この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
トイレと浴室を別にのご意見ですが、現在当館ではお部屋の改装工事を行う予定はございません。お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

また朝食はご当地メニューや季節メニューを取り入れ、毎日日替わりでバイキングスタイルの朝食をご準備しております。
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　チャン

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご期待いただいたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同猛省しております。
空気清浄機につきましても、当ホテルではお客様自身でお水を入れていただく仕様になっております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　渡邊

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。
今後も、お客様により満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃を担当したスタッフに確認を取り、今回の件を指導させていただきました。

また朝食に関しましても、ご期待いただいたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同猛省しております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　
矢部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊では、当館の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、だご汁は日替わりメニューでございましてお味噌汁と交代で提供しております。
次回ご利用時だご汁だった場合はぜひご賞味いただけたら幸いです。
これからも「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
また、苅田方面にお越しの際はベッセルホテルホテル苅田北九州空港へのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント 百留

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、お客様からの貴重なご意見いただきまして、今後のサービス向上に努めさせていただきたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　関永

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
泊まりやすいとのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、チェックイン時の説明不足により
お客様にご不便をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
今一度、従業員一同　お客様にご不便をおかけしない様、努力して参ります。
まだまだ寒い日が続き、コロナの終息が見えませんが、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　　フロント　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき併せて御礼申しあげます。

今回はクチコミエントリーに関しましてスタッフの説明不足により間違った案内及びクシャクシャの用紙をお渡ししたということでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で共有し、同じことが起こらぬよう注意して参ります。

朝食に関しましてもお客様の満足いくような内容でなかったことにお詫び申しあげます。種類や味の件は今後の課題とさせていただき、お客様に満足の頂けるホテル作りを目指してまいります。

また北九州・苅田方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　野田

　このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
　今回のご滞在では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　ご滞在された客室の洗面台の水に関して調節ができておらず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室の洗面台の水は早急にお湯の調節をさせていただきました。今後は常に適温で利用できるようにご用意いたします。
　また添い寝のお子様のアメニティについてですがフロントにて無料貸出サービスとなっておりますので、客室のアメニティは大人の人数分のご用意になりますことをご了承くださいませ。
　これからもお客様に満足いただけるようなサービス提供を目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　瀬戸口

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます。
朝食会場では、ご不快な思いやご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策で、マスクや衛生手袋をして頂くように皆様にお願いをしておりますが、管理の徹底ができておらず大変心苦しく思っております。
料理の供給も素早く提供出来るように、改善いたして参ります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め
スタッフ一同、お客様に気持ちよくご利用をして頂くために全力で取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

今回は、数あるホテルの中より
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊を頂きまして本当にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致しております。
朝食では、ご利用の皆様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
ご利用のお客様には、気持ちよくお召し上がり頂きます様に努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
食器の片付けや食べ物管理は、一番の課題でございますので、全力でご迷惑の掛からないようにスタッフ一同、業務に励んで参ります。
ウェルカムドリンクは、お昼の12時から夜の23時まで、ご利用出来ますし、いろいろなお飲み物をご用意致しておりまして、当ホテルイチオシのサービスでございます。
これからも、お客様に喜ばれるように
頑張って参ります。
次回のご宿泊を心よりスタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　フロント　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様のマスクやアルコール消毒の案内やC/Iの際の検温など新型コロナウイルス対策を徹底しております。
これからはマスク越しでもお分かりいただけるような明るい接客を目指しお客様が満足されるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　百留

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の朝食に関しまして、お日にちによっては朝食会場が混み合う場合がございますので、お部屋でお召し上がりいただいてもかまいません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。可能な限りお客様のリクエストにお応えいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル苅田北九州空港　大熊

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。

自動販売機でございますが、6階のコインランドリールームにアルコール類やソフトドリンク類、また麺類の販売機を設置しております。チェックイン時に案内できておらず、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後初めてお泊りいただくお客様には館内の案内徹底するよう指導してまいります。

他にも何かお気づきの点やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また北九州にお越しの際はぜひベッセルホテル苅田北九州空港をご利用ください。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルではベッドが横幅１５０cm、エキストラベッドでも横幅９０cmとゆったりおくつろぎいただけるサイズでお客様にも大変ご好評いただいております。
また、朝食は和洋食で季節メニューやご当地メニューを日替わりで提供し毎日違うメニューを楽しんでいただけるようになっております。
ウェルカムカキ氷は夏季限定のサービスにはなりますが、お子様連れのお客様だけでなく、大人のお客様にも大変好評いただいております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント柴内

この度は、数あるホテルの中より、
ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。
これからも、日々、お客様に笑顔で過ごしていただけるようにスタッフ一同、心掛けて参ります。
またの、お越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　西

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは北九州空港からは11km、東九州自動車道苅田北九州空港ICから5kmと近い距離で、お車でご利用しやすいと、多くのお客様にお喜びいただいております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント　安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
北九州空港からは11km、東九州自動車道苅田北九州空港ICから5kmと近い距離で、お車でご利用しやすいと、多くのお客様にお喜びいただいております。
また苅田方面へお越しの際は是非ベッセルホテル苅田北九州空港をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港フロント　安部

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申しあげます。
このたびはごゆっくりお休みになれずに誠に申し訳ございません。
団体のお客様については、他のお客さまからもご指摘があり、スタッフが何度か静かにしていただけるようアナウンスいたしましたが、結果としてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は夜間帯の見回りの強化や別フロアーにお部屋をご用意させていただく等取り組んでまいります。

かき氷は夏季限定のイベントで毎年ご好評いただいております。
いつもベッセルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、心よりおもてなしをさせていただきますので是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル苅田北九州空港フロント　小方

この度は、ベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
朝食会場について、ご不憫おかけして申し訳ございません。貴重なご意見としてお受けし、今後の会場作りのご参考にさせていただきます。
今後とも、ベッセルホテル苅田北九州空港をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル苅田北九州空港　亀田　一徳