先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館は、砺波ニチマ倶楽部さんに創業当時お世話になりましたご縁により、旧名称がニチマ倶楽部ア・ミューでした。
調度品等選定の際にもご指示を仰いでおり、しっかりとした良いものをとのコンセプトで選ばれた品の数々には自信がございます。
ラジオの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。現在、フロントでお配りしております日毎のテレビ一覧表においてしか、ご宿泊のお客様がラジオ番組名をご確認する手段がございませんので、ご不便だったことと思います。申し訳ございませんでした。お部屋にて対応チャンネル番組名がご確認いただけるよう即刻改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
まず、お部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中の騒音については、大変申し訳ございませんでした。
当館は防犯上の理由により客室扉下に隙間をわざと設けておりますので、廊下で物音が発生すると客室へ漏れ聞こえてしまいます。
当日は、22時30分過ぎという夜分遅くにチェックインされお疲れだったでしょうところぐっすりお休みいただけるような環境をご提供出来なかったこと大変無念に思います。今後このようなことがなきよう館内見回りを強化する等して再発防止に努めて参ります。
これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティにご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、大会で疲れた身体を休めるのに当館が少しでもお役に立てましたなら嬉しく存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
併設されているちょっとしたお買物に便利な「ショッピングア・ミュー」を今回ご利用・お役立ていただけたとのこと大変嬉しく思います。
複合型新商業集積福野ショッピングゾーン「ア・ミュー」宿泊施設として当館も商業施設さんに負けないようよりサービスの充実を図って参りたいと思います。
それでは、またのご利用お待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事共に「大変満足するものでした」とのお言葉を賜り大変光栄に思います。
より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同これからも精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうごあじました。
「不満を感じるコトはありません」とのご評価をいただき大変光栄に思います。
お食事にもご満足いただけたご様子にほっと安心いたしました。
お客様からのお言葉を励みにより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

この度は福野タウンホテルア・ミューをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃へのお褒めのお言葉有難うございます。
また、お部屋の広さ料金共にご満足いかれたご様子にほっと安心いたしました。
お客様のお言葉を励みに更にご満足いただけるホテルライフをご提供出来るよう従業員一同これからもサービスの向上に努めて参ります。
朝、レストランの空調が寒かった件については大変申し訳ございませんでした。
当日はこの冬最後の大雪の日で、朝から暖房を入れてもなかなか温度があがりませんでした。
いつもより早めに空調を稼動させておくべきでした。
今後は同じ事の無き様、精進して参ります。
まだまだ寒い季節が続きますが御身体には十分ご自愛頂きまして、また仲の良い皆様で四季折々の南砺を見付けにいらして下さい。
お会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

この度は福野タウンホテルア・ミューをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当館隣接ショッピングセンターア・ミューも気に入っていただけたご様子で何よりです。
禁煙室についてですが、ホテル室数が全４０室、フロアが３フロアという関係上なかなか１フロア全てを禁煙室仕様にするのは難しいのが現状です。
ご指摘を参考にして現在は臭いが酷い場合は廊下に消臭器を設置する等して改善を図っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、ホテルの看板についてですが、解り辛いとのご意見を多数いただいておりますので、現在新しいものを設置する手筈を整え中です。
次に、禁煙室の件ですが、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お泊まりいただいたお部屋は確認しましたところ禁煙室で間違いないお部屋でしたが、何かの臭いが残っていたのだと思います。
お掃除の際オゾン消臭するなどして完全に臭いを取り除いておくべきでした。
ちなみにベッドの上に置いてある「ベッドでの喫煙はご遠慮下さい」の立て札は喫煙室禁煙室どちらでもかかわらず全室に入れてあるものです。
ご指摘をいただきましたので、この度禁煙サインと交換いたしました。
フロント対応についても重ね重ね申し訳ございません。今後このようなことのありませんよう、 社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。

それでは、またのご利用お待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場について気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
サービスその他の面においてもご満足いただけるよう今後は精進して参ります。
お客様の又のご利用お待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
先日お泊まりの際はエキストラベッドを追加して３名様でのご宿泊でしたが「ゆったり過ごせました」とのお言葉を賜り安心いたしました。大変嬉しく思います。
富山へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント係の応対やお部屋につきまして、お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は、せっかくレストランをご利用いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも、よく話し合い、今後このようなことがなきよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の位置する「ア・ミューゾーン」内にあるショッピングセンターを有効活用いただけたご様子で
嬉しく思います。ショッピングセンター以外にも、コメリ、コンビニエンスストアはサークルKに加え、新たにセブンイレブンがオープンしました。
またご宿泊の機会があれば是非ご利用下さいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には、当ホテルを我が家のようによくご利用になられるので大変嬉しく思います。
また、奥様のご実家に戻られる機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の位置する「ア・ミューゾーン」内にはショッピングセンターやコメリがあり、ちょっとしたお買い物に便利だとよくご好評いただいております。お客様のご滞在にもそれらの施設が有効活用いただけたようで、「便利に過ごせました」とのお言葉を賜りとても嬉しく思いました。
ご夕食内容もお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。料理長に伝えたところ大変喜んでおりました。季節ごとに内容の変わる期間限定２食付プランなどもございますので、またご宿泊の機会があれば是非ご利用下さいませ。

それでは、またのご来館お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

何回もご利用いただいているにも関わらず、ビジネスのお客様には、お部屋の照明が暗くお仕事がしづらということで申し訳ございませんでした。
ビジネスのお客様も増えたこともあり、より明るい照明をご希望されることもよくございます。しかしながら直接照明へと全室を切り替えるには費用・時間等の問題があり難しいのが現状です。
今後ご宿泊されるときには、予め電気スタンドをお部屋にご用意いたします。ご理解いただけましたら幸いです。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございます。
女性の方でもあり、以前何度もご利用されました際に化粧水など、喜んでいただけたことも思い出し、お酒ばかりよりもお水とメイク落としや化粧水をご用意したほうがよろしいのではないかと思いまして、お客様にお聞きすることなくお部屋にご用意させていただいた次第です。
幸い、喜んでいただけたようで、安心いたしました。ということで、メイク落としや化粧水は、プラン内でご用意いたしたものでございます。
今回の滞在が満足いくものとなったようで、スタッフ一同とてもうれしく思います。
　今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
　お客様のまたのお越しをお待ちしております。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お仕事でいらっしゃったにも関わらず、お部屋の照明が暗いということで申し訳ございませんでした。
当ホテルは、開業当時より照明を含めて部屋のデザイン・色調を温かな色合いの落ち着いた雰囲気のものでまとめております。しかし、昨今はビジネスのお客様も増えたこともあり、間接照明よりも直接照明をご希望されることが少なくなくなって参りました。
直接照明へと全室を切り替えるには費用・時間等の問題があり難しいのが現状です。
電気スタンドの貸出をする等して現状は対応しております。ご理解いただけましたら幸いです。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件ですが、その日は総勢40名様のご朝食配膳作業をたった1人のスタッフが受け持っておりました。たいへん不愉快な思いをされたにもかかわらず、かえってお客様に気を使っていただく形となり、面目次第もございません。本当に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも、よく話し合い、今後このようなことがないよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族で、ニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
夕食つきのプランは、かなりボリュームがあり、
割安感もあいまって、おかげさまでたいへんご好評をいただいております。
お子様料理は設定されておりませんので、基本的には、大人と同じ料理になります。お子様はそんなにボリュームある料理は食べることが出来ませんよね。そこで、ご提案ですが、次回いらっしゃるときは、大人の方だけ、1泊2食付にされ、お子様は『お子様御前』または、お席だけ予約され、当日レストランでメニューをみて単品をご注文されてみては、いかがでしょうか？ご予約の際、ぜひご相談いただけましたら、幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。