投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月18日 20:42:48
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今回初めての利用でしたが、ホテル内も綺麗で接客も大変良かったです。ただカプセル内に昔の有料放送についての貼り紙が貼ったままなので、無料になった今は剥がしておいて欲しいです(チャンネル回していてしばらく見た後に張り紙を見た時は焦りました。)フロントを見ているとたまに気難しい人がいて従業員さん達も大変そうですが、これからもサービス維持のためにがんばってください。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 16:40:08
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大阪(ミナミ)に数あるホテルの中からアムザをお選び頂きましたこと、感謝いたしております。
これからも最高の立地条件と最高のおもてなしを
アムザの長所とし、努めさせていただきます。
ご指摘の件につきましては、早急に確認をとり、改善させて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後ともアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 09:14:53
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テレビも観れましたし、冷房も効いていてとても泊まりやすかったです。
後は、電源がお部屋にあれば申し分ないですね。
また、近くに来た際は利用しようと思います。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:27:28
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、たいへんうれしく思っております。
電源の件ですが、館内の空いているコンセントで充電して頂いているのが現状でございます。
ご希望に添えられず、申し訳ございません。
携帯電話の充電でしたら、フロント横に10分間100円の携帯充電器もご用意いたしておりますので、ご利用下さいませ。
アムザの場所は、交通アクセスも良く、たいへん好評でございます。
お近くに来られる際には、ぜひ、アムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月02日 14:44:59
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出張の時に、よく使わせていただきますが、快適に過ごさせていただきました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:24:26
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、たいへんうれしく思っております。
このコメントに甘んじることなく、これからも最高のサービスを提供したい、と思っておりますので、今後とも大阪へお越しの際にはアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 20:05:10
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近隣のカプセルホテルに比べて値段は高いが、風呂の設備等非常に満足しました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:21:12
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもうれしいコメントを頂きまして、幸せに思っております。
設備につきましては、当店では、8月初旬に5Fフロアー(リラクゼーションルーム、レストランコーナー、リクライニングルーム)のリニューアルが完成いたしました。
次回のご来店時にぜひ、ご期待下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月26日 14:26:13
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駅からも近く立地が良いので周辺散策にはいい所でした!
お風呂も想像よりもよかったです!
ただ、他のお客さんのテレビ音量がおおきかったりしてあまり眠れませんでした!
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:14:08
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アムザの場所は交通アクセスも良く、たいへん好評でございます。
浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っております。
特に、露天風呂からの景色は他のお客様からもご好評頂いております。
ただ、寝苦しかったようで申し訳ございませんでした。
もし、周辺の物音が気になるようでしたら、お客様のカプセルルーム内にフロント直通のインターホンがございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
私達もお客様によりごゆっくりくつろいで頂けるよう、館内巡回を強化し、取り組ませて頂きます。
これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月23日 22:39:03
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他のカプセルホテルさんは「一時宿泊所」的なイメージが強い中、ここは「ホテル」としての意識が強いことをフロントの方の応対で感じました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:06:56
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、たいへんうれしく思っております。
このコメントに甘んじる事なく、これからも最高のサービスを提供したい、と思っておりますので、今後とも大阪へお越しの際にはアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月19日 11:41:46
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大阪に行くといつも利用させていただいています。広くて種類も豊富で清潔な大浴場にいつも満足しています。カプセル部屋も静かでくつろぐことが出来ました。
唯一意見を言わせてもらうとカプセル部屋にコンセントが欲しいです。自分は旅行で大阪に行くことが多いので、携帯電話の他、デジカメ等カプセル部屋で充電出来るとうれしいです。有料の携帯電話の充電器はありましたが携帯電話の付属の充電器じゃないと充電する電圧が違い、バッテリーの寿命が縮むと聞いたことがあるので自分としてはあまり使いたくないです。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 15:03:27
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
充電の件ですが、館内の空いているコンセント、あるいは、フロント横の有料の携帯充電器を利用して頂いているのが現状でございます。
カプセルルーム内コンセントの件ですが、他のお客様からもご要望は頂いておりますが、設備上、設置が難しくなっております。
ご希望に添えられず、申し訳ございません。
ただ、お客様のお声には、できる限りお応えしたく考えておりますので、今後ともアムザをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月17日 18:02:09
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風呂も大きく露天部分もあり、気持ちがよく、また利用したい施設でした。全体的には満足したのですが、1点不快になったことがあります。
朝ロビーに泥酔状態と思われる客がおり、他の利用者に絡んだり、大声を上げたりしていました。しかしながら、カウンターの方達は何の対応もしていませんでした。そのような状態が20分以上は続いていました。あの状態では、フロントの方々は何らかのおかしさに気づくはずだと思います。場所柄、施設の性質上そのような方が利用することは少なくないと思われますが、そのような方にどのような対応をするポリシーなのでしょうか?そのような方が利用することも収益を上げるために必要であると対応するのか、収益より、他の利用者の安全性等を大切にするような対応をしようと考えているのでしょうか?
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年08月24日 14:55:02
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントを頂きましたスタッフの対応につきましては誠に遺憾に思っております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう初心に立ち戻り、お客様に安心してご利用頂けるよう、再教育をさせて頂きますので、何卒、ご容赦頂きますようよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月27日 23:41:46
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2回目の利用だったのですが、綺麗で大きなお風呂と他も掃除が行き届いていたと思いました。また利用したいと思います。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年07月13日 01:19:22
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂戴し、たいへんうれしく思っております。
さらに、お客様にご満足頂けるよう、現在アムザでは、5Fフロアー(リラクゼーションルーム、レストランコーナー、リクライニングルーム)の全面改装を行なっております。
完全リニューアルは8月初旬の予定でございます。
その間、一部営業につきましては、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
変わりゆくアムザに是非、ご期待下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月22日 23:12:22
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サウナは何度か利用したことあるのですが、今回初めてカプセルに泊まりました。他のカプセルに泊まったことが無いので比べることは出来ませんが、思ったよりゆったりとしていて、快適に過ごせました。あの値段であの設備なら十分価値はあると思います。また利用したいです
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年07月13日 01:09:15
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
設備に関しまして、ご満足頂けたようで、たいへんうれしく思っております。
また、接客サービスもご満足して頂けますよう、努めて参りますので、今後ともアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 23:15:28
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今回が2度目でしたが、お風呂に鍵付きのロッカーがあると、便利なのですが。
設備は清潔でよかったです。
ただ、夜中に寝言かもしれないですが、わめく人がいて3時ごろまで、何度も目が覚めました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:41:17
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には館内で何もお持ちにならないで頂きたいので、浴場のロッカーには鍵をつけておりません。
浴場の入口付近には常時、スタッフを配置しておりますが、盗難防止のため、お客様の手荷物や貴重品は、お客様のロッカーやフロント前にございます貴重品ロッカーでの保管をお願いしております。
また、寝苦しかったようで、たいへん申し訳ございませんでした。
もし、周辺の物音が気になるようでしたら、お客様のカプセルルーム内にフロント直通のインターホンがございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月28日 14:31:29
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金・土曜日の夜や翌朝の9時台は風呂が大混雑していますが、人気店なのでしかたがないといったところでしょうか。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 12:09:38
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました通り、特に週末チェックアウト前の浴場、及びフロントは大変混み合う場合がございますが、今後とも気持ち良くご利用頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月28日 14:29:20
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立地・良し。風呂・良し。サウナ・良し。カプセルホテル・良し。
そんなわけで、大阪に行く時は毎回利用させてもらっています。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:42:13
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、たいへんうれしく思っております。
このコメントに甘んじることなく、これからも最高のサービスを提供したい、と思っておりますので、今後とも大阪へお越しの際にはアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月22日 00:31:49
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大阪ではキタで泊まることが多く、同じグループの大東洋にも何度かお世話になりました。どちらも風呂の設備が充実していて、しかも天然温泉まであって大変満足です。立地が良いこともあって、お客さんが多いため、少し狭い印象も受けました。しかし、フロントや食堂の接客も良く、混雑している割にはストレスをほとんど感じませんでした。
フロントに無料でインターネットができるパソコンがあったので利用させていただきました。ありがとうございました。ただ、玄関のあわただしい所で立って利用、台数も2台・・・欲を言えば、有料でも良いので座って落ち着いて利用できるパソコンコーナーがあるとうれしいです。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:43:22
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
設備、接客において「大変満足」というコメントを頂戴し、たいへんうれしく思っております。
インターネットコーナーの件ですが、検索をメインにたくさんのお客様にご利用頂きたいため、現在のようなスタイルをとっております。
じっくりインターネットをされたいお客様には、当店のビルの4階にインターネットカフェがございますので、そちらをご案内しております。
何卒、ご理解をよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月21日 13:08:46
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立地は最高に良かったです。
カプセルホテルとしては値段とか含めて
クオリティは高い方かと思います。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:44:29
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アムザの場所は、交通アクセスも良く、たいへん好評でございます。
お近くに来られる際には、ぜひ、アムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
また、お褒めのコメントを頂きましたことは、一生懸命サービスに従事しておりますスタッフにとりましてうれしい限りでございます。
今後ともアムザをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月19日 18:00:49
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5月10日に利用させてもらいました。
良い点
・なんば界隈では最高の立地。外観も綺麗で見つけやすい。
・入浴施設が広くて浴槽の種類も豊富ですごい。
・館内、施設が全体的に清潔で綺麗。
・上記の好条件で価格が3200円と安い!
悪い、改善してもらいたい点
・受付まで土足で入る人が結構いたので、注意書きの看板の配置を。
・受付の人は親切な対応はいいのだが施設に関する説明をしてくれなかったので、ちゃんと説明をするなり、マニュアルの紙などを配る配慮をしてもらいたいです。(入浴時間、外出時間、館内での規則など)
また大阪に行く機会があるなら、ぜひ利用したいです。
お世話になり、どうもありがとうございました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:45:45
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
詳細にわたるコメントを頂きましたこと、感謝いたします。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め、できる所から改善させて頂きます。
アムザはお客様の声で変わっていきます。
これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月14日 17:59:28
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ミナミで遊ぶならば最高な立地条件ですね。
天然温泉、景色の良い露天風呂、ジェットバス、サウナと全て最高でした。
カプセルも綺麗で良かったです。
周辺に携帯電話を使用している、ちょっとうるさいお客さんが居たので不愉快でしたが、それ以外は良かったです。
また利用したいと思っています。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:46:36
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂戴し、たいへんうれしく思っておりますが、館内で不愉快な思いをさせてしまって、誠に申し訳ございません。
今後、スタッフの館内巡回を強化し、よりゆっくりおくつろぎ頂ける環境作りに取り組んで参ります。
これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 17:50:39
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3/31(土)に宿泊しましたが、お客さんを過剰に受け入れすぎではないでしょうか?カプセルも満室で、休憩室の床にたくさん寝ている人がいました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:49:05
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当店ではカプセルホテルが満室になりましたら、休憩室のスペースを利用し、より多くのお客様に休んで頂けるよう、準備や対応をしております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後とも休憩室のスペースの利用状況を見極め、ご案内させて頂きます。
何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
今後も快適におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努力いたしますので、アムザをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月04日 18:29:55
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寝ていたらダニに噛まれました。
- サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2007年06月04日 11:50:38
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この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当店では、シーツや毛布をはじめ、寝具は毎日取り替えさせて頂いておりますが、このような結果になりましたことは、たいへん遺憾に思っております。
本当に申し訳ございませんでした。
早速、ベッドメイク担当者にこちらのコメントを引き継ぎ、改善させて頂きました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
いつもサウナは利用させて戴いていたのですが、今回はじめてカプセルを利用させて戴きました。サウナの仮眠室とは違い、短い時間の滞在でしたが熟睡できました。次回からはカプセルにします。また宜しくお願いします。
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いつもアムザをご指名、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「熟睡できた」というコメントからお客様のステイが良い物であったと想像させられます。
いつまでもこのコメントが頂けますよう、スタッフ一同サービスに努めていく所存でございます。
今後もぜひ、アムザをご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同