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相生ステーションホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.00
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.08
  • 食事3.40

総合3

チップ3527さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

チップ3527さん [40代/男性] 2016-06-18 01:03:19

初めて宿泊しましたが、フロントの(女性)対応がとても、不満でした
内容をダラダラ書いても、長くなるだけなんで、やめますが客に対応ではなくて、対向してると言った感じでした。
一度も謝ると言った言葉はなく、全てマニュアル通りの感じで、嫌そうに話してた。
経営者の教育が悪いのか?
この人がおかしいのか?
解りませんが、もう2度と宿泊したくないです!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
相生ステーションホテル アネックス 2016-06-18 21:35:31

 この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

 この場を借りまして、お客様のご指摘通り配慮が欠けてましたことを心よりお詫び申し上げます。
 お客様からのお叱りのお言葉を教訓といたしましてすべてのお客様に快適にご宿泊して頂きますよう、再度スタッフの教育を見直してまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍保証】1泊朝食バイキング付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】
チップ3527さん
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