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山 sonさんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 山 sonさん [40代/男性] 2023年03月27日 12:20:01
-
カプセル内にコンセントが一つだけです。要注意です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年03月27日 14:42:49
-
この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
コンセントが複数必要な場合は、フロントにて無料の充電ボックスの貸出を行っておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 17:53:07
-
よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年03月27日 14:32:28
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 22:06:05
-
前も同じでしたが飲食プランで何回か宿泊しているのが過去のデーターからわかるのかも知れませんがフロントで何の説明も無く紙を渡されるだけ。あれだと他の人は間違って自動精算機使いますよ？前回、自分がキャンペーンの申込用紙を記入している間、他の雑用見たいなことをされ書き終わってもこちらが言うまで無視。なんだかなあ～と思ってたら今回は楽天ポイント利用分まで請求されました。チェックアウト時に返金してもらいましたが、気づいた時点で声をかけ返して欲しかったですね。（夜遅くだったのもありますが・・・）本当は1泊で良いのですがアムザを楽しみに仕事終わりに駆け付け連泊しているのに、いきなり先制パンチ受けると楽しみにしていた宿泊が不快になります。
次の宿泊時の受付対応楽しみにしています。
コロナが5類に変わるので出来ればレストランの営業時間や深夜メニューも見直しをお願いしたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年03月10日 15:19:59
-
この度は入館時のプラン説明が充分に出来ておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、こちらの案内ミスにより一時的に楽天ポイント決済分を二重請求してしまったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は全スタッフに共有し、丁寧な御案内とミス防止に徹底して努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】6000円ポッキリ！館内飲食付き 快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 21:52:55
-
IKIサウナがメンテナンス中なのは知っていましたがもっと告知するべきではないでしょうか？
7階のエレベーター側に告知されていても多分誰も見ないと思います。
アウフグースも中止なのに7階のエレベータ出たら1番初めに目につくのは大きなアウフグース告知看板。これは隠すべきか或いは看板にメンテナンスの為中止等貼るべきだと思います。
また、アウフグースが中止なのに6階の従業員が熱波のシャツ着て作業するのも意味不明。通常の水色のポロシャツで良いのでは？
フロントで並んでいてもサウナ目当てのお客さんの多くがメンテナンスを知り「えっ？そうなの」って言う人ばかりでしたよ
今後も定期的にメンテナンスはあると思いますので改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年02月13日 21:32:05
-
この度はIKIサウナのメンテナンスが十分にご案内で来ておらず、ご足労頂いたお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は店内外共に皆様に分かりやすい告知を徹底させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】6000円ポッキリ！館内飲食付き 快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 18:19:11
-
サウナは広く温度設定はちょうどいい感じでした。露天の打たせ湯の利用者が少なかったので焦らず利用できました。
カプセルホテル宿泊が初めて、今回は上段部屋に泊まりました。
横幅は思ってたより広かったのですが長さが短く１８０ｃｍ以上の方だと足ははみ出ます。
ブラインドがあるのですが、足が動くとブラインドに引っ掛かり、時にブラインドが開いてしまうことがありました。
向かいの部屋の方がブラインドが開いたまま寝ていたのもその状態になったのだと思いました。
朝食は和定食ならごはんと味噌汁のお替りが出来、カレー定食ならカレーライスの大盛りやお替りが出来るのとドリンクバーが付いているはよかったです。
※チェックアウトの際フロントで追加料金を払うよう言われました。（プランでは１２時チェックアウトと明記されてるのに１０：３０ごろ受付しこの事態が発生しました）
「このプランのお客様はみんな追加料金をもらってます」とまで言われました。
今までの方は払って帰っったのでしょうね
ほとんどの方が１０時までにチェックアウトしてたので、１０時前に近くにいた従業員の方に尋ねると１２時まで大丈夫ですと確認していたので驚きました。
プラン内容をスマホで確認してもらったのですが、自分の考えを主張し続けお詫びは無く「今回だけ追加料金なしにしますが次回からは料金は発生します」と納得のいかない強気の対応をされのんびり出来た気分が憤懣に変わりました。
その後２週間が過ぎましたが時間訂正される事はなく１２時チェックアウトのままです。
（強気に言うのならすぐに記載訂正するのが普通ですが… ）
チェックアウト時に対応されたスタッフ以外は親切な方ばかりだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年02月08日 19:21:15
-
この度は宿泊プランの記載によりチェクアウト時刻で混乱を招いてしまった事、並びにその後のスタッフ対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当プランのチェックアウト時間につきまして、現在は変更済でございます。
またスタッフには再度接客指導を行い、全ての従業員がお客様目線に立った対応が出来る様徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】朝食付 スタンダードカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 11:38:42
-
フロントスタッフは丁寧な対応でした。
食事はちょっと高いかな。味は普通。量は多い。ごはん・汁物はおかわりできるみたいなので大食いの人はいいかも。生ビールのグラスがずっと冷えてて最後までおいしかったです。
風呂はメンテナンスをちゃんとやってるようで古いながらもきれいでした。一時間ごとにサウナ内でのサービスがあり、ひとり明るい熱波士さんがいて楽しかった。
休憩所のリクライニングはいい場所に毛布置いて席取りしてる人がいる。これはスタッフが片付けるなりして改善して欲しい。
カプセルは客を離して入れるようなことはせず、詰めて入れてるみたいで、店側の管理のしやすさ優先のようなところが残念。なので、寝やすさは周りの客の質に左右される。
ロッカールームも隣り合いがちで着替えがしにくい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年02月08日 18:21:13
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、アウフグーススタッフにお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
５F休憩スペースに関しては離席札の無い席取り、及び長時間の確保は定期的に整理させて頂いております。
この度は巡回が行き届いておらず申し訳ございません。
ロッカー、カプセルルームにつきましては、空室がございましたら可能な限りご要望に添えさせて頂きます。
WEBご予約時にもリクエストが可能ですので、是非ご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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楽天2056さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 楽天2056さん [60代/男性] 2023年01月26日 17:07:04
-
大雪の影響で、満員状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年02月08日 15:20:00
-
サウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日の大雪の日は突然の混雑により皆様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】デラックスカプセルプラン （チェックアウトは翌12時迄無料滞在可能）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスカプセル】
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akb12347787さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- akb12347787さん [30代/男性] 2023年01月23日 12:33:26
-
友人と3人で宿泊させていただきました。まずチェックインの際ですがかなりの行列ができており、時間を無駄にしました。またお風呂の小さな衣類を入れるところもいっぱいになってしまい、待つ羽目になりました。
アメニティーの質も悪く、脱衣所の化粧水もクールタイプのものしかなく刺激が強くとても痛かったです。
宿泊階は洗面所の奥にトイレがある造りだったんですが、髪の毛をセットしたり歯を磨いたりする時も、トイレの匂いを感じ不快でした。
そちらに置いてあるワックス等のアメニティーも見直したほうがいいと思います。
朝食のご飯はべちゃべちゃでおかずの種類も少なく美味しくなかったです。
立地が良く、非常にお客さんは多いと思いますが、様々なところに不満を感じる8度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年01月31日 21:57:44
-
サウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時の待ち時間、並びに館内設備の様々な点でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃強化、アメニティ類の見直し、朝食メニューの改善等、各担当部署にもご意見をしっかりとお伝えして改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 21:45:56
-
カプセルは最新のものに設備更新されており満足。
たが、トイレと洗面所だけは昔と変わらず老朽化が目立つ。そろそろ改装しなきゃいけないと思う。
大浴場やカプセル階にあるドライヤーが一部壊れてるものがある。これも随時点検して交換してほしい。
食事処で朝食の従業員の人数が二人しかおらず、接客係と厨房はてんやわんやだった。
こういう時は受付の従業員が一人手伝うとかした方がいいと思う。受付と食堂の垣根を越えて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年01月23日 19:09:35
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参ります。
ドライヤーの件ですが、新しい物を追加致しました。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 17:13:36
-
部屋のヘッドフォンのビニールが剥がれ粉まみれになりました。改善してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年12月13日 20:19:58
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ヘッドフォンのビニールが剥がれていたとのこと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。設備メンテナンスの強化を行ってまいります。
もしも今後、カプセル内で不備がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
直ぐに手配させていただきます。
この度は不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:46:59
-
少し空調が暑かったかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年11月27日 14:59:49
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
もしも今後、同様のことがございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 03:26:12
-
夕食とドリンクと朝食付きで良かった。
かなり人がいたので少し驚いた。
サウナカプセルは安いし気軽に利用できるから、こんなもんだなって改めて思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年11月06日 22:06:58
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館に嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
恐れ入りますが現在、全国旅行支援の影響で、通常よりも入館されるお客様が多くなっております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】朝食+お食事＆ドリンク1杯券付 快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 08:13:10
-
今までも何度か別客が部屋にいたことはあったが今回みたいにマッサージの間にスクリーンを下げて行ってるのに入り込まれたので少し戸惑っています
店員に注意してもらいましたが人の私物まで持っていかれそうになったので宿泊する人は気をつけた方がよいと思う
店側に非はありませんが泥酔者は入場断るとか持病持ちの方はちゃんと場所迄案内するとかしていただきたい
中々判断が難しいですが今回の相手はロッカーキーすらしていなかったのでかなり怪しいと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年11月02日 15:45:27
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は泥酔のお客様は入館時にお断りさせて頂いておりますが、館内で飲食をし、酔われてしまうお客様も度々いらっしゃいます。
館内巡回時、泥酔されているお客様をお見掛けした際はお声掛けをし、部屋まで案内する等、改善策を行ってまいります。
こちらの一件はボディケアのスタッフ間で周知し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。
不安なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】朝食+お食事＆ドリンク1杯券付 快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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tomorou437さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- tomorou437さん [40代/男性] 2022年10月11日 21:04:42
-
だいたい満足しましたが、リクライニングルームにスマホ充電用のコンセントがあればいいと思いました。
出来れば、リクライニングチェアーにあれば最高なのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年10月24日 18:27:04
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
５階リクライニングルームはマッサージの受付側(漫画コーナー側)のリクライニングチェアにコンセントが付いております。
分かりづらく、申し訳ございません。
レストラン側のリクライニングチェアにはコンセントのご用意がございませんので、次回ご来館の際はマッサージ受付側のチェアをご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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モグリン1669さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- モグリン1669さん [70代/男性] 2022年07月23日 11:50:19
-
カプセル普通、標準的。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年08月09日 15:17:34
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を得られるようこれからもサービス改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 15:59:57
-
こちらの勘違いかもしれませんが、関西圏に住んでいる人用の予約をしてしまったのでしょうか？ チェックインの時にいきなり『愛知県の方は該当しないので一度キャンセルしますね』と言われました。 よくわからないままキャンセルされ、改めて予約をしていただいたのでしょうか？
あと、確かに奥のほうの下段と希望はしましたが、できればあまり密でないところが良かったです。横も上も前も全部人がいました。空いているカプセルはあったと思うのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年06月30日 15:27:46
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様は当日、関西圏在住の方限定のプラン、「大阪いらっしゃいキャンペーン」でご予約をいただいております。
愛知県在住だったとのことで、プラン自体はキャンセル扱いとなりますが、お部屋自体はそのままご案内可能な為、素泊まりとしてご案内させていただいております。
ですが、新規で予約を取り直す いうことは致しておりません。(予約のキャンセルは可能ですが、お客様の予約の変更、新規予約はお客様ご自身でして頂く必要があり、アムザ側では操作が不可能な為。)
お部屋取りの件ですが現在、上記にありますお安くお得にご宿泊いただける「大阪いらっしゃいキャンペーン」の影響で、６月・７月は平日休日問わず、多くのご予約を頂いており、間隔を空けてお部屋取りすることが不可能な状況でございます。
特に金曜日、土曜日はここ暫くは満室状態です。
ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はスタッフの説明不足により、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、社員教育を徹底してまいります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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架線屋さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 架線屋さん [50代/男性] 2022年06月03日 22:33:10
-
シャワーがぬるい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年06月29日 21:55:02
-
この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、確認・点検を致しましたが、あれからいかがでしょうか。
また、不備がございましたら遠慮なくお近くのスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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kosk1011さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- kosk1011さん [30代/男性] 2022年05月23日 17:27:00
-
立地が抜群に良いのと、古さを感じるところはあるものの清掃が行き届いている点が良かったです。
ロッカーがあまりに小さく使いづらい点は残念でしたが、カプセルホテルでは一般的な大きさと思うので仕方ない面はあるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年05月25日 15:28:48
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の立地の良さは多くのお客様にお喜び頂いております。お客様のご都合に合わせてどうぞ便利にご利用下さいませ。
ロッカーの件ですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
別で大荷物用ロッカーの貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ贅沢】快眠カプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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100切り目指し侍1717さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 100切り目指し侍1717さん [60代/男性] 2022年02月13日 18:42:26
-
難波の風呂はここときめています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年02月14日 20:37:16
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
ちょっと風呂場の荒れ方が酷いかなあ～。一体いつからペットボトルの持ち込みが可能になったのか？以前は、サウナ室にスタッフが入ってきてお客を特定し一言添えて客のペットボトルを預かってましたけど。。
IKIサウナのガラス面・サウナマット置場・さらに酷いのだと飲み終えたペットボトルがプランター鉢に置かれてました。あと、使ったタオルや館内パンツが水風呂やプール付近にたくさん放置状態も気になりました。客のマナーの問題ですがここまでだとスタッフにも問題があるかな？放置だと負の連鎖でどんどん酷くなるような気がしますけどね。
アムザさんは以前は翌日の閉店までタオルとか放置状態が多いですが今回はあまりにも酷かったからか？翌朝浴場に行ったら全て綺麗になってました。プランター鉢も綺麗になってました。おそらく深夜スタッフが気づいて掃除されたのかな？翌朝は気持ちよく入浴出来ました。この点は良かったです。
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この度は浴場の巡回、備品管理が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当部署のスタッフにも共有させて頂き、昼夜問わず清掃、巡回の強化を徹底して参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております