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黒川温泉 いやしの里 樹やしきのクチコミ･お客さまの声
食事2
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客室露天風呂付宿によく宿泊します。今回は「離れスタンダードプラン」２名55520円。口コミでの評価が高いのは本館の料金プランではないでしょうか？離れの料理は手の込んだ料理は少なく、メインは多くの食材を囲炉裏で自分で焼きお腹を満たす感じです。サービスに関してですが、以前の口コミは良いようですのでスタッフが総入替したのでしょうか？私が接した全てのスタッフのサービスがお粗末で驚くばかりでした。お出迎えの仕方から始まり、シャツもズボンもヨレヨレ。説明の語尾が皆さん曖昧で自信なさげ。他の方も書いていましたが料理の説明が無い。１品目の７種盛りの説明をお願いしてもオロオロし「枝豆、エビ、ウズラの卵」の見ただけで分かる料理の説明しか出来ない。着席時に既に３品並んでいたせいか、25分でメインの溶岩焼き以外の７品の料理を出された為、ゆっくり食事もできず。ちなみに、離れの部屋やアメニティ、設備等はよく気を使った内容で大変満足出来た分、サービスが残念でした
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この度は樹やしきへお越し頂き誠にありがとうございました。大切なお時間やご宿泊代金等をお使い頂いたにも関わらず、当館のサービスが行き届かずお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、スタッフの身だしなみから徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお礼、お詫びを申し上げます。
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投稿者さんの 黒川温泉 いやしの里 樹やしき のクチコミ
客室露天風呂付宿によく宿泊します。今回は「離れスタンダードプラン」２名55520円。口コミでの評価が高いのは本館の料金プランではないでしょうか？離れの料理は手の込んだ料理は少なく、メインは多くの食材を囲炉裏で自分で焼きお腹を満たす感じです。サービスに関してですが、以前の口コミは良いようですのでスタッフが総入替したのでしょうか？私が接した全てのスタッフのサービスがお粗末で驚くばかりでした。お出迎えの仕方から始まり、シャツもズボンもヨレヨレ。説明の語尾が皆さん曖昧で自信なさげ。他の方も書いていましたが料理の説明が無い。１品目の７種盛りの説明をお願いしてもオロオロし「枝豆、エビ、ウズラの卵」の見ただけで分かる料理の説明しか出来ない。着席時に既に３品並んでいたせいか、25分でメインの溶岩焼き以外の７品の料理を出された為、ゆっくり食事もできず。ちなみに、離れの部屋やアメニティ、設備等はよく気を使った内容で大変満足出来た分、サービスが残念でした
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この度は樹やしきへお越し頂き誠にありがとうございました。
大切なお時間やご宿泊代金等をお使い頂いたにも関わらず、当館のサービスが行き届かずお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフの身だしなみから徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
重ねてお礼、お詫びを申し上げます。