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4.0
投稿日：2021-11-07 06:11:08
4.0
投稿日：2021-08-29 08:46:43
5.0
投稿日：2021-06-27 08:47:46
総合4
ぱぱさんぱちさんの ホテルウェリィスミヨシ のクチコミ
今回は親族の葬儀で４連泊。８月に親族の初盆で利用したので安心して利用できました。葬儀の準備のため、部屋の鍵を預けて、日中に何度か出入りしました。午後２頃に戻った時は、丁度従業員の方の休憩時間だったのか、フロントで何回か呼び出しをかけても誰も出てきて頂けず、少し往生しました。限られた人数で営業されているでしょうから仕方が無かったのではと推察しますが、その点が残念でした。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。
この度は ご葬儀でのご利用でございました ご愁傷さまでございます。
お気持ちもお体も大変お疲れの中、お戻りになられましたお時間にフロントが不在となりご心配を お掛けいたしました事を 心からお詫び申し上げます。
午後２時の時間帯は ３時からのチェックインに備え フロント担当の者が清掃や消臭除菌などのチェックのため 各部屋の確認作業に入る時間でございます。内線電話を持って作業を行っておりますが、お待たせをしてしまいまして 大変申訳ございませんでした。
コロナフィルス感染予防のため １０時～１５時の時間帯は各客室のドアを開放し充分な換気を行っております。そのため連泊のお客様にも日中のお出かけ時には ルームキーをお預け頂いております。ご理解を頂ければ幸いでございます。
しかしながら、何より一番のご心痛の中で お客様にご負担をお掛けしてしました。
改めてお詫び申し上げます。
支配人 和田