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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ･お客さまの声
立地4
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最初に受付で小さな子供がいるのでベットを壁につけてもいいか確認したところ、狭いからする必要はないと言われ、したいなら自分でどうぞみたいな対応でした。ベット柵があれば借りたいと申し出ると持ってきてくれましたが、チェックインで荷物がたくさんあるのに自分で持っていけと渡されました。この対応もイマイチでしたが、部屋にはいってベットの枕を見ると髪の毛と縮れた毛がついていました。お風呂は外で入ったの使用してませんが、お風呂にも髪の毛がありました。掃除ってどうなってるんでしようか？ベット上の棚もほこりだらけでしたよ。去年も利用してよかったので今年も利用したのにがっかりでした。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の声にご協力をいただきまして重ねてお礼申しあげます。このたびは、お客様へフロントスタッフの対応や客室清掃で不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。ご指摘の点をフロントスタッフへ共有し、お客様への対応や気づかいを向上してまいります。また、清掃スタッフへも注意喚起し、チェック時に細心の注意を払うように取り組んでまいります。そして、お客様のご期待に添えるホテルになるよう精進してまいります。誠に勝手ではございますが、今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。ベッセルホテル苅田北九州空港支配人 山本 伸二
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コンフォートホテル黒崎（福岡県）
3.0
投稿日：2017-07-17 19:28:41
ベッセルホテル苅田北九州空港（福岡県）
2.0
投稿日：2017-07-17 19:26:44
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みき3095さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ
最初に受付で小さな子供がいるのでベットを壁につけてもいいか確認したところ、狭いからする必要はないと言われ、したいなら自分でどうぞみたいな対応でした。ベット柵があれば借りたいと申し出ると持ってきてくれましたが、チェックインで荷物がたくさんあるのに自分で持っていけと渡されました。この対応もイマイチでしたが、部屋にはいってベットの枕を見ると髪の毛と縮れた毛がついていました。
お風呂は外で入ったの使用してませんが、お風呂にも髪の毛がありました。
掃除ってどうなってるんでしようか？ベット上の棚もほこりだらけでしたよ。
去年も利用してよかったので今年も利用したのにがっかりでした。
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このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の声にご協力をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
このたびは、お客様へフロントスタッフの対応や客室清掃で不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。
ご指摘の点をフロントスタッフへ共有し、お客様への対応や気づかいを向上してまいります。また、清掃スタッフへも注意喚起し、チェック時に細心の注意を払うように取り組んでまいります。
そして、お客様のご期待に添えるホテルになるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル苅田北九州空港
支配人 山本 伸二