今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます。
朝食会場では、ご不快な思いやご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策で、マスクや衛生手袋をして頂くように皆様にお願いをしておりますが、管理の徹底ができておらず大変心苦しく思っております。
料理の供給も素早く提供出来るように、改善いたして参ります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め
スタッフ一同、お客様に気持ちよくご利用をして頂くために全力で取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お客様にはチェックインの際、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

今後も職員一同館内案内等、徹底指導いたします。これからもお客様に満足していただける様スタッフ一同協力し努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　弓取　靖弘

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の広さは、シングル21㎡、ツイン26㎡と広く当ホテルの自慢の一つでございます。
ベッドは全室に横幅150㎝のクイーンサイズベッドを設置しており、ビジネスからファミリーまでゆっくりおくつろぎいただける広さとなっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また苅田方面にお越しの際は、ベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。
※4/27よりご希望の声が多くありましたヨーグルトが朝食に加わりました。今後とも多くのお客様お声にお応え出来る様努めて参りますので、ベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　泉口　香織

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず、ご出発の際はこちらの不手際で不愉快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　泉口　香織

このたびはスリープイン苅田北九州空港のご利用誠にありがとうございます。ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけたようで、ホテルとしましても大変嬉しく思っております。カードキーにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。カードキーの追加はできますので、ツインやダブルでご利用のお客様にはカードキーを２枚ご利用かチェックインの際にお伺いするよう徹底して参ります。
また朝食につきましてもご期待に副えず申し訳なく思っております。朝食の種類やご案内においても、お客様の声とご要望を取り入れ、満足していただけるよう改善して参ります。今後ともスリープイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　副支配人　横道　祥太

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
トイレと浴室を別にのご意見ですが、現在当館ではお部屋の改装工事を行う予定はございません。お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

また朝食はご当地メニューや季節メニューを取り入れ、毎日日替わりでバイキングスタイルの朝食をご準備しております。
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　チャン

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊では、当館の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、だご汁は日替わりメニューでございましてお味噌汁と交代で提供しております。
次回ご利用時だご汁だった場合はぜひご賞味いただけたら幸いです。
これからも「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
また、苅田方面にお越しの際はベッセルホテルホテル苅田北九州空港へのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント 百留

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
泊まりやすいとのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、チェックイン時の説明不足により
お客様にご不便をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
今一度、従業員一同　お客様にご不便をおかけしない様、努力して参ります。
まだまだ寒い日が続き、コロナの終息が見えませんが、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　フロント　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき併せて御礼申しあげます。

今回はクチコミエントリーに関しましてスタッフの説明不足により間違った案内及びクシャクシャの用紙をお渡ししたということでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で共有し、同じことが起こらぬよう注意して参ります。

朝食に関しましてもお客様の満足いくような内容でなかったことにお詫び申しあげます。種類や味の件は今後の課題とさせていただき、お客様に満足の頂けるホテル作りを目指してまいります。

また北九州・苅田方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　野田

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。

自動販売機でございますが、6階のコインランドリールームにアルコール類やソフトドリンク類、また麺類の販売機を設置しております。チェックイン時に案内できておらず、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後初めてお泊りいただくお客様には館内の案内徹底するよう指導してまいります。

他にも何かお気づきの点やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また北九州にお越しの際はぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用ください。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルではベッドが横幅１５０cm、エキストラベッドでも横幅９０cmとゆったりおくつろぎいただけるサイズでお客様にも大変ご好評いただいております。
また、朝食は和洋食で季節メニューやご当地メニューを日替わりで提供し毎日違うメニューを楽しんでいただけるようになっております。
ウェルカムカキ氷は夏季限定のサービスにはなりますが、お子様連れのお客様だけでなく、大人のお客様にも大変好評いただいております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント柴内

この度は、数あるホテルの中より、
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。
これからも、日々、お客様に笑顔で過ごしていただけるようにスタッフ一同、心掛けて参ります。
またの、お越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　西

この度は、ベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
朝食会場について、ご不憫おかけして申し訳ございません。貴重なご意見としてお受けし、今後の会場作りのご参考にさせていただきます。
今後とも、ベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　亀田　一徳

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　奥村　彩奈

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中の中クチコミに投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お客様からの指摘事項を真摯に受け止めスタッフ一同接客レベル向上を目指してまいります。　　
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
勝手ながら今後ともベッセルホテル苅田北九州空港をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港
　支配人　山本　伸二

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Wi-fiの件では、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに機器類の点検を行いましたが異常はございませんでした。他のお客様が大容量のデータを送受信された場合、電波の状況が悪くなることがございます。
なにとぞご了承くださいませ。

これからも、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また苅田にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ビュッフェ形式のご朝食は無料となっており、期間限定メニューもご用意させていただいております。
お好きなものをお好きなだけ無料でお楽しみいただけますので皆様から大変好評をいただいております。

また北九州にお越しの際は、ぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。

　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドとお部屋の広さはご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルはシングルルームが21平米、ツインルームが26平米の広さとなっております。
また、横幅150センチのクイーンサイズのベッドを
全室完備しておりますのでお客様からは大変好評をいただいております。

お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また、機会がございましたらベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。

　ベッセルホテル苅田北九州空港　西村　幸恵

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な環境をご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食トレーの件ですが、今すぐの対応は難しいのですが、ご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
加湿器に関しましては、フロントにて無料貸し出しを行っております。次回また、ご利用いただける際は、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
また、ご指摘いただきましたシャワーの件でございますが、すぐに調べさせていただきました。確認したところ、全室水圧の関係上切り替えた位置が基準となり、水圧を弱めても同じ位置に戻る事がわかりました。
貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受けとめ、お客様にもっとご満足していただくには何が必要か、全員で話し合ってカイゼンに取り組んでまいります。
勝手を申しますが、また機会がございましたらぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩崎　あゆみ

※朝食トレーに関しまして
トレーの導入を開始いたしました。ご不便だったことご迷惑をおかけしました。

支配人　坂口　徹

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきましてありがとうございます。

食堂でのお湯が使える件ですが、ご朝食時間と夕食時間を合わせました6：00～21：00以外のお時間については客室のポットへ水を沸かしていただきお湯としてご利用いただく形になっております。
利用ご案内がご利用いただける表記になっておりましたので早急に変更させていただきました。
カイゼンが出来ておらず大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご不明な点がございましたらスタッフにお声かけをしてください。

また北九州にお越しの際はベッセルホテル苅田北九州をご利用ください。スタッフ一同お待ち申しあげております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　岸本　修一