この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始という大切なお時間を過ごされるお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。

まだまだ心配な世の中ではありますが、当館はコロナ対策をふまえたサービスをお客様に提供しております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるよう努力邁進してゆく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

この度は湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお料理に対してお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同の励みとさせていただきます。

これからもお客様に愛される宿を目指し努力邁進してゆく所存にございます。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのコメント及び高評価ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。

当館はコロナ対策に万全を期し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同心がけております。

然し乍らまだまだ改善点等が多く、お客様の貴重なご意見は従業員全員の共通認識として前向きに善処いたす所存でございます。

年に一度の大切な夏休み。
皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。

これからもお子様達の成長の様に私共も切磋琢磨し努力邁進してゆきます。

お忙しい中でのコメント並びに高評価、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

魚尽くしの夕食を満喫できましたとのお言葉、ありがとうございます。
当館名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」もご堪能いただけましたでしょうか？
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。改めて、感謝申し上げます。

さらには、レストラン会場に対し衝立による間仕切りがあるとコロナ対策として安心できると思いますとのご要望をいただきありがとうございます。
テーブルごとの距離だけでなくお客様がよりご安心いただけるよう導入を計画したいと思います。

この度は、ありがたい提案のお声をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、お客様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の設備や清掃に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼も仕上げます。

加えて、お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく感じております。
さらにはスタッフのサービスに対しましてもお褒めのお声を頂戴し、身に余る思いです。
今後も、ご来館いただいたお客様が喜んでお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。

しかしながら、Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、年度内には客室のWi-Fi利用が叶うよう準備を進めております。
またのご来館の際はご不便なくお部屋で利用ができるよう急ぎ進めていきたいと思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回umezo2002様がお泊りになられた離れ客室は２階建てメゾネットタイプで温泉付きの当館でも自慢のお部屋でございます。
親御様との思い出を浮かべながらご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく感じております。

目の前が海岸ですので、昼は海水浴、夜は花火と夏の湯野浜を満喫するにはもってこいの立地と自負しております。
お楽しみいただけたなら幸いでございます。

また、お食事に関して、当館では原則として部屋食を行っておりません。ご希望に添えず申し訳ありません。
しかし、コロナ禍の今は弁当食限定で部屋食の対応も行っております。
またの機会にもご希望がございましたらどうぞご検討ください。

スタッフ一同、umezo2002様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

あいにくのお天気で夕陽がご覧になれなかったとの事で申し訳ありません。
夏場は真正面に大きな夕日が沈み非常にダイナミックではありますが、天候が安定しないのが難点でございます。
年々変わってはおりますが秋口だと比較的に晴天のお日にちも多いですので、また違う季節にも挑戦していただけると幸いでございます。

また、隣に立つ分譲マンションをお子様が怖く感じたとのお声、失礼いたしました。
まだ先になるかとは思いますが、今後は隣の建物があまり目に入らないような工夫を施していけたらと考えてまいります。

最後に、お食事に関して当館名物である「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様のお喜びのお声を励みに、今後も精進してまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度はレストランでのお食事のご希望に添えず申し訳ありませんでした。
お泊り頂いたお日にちは個室会場に空きができレストラン会場をご希望のプランではありましたが、よろしければ個室会場はいかがかなと思いお声がけをさせていただいた次第でした。
しかしながら、ご説明不足でダヤンのスモモ様にしっかりとお伝えすることができず、ご不便おかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中、当館の料理にに対しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、器やお品書きもお喜びいただけたご様子に心から嬉しく感じております。
大浴場に関しましても、湯野浜温泉は源泉温度が５２度で、大浴場は排出量の調節と加水で調整させていただき、４２度程度の温度にしております。
湯野浜温泉の熱めのお湯にご満足いただけたご様子で何よりでございます。

なにより、ご不便があったにも関わらず、ダヤンのスモモ様のまた次も宿泊したいホテルですとのお言葉、本当に嬉しく感じております。
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。
またのご来館の際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。
次回もレストラン食がご希望の際は遠慮なく仰ってください。
次こそは9階の展望レストランで大海原の夕日を眺めながらのお食事をお楽しみただけますようご祈念申し上げます。

スタッフ一同、ダヤンのスモモ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の料理にに対しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」もご堪能いただけましたでしょうか？
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。
改めて、心から感謝申し上げます。

大浴場の温泉の温度に関しまして、熱すぎお言葉たとの事で失礼いたしました。
湯野浜温泉の源泉温度が５２度で、大浴場は排出量の調節と加水で調整させていただき、４２度程度の温度にしております。
浴槽の使用状況でも変わるので、来館状況に合わせて多少なり調整できるように検討していきたいと思います。

スタッフ一同、白石城様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

すぐ目の前が日本海という立地にあり客室、ロビーより外に出ずとも荒れる日本海がご覧になれます。散策なども皆様で楽しまれているお客様も多く、お喜びいただけて大変うれしく思います。

また、お食事に対しても嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館が胸を張ってお出しするこれら名物もお客様の良き思い出になっておりましたら幸せです。
今後もお客様にお喜び頂けるよう精進してまいりますので、変わらずのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお食事に関してお喜びいただけたとの事大変うれしく思います。、鯛の兜揚げにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
浜焼きとならび、当館の名物料理でございますので、お喜び頂けて光栄です。

今後もお客様にまた行きたいと感じていただけるよう精進してまいりますので、変わらずのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕飯が食べきれない程の量で、とても美味しく満足でした。とご満足頂けた様子に大変嬉しく感じております。
当館名物の浜焼きもご堪能いただけましたでしょうか。

海が近く良かったです。とのお声を頂戴しすごく喜ばしく感じております。
当館は日本海が目の前に拡がり、夕刻には大変美しい夕日が望める立地でございます。
夏には東北最大級の海水浴場としても知られており最近ではシーカヤック体験もできる海岸です。
ぜひ、違う季節の湯野浜温泉も体感していただければ幸いです。

脱衣場が暑くてサウナの様な状態だったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。
前に入った方がお風呂の扉を閉めてくださらない時にこういった現象が起こってしまいます。
こういったことが起こらないよう自動で閉まる扉に替えたいと検討はしているのですが、まだ取り掛かれておりません。
ご不便をおかけしないよう、できる限り早く対応できるように励んでまいります。

館内で無料Wi-Fiが使えればとのお言葉、ありがとうございます。
ネット環境が充実しているしている昨今ですので、当館もお客様に快適にお過ごしいただく一環として導入を検討していきたいと思います。
それまでは、ロビーのみの無料Wi-Fiでご容赦いただければ幸いです。

この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

食事は大変美味しかったですとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
私どもは海辺の宿としてご期待にお応えできるよう、お魚料理を中心としたお食事をご用意させていただいております。今後もご満足頂けるよう精進してまいります。

部屋が2Fで風呂が地下、階段しかなくて、足の悪い人には辛かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回ご用意させていただいたお部屋は新館2階で低層階ではあるものの海に一番近い眺めの良いお部屋となります。
しかしながら、お言葉の通り新館の客室へは階段のみとなり大変ご不便をおかけいたしました。
今後は、お部屋を調整する際にお伺いし確認しながらの調整をしていきます。
加えて、当館では大浴場へ行く際も階段以外の方法はなく、重ねてご不便をおかけし申し訳ございません。
普段から足の悪い方へ肩を貸したり、おぶったりとサポートをさせていただいているのですが、今後はこういったサポートを周知し皆様が不便の無くお過ごし頂けるよう努めてまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕食の時、日本海に沈む夕日がものすごくきれいで女房ともども大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の最上階会食場では、夕食時には日本海に沈む夕日、朝食時は太陽に輝く青々とした海をご覧になりながらのお食事がお楽しみいただけます。会場の都合やお天気の都合で常時とはまいりませんが、できる限りこの景色をご覧いただけるよう調整しております。
叶わない場合もございますが、ご希望があれば次回のご予約の際にもお申し付けください。

ほかにはない、兜揚げや鯛の炉端焼きも最高でしたと仰っていただき調理スタッフも大変励みになります。
当館の名物である浜焼きはお客様の目の前で炭火焼をして焼きたてをお召し上がりいただいております。
鯛の兜揚げに関しましても、揚げたてを急いでお運びさせていただき、アツアツでのご提供に努めております。
これらをお褒め頂けた事は、スタッフ一同、誇らしく嬉しく感じております。今後の励みになるお言葉をいただきました事、重ねて感謝を申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

私どもの設備やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。
オーシャンビューの客室もご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
当館はすべての和室を海側のお部屋でご準備させていただいておりますので刻々と変化する海を眺めるのには最高です。※ビジネスツインタイプのお部屋のみ山側です。

また、夕食時に夕陽のお知らせをお喜びいただけた様でホッとした想いでございます。
湯野浜への旅行の最大の醍醐味は日本海に沈む夕陽を見ていただく事だと考えておりますのでハー１２０G様方が海に沈む太陽をじっくりと見ることが出来た事がなによりも嬉しく思います。

さらに、当館名物である浜焼きと鯛の兜揚げをおいしくお召し上がりいただけてよかったです。ただ、1点だけ訂正させていただくとどちらもクロダイではなく真鯛でございます。説明不足で失礼いたしました。

最後に、たばこの煙でご不快なご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。今後は少しでも喫煙所からのご不満が減るように空気清浄機や将来的には喫煙所のリニューアルも視野に入れて必ず改善に努めて参ります。

この度は当館を想う温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

スタッフ一同、より一層のサービスを心掛けてハー１２０G様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

「鯛の兜揚げ」は炭火焼でお出しする「浜焼き」と並び当館が胸を張ってお出ししている自慢の品でございます。ご満足を頂けた様子が伺えてなによりでございます。
またのお越しの際にも「竹屋ホテルに来たらやっぱりこれ！」と感じて頂けるようこれからも変わらない味を提供してまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋が寒かったとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
季節の事ではありますが、少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう対策を検討してまいります。
ご指摘を頂きありがとうございました。

また、ご不便をおかけしたにもかかわらず高評価を頂き改めて感謝申し上げます。
これから湯野浜は夏を迎え海も最高の季節に突入します。
夕陽も格別のシーズンとなりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

今後も、お客様が少しでも快適に過ごせます様、一生懸命に精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の料理に対してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
私どもは、地域食材を中心とした海の幸をふんだんにご用意して皆様をお待ちしております。
特にこれからの季節は庄内名物の「寒鱈汁(どんがら汁)」など、季節折々の味をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひご賞味いただければ幸いです。

また、当館のサービスに対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後も、お客様が少しでも快適に過ごせます様スタッフ一同、一生懸命に精進して参ります。

バス停は徒歩１分程度の場所にあり使い勝手の良さにご満足いただけた様でうれしく思います。予約制にはなりますが、鶴岡駅や庄内空港、庄内観光物産館までの送迎もございますので次回以降はぜひご利用くださいませ。
※運行できない日程もございますので予約の際にご確認をお願いします。

この度は励みになる嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際にも、精一杯のおもてなしでお待ち申し上げております。

支配人を始め、スタッフ一同shuucyan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕陽を見ることができず残念との事で、我々も悔しい気持ちです。
湯野浜海岸は夕陽百選に選ばれる夕陽の名所で特に秋には美しい夕陽が望めます。
機会がございましたら、日本海の水平線に沈む夕陽をぜひまた見に来ていただけたら幸いです。

しかしながら、お食事では日本海の海の幸をご堪能いただけた様でホッとしております。
当館名物でもある鯛の兜揚げにご満足いただけた事大変嬉しく思います。

当館は全和室が海に面した宿でございますのでお部屋からの日本海の眺めを十分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、ゆっきぃたん様が仰って下さるように、湯野浜温泉は世界一のクラゲ展示数を誇る加茂水族館まで車で約７分と利便性の良い立地で、当館で販売している割引入場券をお持ちであれば混雑時も入場が大変スムーズになる事も自慢の一つです。

この度は励みになる嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、ゆっきぃたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。