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黒川温泉 いやしの里 樹やしきのクチコミ･お客さまの声
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”お部屋で会席”のプランで注文したので、部屋食を期待したのですが、料理が多いので別室（貸切）でのご案内とのことで少しがっかりでした。（４名以上は部屋食じゃないって小さく書いてあったを後で気づきました。）また、料理等の紹介も子供に対しても同じ口調で接する仲居さん、なんかお決まりの台詞だけで、さっさと仕事を済まそうって感じがしました。料理も”これは美味い！”といえる感じの物も無く、いたって普通。悪くもないがよくも無いって感じです。今回泊まった本館は受付よりかなり離れています。部屋からも眺めもいいわけではなく、尚且つ大浴場入り口の横の部屋だったのでバタバタとうるさかったです。離れの方が受付や家族湯にも近く、サービスがよいのかもしれません。とりあえず、リピートするほどではないと感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。このように口コミでご意見を頂く程ご不快な思いを、せっかくのご旅行でお客様に与えてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お食事処の件につきましては、仰って頂いた通り、４名様以上のお客様には個室のお食事処をご準備致しております。インターネット上の表記について、今後改善を検討して参ります。その他仲居の態度、お部屋からの眺望、お料理等全体に渡ってご満足頂く事が出来ずに、大変心苦しく思っております。今後、スタッフ全員初心に返り、今一度皆様にお喜び頂ける”おもてなし”を追求していきたいと思います。
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投稿者さんの 黒川温泉 いやしの里 樹やしき のクチコミ
”お部屋で会席”のプランで注文したので、部屋食を期待したのですが、料理が多いので別室（貸切）でのご案内とのことで少しがっかりでした。（４名以上は部屋食じゃないって小さく書いてあったを後で気づきました。）
また、料理等の紹介も子供に対しても同じ口調で接する仲居さん、なんかお決まりの台詞だけで、さっさと仕事を済まそうって感じがしました。
料理も”これは美味い！”といえる感じの物も無く、いたって普通。
悪くもないがよくも無いって感じです。
今回泊まった本館は受付よりかなり離れています。
部屋からも眺めもいいわけではなく、尚且つ大浴場入り口の横の部屋だったのでバタバタとうるさかったです。
離れの方が受付や家族湯にも近く、サービスがよいのかもしれません。
とりあえず、リピートするほどではないと感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
このように口コミでご意見を頂く程ご不快な思いを、せっかくのご旅行でお客様に与えてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お食事処の件につきましては、仰って頂いた通り、４名様以上のお客様には個室のお食事処をご準備致しております。インターネット上の表記について、今後改善を検討して参ります。
その他仲居の態度、お部屋からの眺望、お料理等全体に渡ってご満足頂く事が出来ずに、大変心苦しく思っております。
今後、スタッフ全員初心に返り、今一度皆様にお喜び頂ける”おもてなし”を追求していきたいと思います。