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黒川温泉 いやしの里 樹やしきのクチコミ･お客さまの声
食事5
さすが人気上位の旅館だと思いました。想像通りの心地よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。ただ、家族風呂ですが、前の時間帯に利用された方の髪の毛が洗面台に散乱していたこと、脱衣所の床が濡れていたことが気になりました。家族風呂は時間帯が詰まっており、いちいち掃除は難しいと思いますが、利用する側のマナーの問題なのでしょうか？それと部屋の中で、使用したバスタオルをかける（干す）ところがありません（小タオルはありますが）。何度も風呂に入る機会があるので、それがあるとまた気持ちよく使えると思うのですが・・・。是非、また利用したいと考えています。大変お世話になりました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。先ずはご指摘頂いた件、まことに申し訳ございませんでした。家族風呂は現在できる限り多くのお客様にご利用頂けるよう、確かに時間帯を詰めてご案内しており、間が空いた際にはチェックをするよう心がけておりますが、連続してのご利用だった場合にはお客様のマナーにお任せしているのが実情です。ご使用されたバスタオルも、ハンガーにかけられているお客様が大半でございます。今後、より快適にお過ごし頂けるにはどうしたらよいか、スタッフ一同で考えて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 黒川温泉 いやしの里 樹やしき のクチコミ
さすが人気上位の旅館だと思いました。想像通りの心地よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
ただ、家族風呂ですが、前の時間帯に利用された方の髪の毛が洗面台に散乱していたこと、脱衣所の床が濡れていたことが気になりました。家族風呂は時間帯が詰まっており、いちいち掃除は難しいと思いますが、利用する側のマナーの問題なのでしょうか？
それと部屋の中で、使用したバスタオルをかける（干す）ところがありません（小タオルはありますが）。何度も風呂に入る機会があるので、それがあるとまた気持ちよく使えると思うのですが・・・。
是非、また利用したいと考えています。
大変お世話になりました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
先ずはご指摘頂いた件、まことに申し訳ございませんでした。
家族風呂は現在できる限り多くのお客様にご利用頂けるよう、確かに時間帯を詰めてご案内しており、間が空いた際にはチェックをするよう心がけておりますが、連続してのご利用だった場合にはお客様のマナーにお任せしているのが実情です。
ご使用されたバスタオルも、ハンガーにかけられているお客様が大半でございます。
今後、より快適にお過ごし頂けるにはどうしたらよいか、スタッフ一同で考えて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。