電話、フロント接客は大変良いと思います。
到着してからのお茶のサービスなど・・・

部屋は。。。
写真などで期待していたのとはやや違い、部屋、トイレの臭いが気になりました。
部屋に付いてある露天風呂は大変満足しました。
が、大浴場は狭く、脱衣場の足拭きマットはびしゃびしゃでカビも見られ不潔感もあり、もう少しこまめにマットを代えるなりの気配りが欲しかったです。
内風呂の洗い場の排水溝もゴミでつまり洗っている最中に足が足首まで汚い水につかったり・・・まわりの宿泊客も困ったようでした。
それと、脱衣場の暑さがたまりませんでした。
夏場はクーラーなどを入れるなどの配慮があればよいかと・・・。
（扇風機はありましたが回転が壊れているようで動かず・・・）(-_-;)

料理は豪華ではありましたが配膳も遅れたり順序が間違っていたり・・・
味もいまいち・・・
関西からの伯母達を連れての宿泊で大変楽しみにしていただけに少々残念でした。
子供連れの宿泊客も多かったように見られるので、大人と同じ朝食（子供は食べないようなメニューで）ではなく、朝食のお子様メニューも考えられた方がよいのではないでしょうか？

宿泊代も決して安くはないだけにもう少しどうにかして欲しいものです。
黒川はどこもハズレはない・・・と噂に聞いていたので少々残念に思いました。

離れは静かでよかったです。
接客もよかっただけに。。。。(__)

【ご利用の宿泊プラン】

離れ