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投稿日：2020-11-22 10:32:26
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投稿日：2020-11-22 10:31:04
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投稿日：2020-11-17 19:57:44
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投稿日：2020-07-22 17:37:38
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投稿日：2020-02-01 14:22:06
立地3
ひはたさんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
いつもお世話になりまして有難うございます。いつもお客さんが多いですね。朝食時も満員です。朝食は6時から頂けるのはとても助かりますが、時間をきちんと守って下りたら既に食事中や終えた方も沢山いらっしゃいました。本当は何時から朝食を摂れるのですか？規則を守っている者がバカをみるのはおかしいシステムですね。
また、些細な事ですがバスマットが無造作に床に置かれていました、誰か使った後みたいに。少し気持ち悪いですね。あとタオル類も苦手な匂いがします。前からお伝えしている事ですが苅田さんだけです。他のベッセルは全く無いです。出来れば無臭のタオル類でお願いしたいと思いました。
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いつもベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にタオルが置かれていた件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
匂いにつきましても現在洗剤の注入量・注入方法に不具合がなかったか確認をとっており週明けに業者から回答予定でございます。
朝食のお時間につきましては6時オープンと定めておりますが現状のところ5分前～10分前にはお食事の用意が出来ている次第でございます。
しかし、お仕事の都合上・お1人でも多くのお客様にご満足いただけるためと思いお料理を全て時間前に提供する事は難しいですが、朝食は一日の活力を決める重要な要素ですので当ホテルが行える範囲内でご提供している所存でございます。
今回も貴重なご意見をいただきありがとうございます。
数多くのお客様からご意見をいただき1つでも多くの事を形に出来るよう反省と成長を繰り返し地域一番店のホテル造りを目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
※ 先日の洗剤注入量について消耗品部分は全て交換を行い量・注入方法は適正でございました。プログラムカードを用いて注入量は全ホテル同一で設定しております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
支配人 坂口 徹