このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不明な音でございますが、1月11日の夜、他のお客様も気になったということを伺いましたので客室・館内を調べました。結果館内の不備ではなく苅田港の船の汽笛でございました。通常鳴り響くのは元旦の年明けだけでしたが、この日は頻繁に汽笛が鳴ったようでございます。ご返答が曖昧になり誠に申し訳ございませんでした。事前に分かればご案内すべきことと思いますので、港のスケジュールの確認を行っていきます。
朝食でございますが、お客様の声をもとに2月より更に変更いたします。
2月より名称改めベッセルホテルとなります。引き続きよろしくお願いいたします。
フロント　後藤　良太

スリープインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。東広島と同様にスリープインは全店シングル21㎡・ツイン26㎡、ベッド幅150cmなど広さは同じ仕様でございます。ごゆっくりお過ごしになれましたでしょうか？
せっかくご紹介のお店をご利用いただきましたが、特典が浸透しておらず申し訳なく思っております。飲食店のスタッフが代わることもあるので、提携のお店にホテルスタッフが伺いカードキー特典を浸透させていきます。
またテレビのデジタル化につきましては、2011年のアナログ放送終了までには全館のテレビをデジタル化する意向でございますので今しばらくお待ちくださいませ。
お客様がより満足していただけるよう日々努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スリープイン苅田北九州空港　横道　祥太

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。残念ながらこの10月より北九州空港行きの路線バスがなくなってしまいましたが、空港からホテルの間で「乗り合いタクシー」がございます。スターフライヤーの搭乗便に合わせて運行しており、1名様でも運行いたします。ご料金は片道大人１名1,,000円でご利用になれ、ホテル発着いたします。ホテルでも「乗り合いタクシー」の手配を行なっておりますのでお気軽にお申し付けください。また乗り合いタクシー代込みのスターフライヤー早朝・終便プランもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き「スリープイン苅田北九州空港」をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　吉村　美香

このたびはスリープイン苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、デスクも広いものをご用意しております。ノート型パソコンを置いて使いやすいよう、広さに加え、デスクのイス側はゆるやかな曲線仕上げとなっております。デスク上にはスポットライト、ＬＡＮケーブルもテーブルに備え付けております。
無料の朝食につきましては、新たにお粥と炊き込みご飯を追加いたしました。無料ではありますがよりご満足いただけるよう工夫して参ります。
またホテル周辺の地域情報やパンフレットを取り寄せ、ご宿泊のお客様にご案内したいと考えております。周辺のアクセスや地域のことは、スタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のご要望にお応えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。またのお越しお待ちしております。
スリープイン苅田北九州空港　山福　理恵

いつもスリープイン苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
苅田には食べるところが無いと思われがちですが、ホテルと提携した飲食店様は20件ほどございます。近隣の飲食店を紹介したグルメマップをご準備しております。ご宿泊特典としまして、カードキーのご提示で「1ドリンクサービス」や「会計10%OFF」などが受けられます。飲食店だけでなく、ガソリンスタンドの給油割引やカラオケ店会計10%OFFなど特典やサービスを増やしていっております。スタッフオススメのお店、店休やお席の予約などスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。ご宿泊のお客様により快適・ますますお得に使っていただけるよう頑張って参ります。またのお越しお待ちしております。
スリープイン苅田北九州空港　山下　聖子

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。当ホテルでは近隣の飲食店と提携しグルメマップを作成しお渡ししております。カードキーをご提示いただきますと、１ドリンクサービスや会計の10%割引など特典がつき好評でございます。もしグルメマップを見てどこに行ったらいいか迷われる方は、ぜひフロントスタッフにお声掛けください。おひとりでも安心して入れるお店、ご家族でテーブル席のあるお店、また地元スタッフがオススメするおいしいお店をご紹介いたします。お店がお休みでないか確認もいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また軽食サービスも夏メニューから秋メニューへ一部衣替えし充実していきたいと思います。お子様や女性に人気のパスタ「ナポリタン」と北九州小倉発祥の「焼きうどん」が加わりました。こちらの軽食サービスは24時間サービス、1コイン500円でご利用になれます。次回ご利用の際にはぜひ軽食もお試しいただければと思います。今後ともスリープイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申しあげております。
スリープイン苅田北九州空港　市　俊哉

このたびはご家族でのご利用誠にありがとうございます。朝食につきましては補充が追いつかず申し訳ございませんでした。食材の準備量や人員の不足により皆様に満足してお召しあがりいただけなかったことお詫び申しあげます。
今後につきましては準備や人員を厚くし、対応して参ります。
また苅田・北九州方面にお越しの際はスリープイイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　副支配人　横道　祥太

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとって快適にお過ごしいただけた事にスタッフ一同大変嬉しく思っています。お忘れ物につきましては迅速な対応と確実な返却を心掛けております。
ランドリーに関しましては整備が行き届いてなくご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。8月31日に部品を交換し、修理完了いたしました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでスリープイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　横道　祥太

このたびはスリープイン苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。18歳以下のお子様はご両親と添い寝に限り無料!
朝食も無料ですので、ご家族のお客様に大変ご好評でございます。また朝食につきましては、お客様をお待たせしないようにいたします。温かいものは温かく提供したいと考えております。お客様によりご満足していただけるよう努めて参りますので、また北九州・苅田へお越しの際は、スリープイン苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。　スリープイン苅田北九州空港　　檀上　美幸

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく感じております。
お客様にご満足していただける接客とサービスをこれからもスタッフ一同目指して精進していきますので、ご愛顧よろしくお願いいたします。
また、スリープイン九州５店舗では「ポイントアップキャンペーン」を開催しております。２店舗以上ご利用いただくとポイントカードのポイントが1Ｐサービスとなります。ぜひご利用くださいませ。
またのお越しお待ちしております。
スリープイン苅田北九州空港　横道　祥太

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは４月より24時間ご利用いただける軽食サービスを開始いたしました。１品500円でパスタ・ピラフ・カレー等を提供いたしております。またお一人様で2品注文すると800円になるお得なダブルサービスや、大盛りサービスも行っております。
ぜひ次回ご宿泊の際にはご利用ください。
ではまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スリープイン苅田北九州空港　市　俊哉

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく感じております。
お風呂につきましてはご期待に副えず申し訳ございません。バスタブのご変更はすぐにはいたしかねますが、近隣の立ち寄り湯への送迎サービスがございます。ホテルから車で約10分の所に「くさみ温泉」がございます。予約制となりますが、４名以上ですと無料送迎バスのご用意ができます。
また、現在九州５店舗（福岡貝塚・苅田北九州空港・熊本空港・都城・石垣島）では、２店舗以上ご利用いただきますと、宿泊ポイント１ポイントサービスの「ポイントアップキャンペーン」を実施しております。使えばお得♪なキャンペーンとなっております。この機会九州のスリープインをぜひご利用ください！
できる限りお客様のご要望に応えしカタチとしてお返しできるよう努力して参りたいと考えております。これからも引き続き「スリープイン」をよろしくお願いいたします。
スリープイン苅田北九州空港　吉村　美香

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　
チャン

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
朝食とお部屋についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
お風呂の排水では、多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこの様な事の無いように
日々点検を行って参ります。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　　フロント西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋の広さですが、当ホテルはシングルが21平米、ツインは26平米とゆっくりおくつろぎいただける広さになっており、ご宿泊いただいたお客様からご好評いただいております。
今後もお客さまに満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　坂本

この度は数あるホテルの中からベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。お客さまから指摘いただいた事をスタッフ間で共有し、このような事がないよう気を付けたいと思います。
また機会がれば利用していただくとの事、近いうちにお目にかかれますようお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　松下　聖人

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルにご滞在中快適に過ごして頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。

また、ご朝食につきましては無料の範囲ではございますが、季節メニューやご当地メニューを取り揃えていますので、次回にご宿泊の際はご賞味ください。また朝食に関するご意見をお聞かせ願えれば幸いに存じます。
今後も旅にビジネスにベッセルホテル苅田北九州空港をご利用賜りますようお願いいたします。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岸本　修一

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーの温度設定の件では、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様からご指摘をいただき、サーモスタット（シングルレバー）の導入をすることにいたしました。お時間はかかりますが、今期中には導入予定でございます。
また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今後はお客様に満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご予約の際に事前に希望の貸し出し品がございましたら事前にお部屋に入室することも可能でございます。ご要望等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します」とのお言葉をいただきありがとうございます！次回はお客様のご希望におこたえできるようスタッフ一同精進いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　大鋸　渉

追伸：2013年12月17日にシングルレバー工事が完了いたしました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様の声のご投稿も重ねてお礼申しあげます。シャワーの温度が不安定だったとのこと大変申し訳ございませんでした。
上階で同じ時間帯に同時に使用されたのが原因ではないかと推測されます。今後ホテル設備等の改善で参考とさせていただきたいと思います。
また、軽食サービスについては誠に勝手ではございますが、5月末で終了とさせていただきます。ルームサービスもございますのでご利用いただければと思います。近隣の飲食店も徒歩10分圏内に多数ありコンビニも徒歩2分の位置にございます。

フロントにてご案内もさせていただいておりますので、お気軽にお声かけください。

今後もベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　岸本　修一

【追記】
シャワー温度問題として、シングルレバーの導入を2013年12月17日取り入れて完了いたしました。大変ご迷惑をおかけしましたがカイゼンは図ることが出来ました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を多数いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、周辺に飲食店・コンビニ、駅や空港などあり、大変便利な立地条件となっております。またベッドも全室150センチのクイーンサイズを設置し、ゆっくりおくつろぎいただける事から多くのお客様より、ご好評いただいております。

お客様の息抜きのお手伝いを少しでもさせていただいて、またお褒めいただいて大変光栄に思います。

今後もより良いサービスをお客様にご提供させていただきますので、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします、ありがとうございました。

ベッセルホテル苅田北九州空港　亀田　一徳