この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。

冷蔵庫のスイッチは説明不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご説明もれのないよう、再度見直してまいります。
朝食や夕食は安心してご利用されたご様子で、ホッと致しました。
これからもお客様が快適にご宿泊できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

フロント　石原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠に有難うございます。

仕事場が近いとのことで、当ホテルでお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
当館は、夕食レストランも営業しており、ほうとうや鳥もつ等、山梨県ならではの料理もございますので、ぜひ機会がございましたら、お仕事終わりにお立ち寄りください。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用戴き、誠に有難うございます。

朝食バイキングに関しまして、投稿者様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在、ホテル側としては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため様々な対策を行っております。
レストラン入口に消毒液の設置、お食事時以外のマスクの着用、料理を取る際に衛生手袋の着用等、お客様にも様々なご協力を頂いております。
今回、投稿者様よりご提案頂いた、ホテル側であらかじめ定食をセットし、配膳させて頂いてる日も実際にございますが、貴重なご意見ぜひ参考にさせて頂きます。
今後ともより一層多くのお客様のご要望にお応えしていけるようスタッフ一同全力で努めて参ります。

この度は、投稿者様のご期待にお応えすることが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用戴き、誠に有難うございます。

従業員に対するお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
また、当ホテルでは、夕食レストランも営業しており、ほうとう、鳥もつ煮など山梨県ならではのメニューもご用意しておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用ください。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用戴き、誠に有難うございます。

スタッフに対する、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるような接客サービスをスタッフ一同、心掛けて参ります。
また、現在は桃の季節でもあり、当ホテルの所在する笛吹市は桃の町でも有名ですので、機会がございましたらぜひご家族で楽しい一時をお過ごしください。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

夕食、朝食に関して、嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
これを糧に、これからもお客様によりご満足して頂けるよう、努めて参ります。

この度のご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食バイキングは、当ホテルの自慢の一つでもあります。
このご時世の中、安心してご利用頂けるよう、お客様にもご協力頂いて対策しております。
これからもよりご満足して頂けるよう努めて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場は、当ホテルの自慢の一つでもあります。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、安心しております。
今後もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

夕食はレストラン花茶屋をご利用頂き、ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
また、12月の中旬より郷土料理を中心に、新メニューを始めましたので、ご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食メニューのご要望につきましは、参考にさせていだだきます。
今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今後も、より多くのお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿者様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用戴き、誠に有難うございます。
満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には、温泉街やフルーツ狩り、ワイナリー等、様々な観光スポットがございますので、機会がありましたらまたぜひお越しください。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊プランを気に入って頂けたようで、何よりでございます。
当館は駅からは少し離れてしまうのですが、ほぼ国道沿いに面しており、投稿者様の仰る通り、周辺には様々な飲食店がございます。
また館内にもレストランがございますので、次の機会には是非そちらもご利用頂ければと存じます。
それでは、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
お隣のホテルと間違われたとのことで、分かりずらく申し訳ございませんでした。
御投稿にございます通り、国道に面している為、飲食チェーンのお店は様々ございます。しかしながら、居酒屋さんなどは確かに少ない為、スタッフにお尋ね頂ければ、当館周辺飲食店マップをご用意し、ご案内させて頂きます。
また、館内レストランも（日曜を除き）営業しておりますので、もしよければご利用くださいませ。
また、お部屋が綺麗だったと頂きまして、ありがとうございます。リニューアルを終えたばかりとは言え、今後も清潔感のあるお部屋であり続けられるよう、日々の清掃に努めて参ります。
それでは、インフルエンザなどが流行っておりますので、どうかご自愛くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず、返信が大幅に遅れてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
御投稿にもある通り、築年数はかなり経っておりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れております。投稿者様にもそのように感じて頂けたようで、大変嬉しく存じます。これを糧に、今後も努力して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重な御投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
もっと使いやすく、そして清潔感のあるお部屋を目指し、当館ではただいまお部屋の改修を実施しております。もしまた山梨にお越しになる機会がございました際には、当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度は早急に見直し、常に季節に合わせた適正温度であるよう、より一層管理に努めて参ります。
また、フロント横に設置しておりますセルフ珈琲に関してお褒め頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用の際は、是非お召し上がり下さいませ。
朝食バイキングに関しましては、多くの御意見を頂戴しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、メニュー、品数などを見直して参る所存でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重な御意見、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けたようで、なによりでございます。大きなお風呂でお客様の１日の疲れを癒して頂きたいと考えておりますので、投稿者様からそのようにおっしゃって頂けて、本当に嬉しく存じます。
今後も清掃やメンテナンスに力を入れ、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
それでは、寒暖差の激しい日が続きますので、体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、西館の壁紙の剥がれの件では、御見苦しいところをお見せし、大変申し訳ございませんでした。築年数もかなり経過してきておりますので、早めの修繕を検討して参りたいと存じます。
また、Wi-Fiの件でも、ご不便をお掛けいたしました。時間帯や使用量などで繋がり難いことがあるようです。繋がり難い場合はもう一つのネットワークもお試し頂くか、それでも難しいようでしたら、フロントまでお伝え頂ければ調整などさせて頂きます。
今後はこれまで以上に館内のメンテナンスに力を入れ、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、返信が大幅に遅れましたことを、心よりお詫び申し上げます。本来ならば、まず最初の御投稿に即座に御礼の返信をすべきであったのにも関わらず、本日まで返信が延びてしまう結果となり、弁解の余地もございません。投稿者様の仰る通り、お客様から頂く御投稿は大変貴重であり、大切にしなければならないものであります。
今後このようなことを繰り返さない様、改めて社員間で注意喚起していく所存で御座いますので、今後とも変わらぬご指導・ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高橋