この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族様ともおくつろぎ頂けたようで安心しております。
今後も、より多くのお客様にまた利用したいと思って頂けるよう、日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客を目指し、励んで参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊、お寛ぎ頂けたようでなによりです。
今後も、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります・
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は、お客様にご満足頂けるよう朝食バイキングは日々工夫を重ねております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ホテルの感想を御投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食バイキングはスタッフが毎日メニューを考案して日替わりで提供しております。
手作りオリジナルメニューもございますので、『よかった』と仰っていただける事がスタッフの励みとなります。
今後も皆様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

ホテルルートインコート甲府石和　藤本

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく御投稿頂きましたのに、返信が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食時間ですが、混雑が予想された場合に早めに開けることがあります。次回お越しの際には、お忙しいとは存じますが、お時間を作って頂いて、当館の朝食をお召し上がり頂けましたら幸いです。
そして、大浴場ではゆっくりお過ごし頂けなかったとのことで、私共としましても残念に感じております。タトゥーの件は難しい問題ではありますが、全てのお客様が快適にお過ごし頂くために努力して参りたいと存じます。
最後に有難い御言葉を頂き、誠にありがとうございました。また利用したいと仰って頂き、嬉しい限りでございます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
かなり寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
御投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の件では、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋が綺麗であったと嬉しい御言葉を頂いているだけに、朝食でそのような思いをさせてしまったことが大変悔やまれます。
お客様がどの時間帯にいらっしゃっても満足して頂く為には、欠品はあってはならないことです。
今後は、欠品のないよう気を配り、スタッフ同士で連携を取り合いながら、お客様にご不便をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
もしまた山梨にお越しになる際、当館をご利用頂けましたら、幸いに存じます。改めて、この度の御投稿、誠にありがとうございました。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
嬉しい御言葉をたくさん頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
当館の朝食は、1日の活力になるような朝食をお客様に召し上がって頂こうと、スタッフが心を込めて作っております。お客様からそのように仰って頂けると大変有難く、今後の励みになります。
また、客室も綺麗だったと仰って頂き、誠にありがとうございます。今後も、清掃や客室備品のメンテナンスに力を入れ、お客様が安心してお過ごし頂ける客室作りに努めて参ります。
もし、また山梨にお越しになる際には、当館をご利用頂けましたら、幸いに存じます。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。
フロント
高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場の温度がぬるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。風邪など引かれていないでしょうか。
寒さが厳しさを増す時期でもありますので、設定温度に関して再度検討して参りたいと存じます。
貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルルートインコート甲府石和を宜しくお願い致します。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、スリッパへのご意見ありがとうございます。せっかく、清潔感があると仰って頂きましたのに、お客様に快適にお過ごし頂く為のスリッパがボロボロなようではいけないと存じます。今後、検討してまいります。
そして、大浴場や朝食においては嬉しい御言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、その日１日の活力になるような朝食を目指し、スタッフが心を込めてお作りしておりますので、お客様にご満足して頂けることがなによりの喜びでございます。お客様の御言葉を糧に、今後もご満足して頂ける朝食づくりに尽力してまいります。
さて、日ごとに寒さが厳しくなっておりますので、体調など崩されませぬよう、御自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
御投稿拝見致しました。返信が遅くなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そのように仰って頂けると、本当に有り難いです。今後も、お客様目線で考え、お客様にご満足して頂けるご滞在となるよう努めてまいります。

改めまして、今回の御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、築21年程立っておりまして老朽化してる部分も見られると思われます。
その分しっかりと清掃に取り組んでおります。お褒めの言葉を賜りとても嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食も常日頃よりスタッフが腕によりをかけて作っております。御満足頂けたようでとても嬉しく思います。

またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内レストランは18:00-22:00（ラストオーダー21:30)
まで営業しており、様々な料理を御用意しております。
山梨名物ほうとうを始め、当館オリジナルのメニューも何点か取り揃えております。
次回ご来館頂けましたら、ぜひご賞味頂けたらと存じます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場は男女共にあり、寛げる空間となっております。冬場は夏場より若干温度をあげ、快適に過ごせるよう工夫をしております。御満足頂けたようで何よりでございます。

朝食のお時間は現在6:30にオープンしており、誠に申し訳ございませんが現時刻より早める事は難しくなっております。
しかしながら、御要望として今後の参考にさせて頂きます。

この度はご利用頂き、また貴重な御意見の投稿誠に有難うございました。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の御要望でございますが、現在6:30分にオープンしておりまして、それ以上早めるのは少し難しくなっております。誠に申しわけありません。

ご夕食はリーズナブルとのお声を頂き嬉しく思っております。1000円で定食を提供しており、御満足頂けたようで何よりでございます。

またお客様がご来館されること、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お食事もお風呂も御満足頂けたようで何よりでございます。
お値段の件については、当日割か14日前のプランしか値引きのプランがございませんので、他にも作成出来る様検討して参ります。

またのお客様のご利用お待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

まずは、ホテル側からの注意不足により、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらでポスターを掲示し、ルール等促してはおりますが、直接ツアーガイド等にまだ満足に伝えられてない部分があると思われます。今後の参考にさせて頂きます。

接客、清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃より心をこめ、丁寧な接客、清掃を心掛けておりますので、こういったお言葉を頂く事が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重な御意見の投稿、誠にありがとうございました。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント

西澤

いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
この度はスタッフの応対について、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今の現状に驕らずに、これからもお客様目線にたって、皆様に満足がいく様、スムーズな応対に心掛けます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

フロントスッタフ　小林

大浴場は設定温度があり、皆様平均での温度になっております。
貴重な御意見を頂き、誠に有難うございます。
これからも、御客様の声を反映できる様にスタッフ一同気を引き締めてまいります。
是非次回も、御利用お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林

　毎年マラソンの時期には、沢山のお客様にご利用頂いています。大浴場があるのでマラソン終了後チェックアウトの10時までは大浴場に入る事も可能ですので時間が許すお客様は御利用頂いています。また通常営業は15：00からですが、若干ですが、早くオープンする事も可能です。

　是非来年も御利用頂けますようスタッフ一同サービス向上に心掛けてまいります。またお待ち致しております。

　フロントスタッフ　山田