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ベッセルホテル苅田北九州空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル苅田北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.52
  • 食事4.20

立地4

投稿者さんの ベッセルホテル苅田北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-03 20:16:03

 総じて大きな不満は、1点を除きなく全体的には高評価です。
しかし、大きな不満点が一つ。

 おそらく、どこかのタイミングで喫煙室→禁煙室へ変更されたのだと
思いますが、エアコンをつけると「かなりタバコ臭い」です。

 改善されないと、二度目の利用を躊躇します。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ベッセルホテル苅田北九州空港 2020-07-05 17:23:42

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はエアコンの臭いでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただきましたお部屋は、早急にエアコン分解洗浄を実施し完了いたしました。
いつお泊りいただきましても安心・満足していただけますように
今後客室設備のメンテナンスと点検を強化し改善いたします。

誠に勝手とは存じますが今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますよう申しあげます。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 金

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