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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 22:20:37
-
快眠カプセル部屋で羽毛布団を楽しみにしておりましたが、あまりにも室内温度が高くて布団を被るどころか部屋のカーテンすら閉めないで過ごしました。全く寝られなくて、暑過ぎる旨をスタッフにクレームとして申し入れて、暖房の設定温度を2度下げてもらいましたが、さほど変わりませんでした。
同行者に翌朝聞きましたところ、やはり暑くて眠れなかったとのことでした。
快眠カプセル部屋は各部屋で空調設定も出来ない仕様でした。
寒くても布団にくるまると体温で温かくなりますが、暑すぎるとどうしようもありません。
何のための羽毛布団か全く意味をなさず、憤りと情けなさしかない後味の悪いものでした。
その他は最高の満足度ですので、ぜひとも改善を強く望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2021年01月04日 14:33:30
-
この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当日空室が御座いましたらルームチェンジも可能ですので、お気軽にお尋ね下さいませ。ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルホテルお得プラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 23:12:17
-
大阪マラソンに出るために寝る場所を確保する為、利用させていただきました。
ロッカーがもう少し幅が広くないと、大きめのリュックが入りません。
寝てる時、大きないびきをかいて寝てる人がいて不快な気分になりました。
いびき防止の対策をしてほしいです。
寝場所とお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2019年12月12日 06:46:50
-
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。
別ロッカーを無料で貸し出しをしております。ご予約時に備考欄へご記入下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 22:13:56
-
完全に私物化状態の9階のインターネットデスクの使い方を今一度を考えて頂くと助かります。
いつもに比べると館内スタッフの数が少なく感じました。その分サウナマットや洗い場のゴミ箱やウォター水の補充がいまひとつに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2018年04月09日 02:07:50
-
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルホテルお得プラン♪（男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル～ヘッドホン・コンセント付～】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 21:54:50
-
ガウンのパンツのゴムが伸びててゆるゆるだったのでゴムは定期的に交換してもらいたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2017年05月25日 04:23:46
-
この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
定期的に交換はしておりますが、どこまで伸びたら交換するのか判断が難しいところで御座います。ゆるゆるだと感じたら、別の新しいパンツをご利用くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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１２０％さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- １２０％さん [40代/男性] 2015年06月27日 11:04:07
-
立地、部屋、風呂、サービスで評価５を付けたが、総合評価は３とした。
理由：以前は総合評価５を付けていたが、アムザが私のカプセル基準になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2015年07月02日 06:11:22
-
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高く評価頂いている事を光栄に存じます。
お客様のそのご意向に恥じぬよう、これからも高い水準でのサービスを提供できますよう努めて参ります。
何卒変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 19:55:11
-
お風呂が大きくゆっくり入ることができました。喫煙所にテレビがあったり、リクライニングシートにもそれぞれテレビがついていたりと非常に快適な時間を過ごせました。
1つ気になったことは、宿泊する場所の換気をもう少ししてほしかったです。朝風呂から帰ってきた後、宿泊者の体臭が気になって戻れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2015年06月23日 06:46:58
-
この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
換気の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の巡回を強化し、いち早く対処出来るよう、再発防止に努めさせて頂きます。
またお気付きの点、ご不便が御座いましたら何なりと従業員までお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】サウナ入り放題☆カプセルプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルルーム】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 22:55:07
-
従業員の方の対応は、いつも丁寧で安心できます。カプセル室内も清潔で快適です。あえて言えば、浴槽の端に使用済タオルが放置されてたり、カプセルフロアのトイレの個室が、使用後に水を流さず放置されてたのが目についたのが少々残念に思いました。快眠カプセルのコンセントと無線LANは大変便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2012年04月01日 04:51:53
-
この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
巡回を強化し館内美化を徹底してまいります。
快眠カプセルは大変ご好評を頂いております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
人気のあるカプセルですのでご予約をされることをオススメ致します。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル～ヘッドホン・コンセント付～】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 00:37:58
-
大阪に行く都度利用しています。
今までそんな経験がなかったんですが
利用した斜め前下段の380番のカプセルが
異常にたばこ臭くて…。
そこからプンプンたばこ臭さでめざめる感じでした。
忙しいときに係りの人に来てもらって
対応はよかったんですが…。
次回行くときにはアホが泊まってないと信じて
また利用することにします。
【ご利用の宿泊プラン】
【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン
カプセルホテル- 宿泊年月
- 2009年07月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2009年07月30日 23:53:23
-
この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ごゆっくりおくつろぎ頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
アムザは、カプセルルーム内はもちろんのこと、カプセルルームがある通路も全て禁煙とさせて頂いております。
今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、館内の巡回を強化し、取り組みます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
アムザ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル】
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バトル６さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- バトル６さん [50代/男性] 2024年04月21日 08:42:19
-
宿泊で12時にチェックイン出来るのは良いです。ただカプセルには15時まで入れません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2024年04月29日 05:08:42
-
この度はサウナ＆カプセルアムザをご利用いただききまして誠にありがとうございます。
カプセルルーム清掃に伴いカプセルルームご利用は15時からとなっておりお客様様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。5階リクライニングルームは12時からご利用いただけますので是非お使いくださいませ。
これからもより一層お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル上段】
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マスオDX94さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- マスオDX94さん [30代/男性] 2023年12月16日 03:28:46
-
店が悪いわけではないけど近くで寝てたひとのいびきがうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年12月25日 05:49:07
-
いつもサウナ＆カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセル周辺の騒音にてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お手数ではございますがフロントにお伝え頂けますと早急に部屋替えの対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ贅沢】快眠カプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル上段】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:05:37
-
初めて利用しましたが、フロントのスタッフの方が丁寧に説明してくださり、館内利用方法についてすぐに理解することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年08月28日 04:59:33
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】カプセルプラン（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル下段】
サービス4
投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:12:40
-
以前から食堂の間違いが多く自分の声が聞き取りつらいのもあると思い最近は必ずメニュー表を指さして注文しているのですが今回キムチ焼飯セットとミニからあげとアクリを注文したにもかかわらず、来たのはキムチ焼飯単品でした。
そこで確認すればよかったのですがサラダと味噌汁だけだし今から持ってこられても面倒なのでその場では何も言わずいただきました。しかしチェックアウトの精算では1420円徴収されました。デラックスカプセルで延長したのでそのままフロントで精算しましたが、フロントもレシートの有無も尋ねずに靴鍵だけ渡してサヨナラ状態だったのでその場で確認できず後でわかりました。
嫌な予感がしたので写真を載せましたが（食事途中ですいません）注文を復唱するなりフロントはレシートの確認をするなり何らかの対策してほしい。自動精算機では必ずレシート出るのにフロントが独自で判断するのもおかしいと思いますが・・・
本当は1点ですけど今後に期待して3点にしときます。
あとサウナ室のテレビの接触が悪く度々止まってたので一度確認してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年08月07日 05:56:03
-
いつもサウナ＆カプセル アムザを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、レストランでの商品提供のミス並びにフロントでの対応にてお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘に関しましてレストランスタッフ・フロントスタッフに対し再度指導し再発防止に努めさせていただきます。
又サウナ室のテレビのご指摘に関しましても確認させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【B40分+F20分のリラクゼーション付】デラックスカプセルプラン（チェックアウトは翌12時迄）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスカプセル下段】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 21:26:53
-
ちょっと風呂場の荒れ方が酷いかなあ～。一体いつからペットボトルの持ち込みが可能になったのか？以前は、サウナ室にスタッフが入ってきてお客を特定し一言添えて客のペットボトルを預かってましたけど。。
IKIサウナのガラス面・サウナマット置場・さらに酷いのだと飲み終えたペットボトルがプランター鉢に置かれてました。あと、使ったタオルや館内パンツが水風呂やプール付近にたくさん放置状態も気になりました。客のマナーの問題ですがここまでだとスタッフにも問題があるかな？放置だと負の連鎖でどんどん酷くなるような気がしますけどね。
アムザさんは以前は翌日の閉店までタオルとか放置状態が多いですが今回はあまりにも酷かったからか？翌朝浴場に行ったら全て綺麗になってました。プランター鉢も綺麗になってました。おそらく深夜スタッフが気づいて掃除されたのかな？翌朝は気持ちよく入浴出来ました。この点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年04月25日 21:34:04
-
この度は浴場の巡回、備品管理が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当部署のスタッフにも共有させて頂き、昼夜問わず清掃、巡回の強化を徹底して参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【至高の一室】デラックスカプセルプラン (チェックアウトは翌12時迄無料滞在可能）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスカプセル】
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楽天2056さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 楽天2056さん [60代/男性] 2023年01月26日 17:07:04
-
大雪の影響で、満員状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年02月08日 15:20:00
-
サウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日の大雪の日は突然の混雑により皆様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】デラックスカプセルプラン （チェックアウトは翌12時迄無料滞在可能）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 21:45:56
-
カプセルは最新のものに設備更新されており満足。
たが、トイレと洗面所だけは昔と変わらず老朽化が目立つ。そろそろ改装しなきゃいけないと思う。
大浴場やカプセル階にあるドライヤーが一部壊れてるものがある。これも随時点検して交換してほしい。
食事処で朝食の従業員の人数が二人しかおらず、接客係と厨房はてんやわんやだった。
こういう時は受付の従業員が一人手伝うとかした方がいいと思う。受付と食堂の垣根を越えて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2023年01月23日 19:09:35
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参ります。
ドライヤーの件ですが、新しい物を追加致しました。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:46:59
-
少し空調が暑かったかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年11月27日 14:59:49
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
もしも今後、同様のことがございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カプセルプラン♪（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 03:26:12
-
夕食とドリンクと朝食付きで良かった。
かなり人がいたので少し驚いた。
サウナカプセルは安いし気軽に利用できるから、こんなもんだなって改めて思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年11月06日 22:06:58
-
いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館に嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
恐れ入りますが現在、全国旅行支援の影響で、通常よりも入館されるお客様が多くなっております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】朝食+お食事＆ドリンク1杯券付 快眠カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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tomorou437さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- tomorou437さん [40代/男性] 2022年10月11日 21:04:42
-
だいたい満足しましたが、リクライニングルームにスマホ充電用のコンセントがあればいいと思いました。
出来れば、リクライニングチェアーにあれば最高なのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年10月24日 18:27:04
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
５階リクライニングルームはマッサージの受付側(漫画コーナー側)のリクライニングチェアにコンセントが付いております。
分かりづらく、申し訳ございません。
レストラン側のリクライニングチェアにはコンセントのご用意がございませんので、次回ご来館の際はマッサージ受付側のチェアをご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル】
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kosk1011さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
- kosk1011さん [30代/男性] 2022年05月23日 17:27:00
-
立地が抜群に良いのと、古さを感じるところはあるものの清掃が行き届いている点が良かったです。
ロッカーがあまりに小さく使いづらい点は残念でしたが、カプセルホテルでは一般的な大きさと思うので仕方ない面はあるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） 2022年05月25日 15:28:48
-
この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の立地の良さは多くのお客様にお喜び頂いております。お客様のご都合に合わせてどうぞ便利にご利用下さいませ。
ロッカーの件ですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
別で大荷物用ロッカーの貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ贅沢】快眠カプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル】
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山 sonさんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
カプセル内にコンセントが一つだけです。要注意です。
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この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
コンセントが複数必要な場合は、フロントにて無料の充電ボックスの貸出を行っておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております