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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.33
  • 食事4.20
宿泊年月
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2067件中 101~120件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 17:42:34

出張で利用させてもらいました。
チェックイン時間まえだったのですが、荷物だけ預けさせてもらおうと思ったところ、部屋が準備できているとのことで、早めに案内をしていただき、とても助かりました。
部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。またリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグレイスリー銀座 2018年08月29日 19:54:42

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でなによりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
今年10月にはホテルグレイスリー浅草がオープンいたします。
是非、機会がございましたらそちらもご利用ください。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:古澤

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙レディースシングル★女性専用フロアー】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 16:26:07

女性専用の階に変更して頂きセキュリティの面でも大変安心して泊まれました。
ありがとうございました。
立地も良く近くにコンビニもあり便利でした。
朝食も種類が多く満足出来ました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグレイスリー銀座 2018年06月28日 20:12:26

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めの言葉頂戴し、大変うれしく思います。
またのご利用、心よりお待ち申しあげます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 かん澤

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★禁煙 ツイン★】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:01:14

銀座のど真ん中に泊まれました
行動派の友人も大変喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルグレイスリー銀座 2018年03月22日 23:42:57

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、またご友人の方にも喜んで頂き大変嬉しく思います。
私共のホテルは立地面がとても良く、お客様よりご好評頂いております。
空港、JR、地下鉄が近くにあるのでまた近くにお越しの際にはホテルグレイスリー銀座をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 伊藤

ご利用の宿泊プラン
★ 3名様利用 ★エキストラベッド付プラン【3名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム+エキストラベッド★】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 16:57:46

立地も朝食も、大変良かったです。
あれだけ美味しいのに夜は夕食がないのが残念です。

軽いスナックとアルコール、お茶位しかなく、外出したくない時は不便です。
フカヒレで有名な中華のお店がありますが~用途がやや異なる印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルグレイスリー銀座 2018年03月03日 18:08:52

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
料理に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見是非参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスを提供していけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:高橋

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋「Naturally & Relax」】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 20:35:42

朝食のスタッフの接客態度がとても良いです。
フロントのスタッフも心のこもった接客で嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルグレイスリー銀座 2018年03月02日 21:18:49

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、フロントスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また2月からレストランの昼・夜営業も始めましたので近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】さき楽28 28日前までの予約がお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙 ツイン★】

部屋5

しばのはなちゃんさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

しばのはなちゃんさん [50代/男性] 2018年02月28日 19:02:16

珍しかったので和室に宿泊しましたが、思いのほか寛げてよかったです。フロントの方もはきはきと明るく対応されて印象良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルグレイスリー銀座 2018年03月02日 20:26:10

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は寛げたということでご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
私どもスタッフに対しお褒め言葉も頂戴しありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、機会がございましたら是非ホテルグレイスリー銀座をご利用下さいませ。
フロント担当 伊藤

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル ビジネス応援プランQUOカード1,000円分付【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙部屋「Miyabi」畳敷】

部屋5

シュフ5さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

シュフ5さん [50代/女性] 2017年12月16日 07:43:27

とにかく立地が素晴らしい。銀座6とライオンの裏。 お部屋も綺麗で、朝食も品数が多く充実していて、このお値段は嬉しいです。 充電器を忘れたので、備え付けを使い、助かりました。早速会員になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★上層階 禁煙 ツイン★】

部屋5

Ogagaさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

Ogagaさん [40代/女性] 2017年12月14日 21:04:28

残業のとき、何度か宿泊してますが、いつもキレイな部屋で快適です。
また電車がなくて、予約できるときは利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー銀座 2017年12月15日 18:37:38

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
また、お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

観光等でのご利用がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋「Naturally & Relax」】

部屋5

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投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:30:19

いつもお世話になります。
レディースフロアと朝食がお気に入りで、今回も宿泊しました。
いつもたいてい満足なのですが、今回もWi-Fiが繋がり難かったのと、部屋の体重計が使えなかったのがマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー銀座 2017年11月20日 23:36:33

投稿者 様

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、大変うれしく思っております。

お部屋と朝食を利用になり、ご満足して頂けた様子で大変うれしく拝読させて頂きました。

なお、WIFIと備品の不足に関しましてご迷惑を掛けして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。改めまして改善に向き合い真剣にご検討させて頂きます。

また、お会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当
カク

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル ビジネス応援プランQUOカード1,000円分付【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★上層階 禁煙 シングル★】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 18:42:30

銀座の真ん中で、立地が良く、銀座での買い物にもとても便利です。部屋もきれいで、積極ても良かったです。ミネラルウオーターのサービスもうれしかったです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー銀座 2017年11月13日 20:32:00

この度はホテルグレイスリー銀座に宿泊頂き誠に有難うございます。
立地の件そしてお部屋の件と多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、たたみタイプのお部屋といったコンセプトルームもございますのでお試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント担当:幸村

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙 ダブルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 21:55:03

出張の時にいつも同僚と二人で利用します。フロントの方達の対応がいつもいいのでまた次も利用したいと思います。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルグレイスリー銀座 2017年09月22日 18:34:11

いつもご利用誠に有難うございます。
フロントの対応、そして朝食の件とお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様に満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中の御投稿誠に有難うございます。
フロント担当:幸村

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】さき楽28 28日前までの予約がお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙 ツイン★】

部屋5

@まさひこさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

@まさひこさん [50代/男性] 2017年09月07日 18:26:44

キレイで気持ちよいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグレイスリー銀座 2017年09月08日 17:52:08

@まさひこさん様
この度は数多くあるホテルの中からホテルグレイスリー銀座に宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、大変うれしく思っております。
滞在中はごゆっくりお過ごしになられましたようで、安心いたしました。
まさひこさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:幸村

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆シングル 喫煙☆】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 19:27:16

部屋が広くて落ち着けます。
マットレスも大きいです。
浴槽も広くゆっくり入浴を楽しめます。
最近休日前の宿泊が高騰しているので
なかなか利用できず残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月27日 19:06:49

この度は数多くのホテルの中からご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の内装やアメニティをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
当ホテル特別製の入浴剤がお部屋にございますので、次回ご利用の際にはそちらをご利用いただければ、よりゆったりとお寛ぎいただけるかと存知ます。是非お試しくださいませ。
しかしながらご宿泊料金の高騰でなかなか利用できないということでして、
日によって料金が異なっており、ご料金が変動している状況でございます。
またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:木村

ご利用の宿泊プラン
♪女性だから分かる!ホテル女性スタッフおすすめ♪女性限定レディースルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙レディースシングル★女性専用フロアー】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 00:38:53

帝国劇場、歌舞伎座観劇のため、利用させて頂きました。
特に歌舞伎座までは近く、迷うこともなかったので大変便利でした。
チェックイン時におしぼりが出て感動しました。
またレディースフロアが設置されており、女性一人でも安心して過ごせるので満足です。
全体的に快適に過ごせたので5点評価させていただいたのですが、1点残念だと感じた点があります。
2泊だったのですが、体洗いタオルが2泊目に新しいものが提供されておらず、1泊目に使用した体洗いタオルを使用しました。
次回、連泊の際は新しいものに取り替えていただけるとなお良いなと思いました。
上京の際にまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月17日 19:03:16

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
レディースフロアをご利用されたとのこと、ご満足いただけた様子で、大変うれしく拝読させて頂きました。
しかしながら、タオル交換の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご希望やお気付きの点等ございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(フロント担当:高橋より)
 

ご利用の宿泊プラン
♪女性だから分かる!ホテル女性スタッフおすすめ♪女性限定レディースルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙レディースシングル★女性専用フロアー】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 22:40:18

国際フォーラムに用事があり宿泊しました。JRの駅から歩いたので距離はありますが、メトロ等を利用されるならさほど気にならないと思います。ショッピング目的の方なら、銀座のド真ん中で「GINZA SIX」の裏という最高の立地だと思いますよ。
部屋はレディースの部屋でしたので、他の部屋はわかりませんが、床から1段上がってフローリングがあり、そこにマットが置かれている感じのベッドだったので、和洋折衷な感じです。
フローリングがとてもよく、すごく落ち着きました。また、泊まりたいなぁと思いました。今度は朝食も頂いてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月16日 17:36:57

お客様、この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
フローリングタイプのお部屋ど朝食を利用になり、ご満足して頂けた様子で大変うれしく拝読させて頂きました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:カク

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】さき楽28 28日前までの予約がお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙レディースシングル★女性専用フロアー】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 21:37:10

朝食をたくさんいただきました。特にオムレツの和風ソースと、酒粕プリンと、一口サイズのフレンチトーストが気に入りました。部屋は静かで快適に過ごせました。フロントの方は丁寧な対応で、清掃スタッフの方も作業で忙しい時なのに、笑顔で挨拶してくださって、気持ちよく過ごせました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月08日 18:49:17

この度はホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回ご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当:武田

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋「Naturally & Relax」】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 17:11:05

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月01日 18:53:50

このたびはホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、ご宿泊も心よりお待ちしております。
フロント担当:蓮實

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★上層階 禁煙 シングル★】

部屋5

ginzaworkerさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

ginzaworkerさん [40代/男性] 2017年07月29日 08:26:53

以前一度泊まり、立地の割に値段が安く、雰囲気も良かったため、またいつか泊まりたいと思っていました。
今回デートで使いましたが、相方も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグレイスリー銀座 2017年08月01日 18:20:08

ginzaworker様

このたびはホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね感謝申し上げます。

次回ご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当:蓮實

ご利用の宿泊プラン
お好きな映画見放題!VODルームシアター券付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★禁煙 ツイン★】

部屋5

ナガコウタさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

ナガコウタさん [60代/女性] 2017年07月18日 18:45:43

以前からよく宿泊していますが、立地条件が良い為か? 近辺の外国の方が
多くなりロビー等騒がしく感じます。
朝食は相変わらず美味しいと思います。
ただ、満室なのかインターネット上で掲載がなかなかないみたいです。
予約するのが遅いのかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグレイスリー銀座 2017年07月21日 21:14:38

 この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂きありがとうございます。
昨今は外国人のお客様の利用も増え、ロビーが混み合うこともあるかと存じますが、より丁寧に、スピード感をもってお客様対応を努めて参ります。
また、ご朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:木村

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙部屋「Cool & Stylish」】

部屋5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 10:34:20

初めての宿泊でした。フロントの方もクリーンスタッフの方も親切でとても良かったです。空きがあるとの事でレディースルームに変更していただきました。ハンガーの追加も心良く受けてくださいました。ギンザシックスの横にあり、銀座でのショッピングにもお食事にも、最高の立地です。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグレイスリー銀座 2017年07月21日 21:42:11

 この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くの点をお褒め頂き大変嬉しく存じます。銀座シックスが開業しより賑わいが増しております。当ホテルから築地市場まで徒歩15分と好立地となっておりますのでお気軽に新鮮な魚介類をご堪能して頂けると存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:木村

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性優先部屋「Shiny & Chic」】

2067件中 101~120件表示

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