この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルがあります、ここ「福野」は、周辺のどの観光地にも行きやすい立地でございます。
まず、地元では5月1・2日「夜高祭り」が、行われ、3日には彫刻の町井波のお祭り、そして4・5日には城端（じょうはな）で曳山祭りが行われておりました。井波や城端にも車で20分ほどので行ける距離です。また、少し足をのばせば、世界遺産の五箇山、城下町の金沢にもマイカーで50分程で行くことが出来ますので、滞在される方も増えてきております。
お客様には、レストランにて、かえってお気を使っていただき、申し訳ございませんでした。最近はホテルから出ないで、ゆっくりなさりたいお客様も増えまして、おかげさまで地元の食材を生かした「1泊２食付プラン」はお値打ち感も相まってとても好評をいただいております。ですが、当日は深夜まで、お祭りを楽しまれたお客様が多く、12時頃に帰っていらっしゃるかたが、多くいらっしゃいました。
混んでいる時期の人員体制、フロントスタッフの対応の不手際につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度、どうやったらお客様が心から癒され満足していただけるかをお客様の立場に立って、基本に戻って考え直し、スタッフで話し合っていく所存です。
今度、いらっしゃるときは、このようなことがございませんように努めてまいります。
ぜひ、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　先日はニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございました。
　温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　満足いくご滞在になったようで、スタッフ一同安心いたしました。
　今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
　お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
電子レンジに関しましては、設置場所等の課題もありなかなか難しい面もあるのですが、
お客様のご要望としてお預かりさせていただきます。
貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございます。
また富山にお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき、ありがとうございました。
　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。当ホテルはビジネスホテルではありますが、お子様連れのお客様にもなるべくご快適にお過ごしいただきたいと考えております。お子様用スリッパは、お子様にお喜びいただけて幸いでした。
　今後も、より一層のサービスの向上に努めてまいりたいとかんがえております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
この度は、セミダブルプランにも関わらず、パジャマとスリッパが一つずつしかご用意しておらず、大変失礼いたしました。
本来は、二つずつ入っております。
二度とこのようなことがないよう、厳重に注意いたします。
このＧＷ連休に、当ホテルでは初めてセミダブルプランを実施しております。ＧＷ中は、いつもツインルームが足りなくなってしまいますので、カップルでのご利用向けにご用意いたしました。もし、ご好評であれば今後も続けさせていただきたいと思っておりますので、ご意見をお寄せいただき、大変参考になりました。有難うございました。
　それでは、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年、当ホテルをご利用いただいているとのこと、
誠にありがとうございます。

　たくさんのご感想をいただき、ありがとうございました。
扉の開閉音につきましては、至急確認させていただきます。部屋の壁の防音につきましては、改修工事が必要となると思われますので、すぐには難しいですが、
なるべく早急に改修いたしたいと思います。
本当にお知らせいただき、ありがとうございました。

また、来年のご利用心よりお待ち申し上げております。