめて卵はもう少し良いものを使ってほしいですね。
　お漬物はびしょびしょ、お刺身はすでにぬる暖かくなっていました。
　グラタン・天ぷらは冷たく、ゆり根饅頭もぬるい感じでした。
　すべてが中途半端なお料理という感じです。
　食事には期待しない方がいいかと思います。
デザートは梨のプリンという事でしたが、これは梨のゼリーですね。
　ただ、食事の味付けなどは、個人の好みがあるので何とも言えません。
　朝食はメニューがとても豊富で、楽しめました。
　玉子焼きなど何点かは、手作りではないような気がしました。
2　スタッフの対応は大変丁寧で、行き届いていました。
3　お部屋は、ごく普通ですが、ベットは固めでした。
　*部屋着の作務衣には手が通せませんでした。
　かなり傷んででいたのは仕方ないにとしても、
　洗濯済みなのか、前のお客様が着たそのままなのか・・
　ちょっと不安でした。持ってみましたが、結構重かったです。
4　大浴場へ行く為にタオルを余分にお借りしましたが、このようなお願いには快く答えて　下さり、気持ちよかったです。
　お風呂もよく掃除されていて、気持ちよく入れました。

総合的には普通！という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

当日、暑くて。。。バーベキューは早かったなぁって思いました。
秋に、バーベキューのプランがあると良いなぁと思いました。
お肉、シーフード美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

私の勘違いなのか、コテージと思っていたが　普通の部屋だった　手続き
分かりにくい
その他は　普通のホテルと同じ　風呂だけは　よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

犬と一緒にコテージに２泊しました。部屋は静かでとてもよかったのですが、用意された布団が湿気で冷たく、座布団なども同様でした。
本館と離れていたので、食事もお風呂も車で移動。食事にビールを飲めないのが残念でした。
料理もたくさん出ましたが、味の良いもの、何だこれ？と思うようなもの、ばらつきがひどかったです。
接客も然りで、ほとんどの人が丁寧でしたが、朝の接客の人がビックリな人でちょっと気分悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

シルバーウィークの最後に利用しました。ホテルの外観や内装は綺麗でいい感じです。
朝晩の食事も美味しく頂きました。
気になったところを何点か上げさせていただきます。
・お部屋の冷蔵庫の扉がやたら固くて開けづらいです。中身が空なので開けようとすると冷蔵庫が動いて前に出てきてしまい、最終的に収められているキャビネットの扉の開閉部にあたって開けられなくなります。
・備え付けのタオルがくたびれすぎていてビックリしました。なかでもバスタオルが酷く、間違って大きめのバスマットを用意されたのかと思った程です。（他のお客さんも「タオルがちょっと…」と言ってらしたのを聞きました）普通のふんわりしたタオルが必要な方は持参されることをお勧めします。（大浴場にはお部屋からタオルを持って行かなければならないので）
・館内に貼られた介護施設や中高一貫校のポスターが目につきます。特に大浴場の更衣室にはこれでもかというくらいに件のポスターが張られているのですが、リゾートと銘打ったホテルで一体何が目的なのか、とても不思議でした。
・大浴場は男女交代制ですが、一方は広く、もう一方はその４割程度の広さです。なので、お風呂目当ての方は夜と翌日の朝の２回行かれるようお勧めします。（狭い方は本当に狭く、ジャグジーは広い方にしかありません）
・部屋着は「作務衣風パジャマ」で、鮮やかなスカイブルーもですがジャージー素材（ちょっと重い）だったことが特徴的でした。足の袖口はゴムで絞られており、夫は少しきつかったようです。ついでにパンツのウエストゴムも結構きつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

療養のために温泉旅行に利用しました。
ゆっくりお風呂に入りたいのですが、給水機が大浴場の暖簾の外側にあり、男女共用でした。
これでは、お風呂にのんびり入りながら何度も水を飲むことが出来ません。
まさか、一回一回服を着て水を飲みに出て行くわけにも行かず、入る前と、上がってからしか飲めません。
せめて、脱衣所の内側に男女別々に使えるよう、置いてくださると助かります。
森の中と言うより、ゴルフ場のクラブハウスといった感じの立地でしたが、さわやかな空気の中で露天風呂を楽しめました。
もう少し、脱衣所などの掃除が行き届いていれば良かったですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂は古いけれど種類が沢山あって、サウナ、ジャグジー、気泡、露天など楽しめましたが、お風呂好きの人間としては水風呂の温度が生ぬるいのが残念でした。
脱衣所の清掃が行き届いていなくて、ホテル到着後にすぐ入った時は備え付けのブラシもありましたが、食事が終わって夜９時過ぎに入りに行った時には、ブラシの補充はなく使用後のブラシがそのまま山積み、ドライヤーの周り、足元には抜けた髪の毛が大量に放置。
部屋の洗面所にはブラシ等はなく、アメニティも不十分でした。
食事の量は私たちには十分でしたが、物足りないと感じる方もいらっしゃるかなと思う感じでした。
いろんな面で改善の余地があるのではないかと言うのが正直な感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当日いきなりの予約でしたが、スムーズなご対応ありがとうございます。
お部屋はビジネスホテル的な雰囲気で、快適に過ごせました。
食事は口コミ情報から、少し期待しすぎたかな？とは思いましたが、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月