このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの風が直接お体に当たり　ごゆっくりお休みいただけなかったとのご指摘を頂きました、
誠に申し訳ございません。

当ホテルの空調でございますが、お部屋ごとに　冷暖房除湿設定、温度・風力・風向などの調整を出来るようにしており　ナイトテーブルの上に説明書をご用意させて頂いております。また毛布やタオルケットのご用意もございます。ご案内不足で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

　　　ホテル支配人　和田