この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の料理にに対しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」もご堪能いただけましたでしょうか？
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。
改めて、心から感謝申し上げます。

大浴場の温泉の温度に関しまして、熱すぎお言葉たとの事で失礼いたしました。
湯野浜温泉の源泉温度が５２度で、大浴場は排出量の調節と加水で調整させていただき、４２度程度の温度にしております。
浴槽の使用状況でも変わるので、来館状況に合わせて多少なり調整できるように検討していきたいと思います。

スタッフ一同、白石城様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

皆様が充分楽しんで頂けたら幸いと存じます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

すぐ目の前が日本海という立地にあり客室、ロビーより外に出ずとも荒れる日本海がご覧になれます。散策なども皆様で楽しまれているお客様も多く、お喜びいただけて大変うれしく思います。

また、お食事に対しても嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館が胸を張ってお出しするこれら名物もお客様の良き思い出になっておりましたら幸せです。
今後もお客様にお喜び頂けるよう精進してまいりますので、変わらずのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
隣室の音で寝付けなかったとの事、配慮が足りず申し訳ありませんでした。今後は事前の部屋割りに注意いたしましてご不快な思いをおかけしないように注意いたします。

お食事の鯛の兜揚げに絶品とのお言葉、ありがとうございます。
当館の兜揚げはできたてアツアツをお召し上がりいただきたく揚げたてを急いで皆様にお配りさせていただいており大変ご好評いただいております。メニューに関しまして少しでも良い方含め皆様にご満足頂けるお食事内容を検討してまいります。
この度は改善につながるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

風呂からの日本海が良かったです。とお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館は目の前が日本海で露天風呂でも潮風を感じる事ができます。
温泉と日本海でお仕事の疲れが癒されたのであれば幸いです。

スタッフ一同、会津のムササビ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕飯が食べきれない程の量で、とても美味しく満足でした。とご満足頂けた様子に大変嬉しく感じております。
当館名物の浜焼きもご堪能いただけましたでしょうか。

海が近く良かったです。とのお声を頂戴しすごく喜ばしく感じております。
当館は日本海が目の前に拡がり、夕刻には大変美しい夕日が望める立地でございます。
夏には東北最大級の海水浴場としても知られており最近ではシーカヤック体験もできる海岸です。
ぜひ、違う季節の湯野浜温泉も体感していただければ幸いです。

脱衣場が暑くてサウナの様な状態だったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。
前に入った方がお風呂の扉を閉めてくださらない時にこういった現象が起こってしまいます。
こういったことが起こらないよう自動で閉まる扉に替えたいと検討はしているのですが、まだ取り掛かれておりません。
ご不便をおかけしないよう、できる限り早く対応できるように励んでまいります。

館内で無料Wi-Fiが使えればとのお言葉、ありがとうございます。
ネット環境が充実しているしている昨今ですので、当館もお客様に快適にお過ごしいただく一環として導入を検討していきたいと思います。
それまでは、ロビーのみの無料Wi-Fiでご容赦いただければ幸いです。

この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

「鯛の兜揚げ」は炭火焼でお出しする「浜焼き」と並び当館が胸を張ってお出ししている自慢の品でございます。ご満足を頂けた様子が伺えてなによりでございます。
またのお越しの際にも「竹屋ホテルに来たらやっぱりこれ！」と感じて頂けるようこれからも変わらない味を提供してまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当日はお天気にも恵まれたとの事で、夕陽百選に選ばれる湯野浜の夕陽をご堪能なされた事、心よりお喜びいたします。
当館のラウンジは一面オーシャンビューの大窓でご家族で海を眺めるには最適な場所と自負しております。
ご家族皆様がほほを夕陽で赤く染めながら談笑している姿が目に浮かびます。

また、お食事、温泉とご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
基本的に、すべてのお客様に炭火で焼きたての「浜焼き」をご提供させていただいております。
ご家族皆様が無言で夢中でたべて頂ける事の幸せ、旅館冥利に尽きます。
食べ方に関しまして、当館では「浜焼き」「兜揚げ」共に手づかみを推奨させていただいております。
特に浜焼きは背びれを抜いて背中をガブッ！と食べた時の肉厚感に感動できます。
こちらも皆様が御一緒にかぶりつくお姿を想像すると私達も嬉しくなってまいります。

本当に楽しんでいただけたと感じるお声を寄せていただき改めて感謝を申し上げます。

今後もお越し頂く皆様がほっこりした楽しい時間を過ごしていけるよう、スタッフ一丸となっておもてなしに取り組んでまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、のんびりと温泉につかることができたとご満足のお言葉を頂戴しありがとうございます。
湯野浜のお湯は含塩化土類弱塩温泉・単純泉で、お湯がやわらかく「美肌になれるお湯」とも言われております。
加えて、身体が温まりやすくひとたび温まるとなかなか冷めないお湯なのでこれから訪れる冬場には最高です。
是非また湯野浜温泉へお越しくださいませ。

スタッフ一同、Ryo8869様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は嬉しい喜びのお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当日は天気もよく、夕陽百選に選ばれている湯野浜の夕陽をご堪能なされた事、心よりお喜びいたします。

食事に関しても、湯野浜温泉のある鶴岡市はユネスコの食文化創造都市にも認定されており、食の豊かな地域です。
秋には山形名物の「芋煮」や冬は「寒鱈汁(どんがら汁)」など、季節折々の味をお楽しみいただければ幸いです。

また、温泉にもお褒めのお声をいただきありがとうございます。湯野浜のお湯は一度温まるとなかなか身体が冷えないお湯なのでこれからの寒い季節にも最適です。
是非また湯野浜温泉へお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は励みになる嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。