このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月20日（日）に開催された　八方ヶ原ヒルクライムレースにご参加される皆様には　多くの方にご利用いただきまして、改めて感謝申し上げます。
夏の長雨の影響で　お天気が心配されましたが、麓ではまずまずのお天気、標高差９５０ｍ約１０ｋmのコースをゴールした後に　少々雨に降られたみたいでございますが、皆様矢板の誇る山間コースをご満喫頂けたご様子に　大変うれしく存じます。
ヒルクライムレースをきっかけに　矢板を拠点とし那須方面や日光方面へロードバイクでお出かけになる方もおられました。
ご利用いただきました　シングルルームは22㎡の広さでございます。また長期ご滞在や団体のお客様にもご対応致しております。
フロントや居酒屋にもお褒めのお言葉を頂き　大変恐縮に存じます。
来年も、八方ヶ原のヒルクライムにご参加いただきますよう、お待ち申し上げております。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
麓から標高差９５０ｍをロードバイク（自転車）で一気に駆け上がる、八方ヶ原ヒルクライムレースへのご参加お疲れ様でございました。
レースの前日にもかかわらず、小さなお子様連れのお隣の部屋に　ご案内してしまいました事、また連日の雨天により羽毛布団が湿気を帯びご不快に感じられました事、配慮が行き届きませんでした。
大変申し訳なく存じます。
お褒めの言葉も頂きました事を励みに、なお一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひ来年も、八方ヶ原のヒルクライムにご参加いただきますよう、お待ち申し上げております。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
条件はございますが、ペットの受け入れをさせて頂いており、お部屋の広さと共にご利用されるお客様にお喜び頂いております。

お体やお気持ちがお疲れになるお引越しの最中に、おくつろぎいただけました事を、大変うれしく存じます。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き　大変うれしく存じます。
近くにヤマザキストアーはございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れております。
また、ホテル前の第1駐車場は　台数が限られるうえ歩道を超えてご利用頂くため、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
少々離れておりますが、２第３駐車場をご用意し無料でご利用頂いております。
至らない点多々ございますが、頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、条件はございますが、ペットの受け入れをさせて頂いており、お部屋の広さと共にご利用されるお客様にお喜び頂いております。

外壁に懸垂幕を取り付けておりますが、ワイヤーや幕が外枠に当たる音が、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きました日は雨風の強い日でございました。通常風雨の強い日は幕を下ろしておりますが、翌日のまちのイベントを告知する案内幕のため、下ろさずにおりました。
お客様へのご配慮が行き届かなく　大変申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事が無いよう十分心がけてまいります。こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、大変うれしく存じます。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルのシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

ご指摘いただきましたように　シングルルームには、スタンドと壁掛けハンガースペースをご用意しクローゼットを備えておりません。加湿器は台数に限りがございますが、ご希望されるお客様にお貸出しをさせて頂いております、ご説明が行き届かなく申し訳ございません。
最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れており近くにヤマザキストアーはございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
栃木をご旅行される機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
ご利用いただきましたスーペリアルームは２８㎡の広さをお取りし、ダブルベットをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族の方にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
J R宇都宮線矢板駅正面に立地しておりますので、電車をご利用のお客様には大変お喜び頂いております。
「部屋が綺麗で広い」とのお褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同励みとさせていただきます。
矢板に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJ R宇都宮線矢板駅正面に立地しております。
スタンダードなシングルルームで２２㎡の広さをご用意いたしまして、長期ご滞在のお客様やスポーツ選手、カップルでご利用の方々にも、快適におくつろぎ頂けますようにしております。

雨の為ご予定を変更されたお客様も、いらっしゃいましたが、9月連休の初日でございましたので、大変混雑いたしておりました。お客様に行き届かない点があったかもしれません。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　フロント担当　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
当ホテルは矢板駅正面に立地しておりますので、特にJR宇都宮線をご利用のお客様には、わかりやすく便利とのご指摘を頂いております。

お部屋やバスルームのスペースを広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ビジネスでのご出張のお客様をはじめ、
レジャー観光などにお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるプランのご案内をさせて頂いております。
近くにヤマザキストアーがございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍございます。
駅東側の大型スーパーは、豊富な品揃えがお手頃価格と、ご利用されましたお客様からお喜び頂いております。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きましたご様子に、大変うれしく思います。
夏休み期間中、ご家族でご利用のお客さまも大変多くいただいております。
当ホテルはお部屋やバスルームのスペースを広くおとりし、ベッドサイズもセミダブルベットを備えております。
小さなお子様との添寝プランや　就学されたお子様はエキストラベッド追加プランなどをご用意し、ご家族でご一緒のお部屋でも、おくつろぎ頂けるプランをご提供しております。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　和田

ゴールデンウェークの最終日に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますので　電車でお越しのお客様には大変喜んで頂いております。

今回は3名様がシングルルームとツインルームでご宿泊いただきました。シングルルームは22㎡　ツインルームは30㎡ございます。　ご家族の方ですとツインルームにエキストラベッドを入れご一緒にご利用されるお客様もいらっしゃいます。

朝食時にはコーヒー・紅茶などをご自由にお飲みいただいておりますが、お部屋でお飲みいただくレギュラーコーヒーのワンドリップパックやティーパックをフロント前にご用意しております。
連休最終日ということで久々に１Fお食事処の夜営業をお休みさせていただきました。お客様にはご不自由をおかけいたしまして心苦しく存じます。
当ホテル４Fには無料のマッサージチェア　２Fには無料4ランドリーコーナーをご用意しております。

「部屋に集まって楽しく過ごせました」とのお言葉を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

マネージャー 和田

先ごろはお連れ様とご一緒に当ホテルをご宿泊いただきまして　誠にありがとうございます。

それぞれ喫煙・禁煙のスーペリアルームに朝食付きプランでご利用いただきました。
スーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド　ソファーとダイニングテーブルを備えたお部屋でございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わり定食の形でご提供しております。

当館２階には洗濯機と乾燥機２セットのランドリーコーナー、４Fには２台のマッサージチェアーを置き　ご宿泊のお客様にはそれぞれ無料でご利用いただいております。
お仕事やレジャーなどでお疲れの体を癒していただければ幸いです。

マネージャー　和田

先週のウィークディに可愛らしいペットとご一緒に　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

１９年前ホテルの設立にあたりまして「栃木県ひとにやさしいまちづくり条例」の適合施設にするため　館内の一部バリアフリー化を図りますとともに　盲導犬とご一緒のお客様にもご利用いただけるよう　ペットを受け入れられるお部屋を二部屋ご用意いたしました。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋に　ペット専用スペースも備えたお部屋でございます。

こちら方面にお越しの際には　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　和田

月初めの連休に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたスーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド　ソファーとダイニングテーブルを備えたお部屋でございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。

こちらにお越しの際にはいつもご利用頂いいておりますことを重ねて御礼申し上げます。

矢板市内３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ。

マネージャー和田

昨年の秋、今年の春に引き続きまして　先週末ご友人とご一緒に当ホテルをご利用いただきまして　誠に有難うございます。
また　１Fのお食事処居酒屋をご利用いただきましたことを　重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以来、営業時間は夜２１：００までと短くなってはおりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食時にはお選びいただける定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
今回お召し上がりいただきました餃子は板長手作りの自慢の一品でもございます。

矢板市内の３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
秋・春のハイシーズンだけではなく　冬には平坦なコースで夏場には早朝プレーを楽しまれる方もいらっしゃいます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ

マネージャー和田

今月中旬の週末に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さとペット用のバルコニーを備えたお部屋でございます。
　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しており　電車でお越しのお客様には大変お喜び頂いております。
残念ながらご指摘のとおり　近くのコンビニがなくなってしまい　お客様には大変ご不自由をおかけしております。簡単なおつまみやお菓子カップ麺等は館内で販売しております。
　
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
コロナ禍以来テイクアウトも承っております。
「素朴な使い勝手の良い宿で夫婦とも気に入ってしまいました。」
と素敵なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

今月の飛び石連休に　全国旅行支援クーポンをご利用で当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました

「隣室の話し声が聞こえる」とのご指摘を受けました。お寛ぎいただけなかったことを大変心苦しくお詫び申し上げます。

普段は隣の声が漏れるようなご指摘はございませんが、防犯用のU字ロックをドアストッパー代わりにされますと　半開きの状態となり室内の声が反響され隣室にご迷惑になる場合がございます。
夜間や朝の巡回の折　お客様ご利用のお部屋のお隣がそのような状態になっておりました。
通常ですと　他のお客様のご迷惑ななる旨お伝えしドアを閉めていただきます。

今回はお客様のご利用いただいたお隣のお部屋　そしてその向かいのお部屋には　お客様のお連れ様がご利用なされ　他のお客様のお部屋は離れておりましたので　そのままお声掛けをいたしませんでした。
ご配慮いたしたつもりが　お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを　お詫び申し上げます。

ホテル代表　和田

先週末に全国旅行支援をご活用されまして　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

コロナ禍以来、営業時間は夜２１：００までと短くなってはおりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食のお選びいただける定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　日替わりの定食スタイルでご提供させていただいております。

『2食ともボリュームもあり美味しく頂きました。』　と　お褒めのお言葉を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
シングルルームには３２インチ液晶テレビを備えておりますが、最近のテレビの大型化によりまして　お客様には見え辛くお感じになられたと　ご指摘を頂きました。
ご不便に感じられましたことを恐縮に存じますが、　配線の関係でテレビの配置換えは難しいのが現状でございます。
ご理解を頂ければ幸いです。

マネージャー　和田

年末の大変あわただしい中　当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

また　通常のお部屋の清掃は３日に１度で　後の２日は地球環境に配慮した【エコ清掃】（ごみの回収とタオルの交換、ユニットバスはふきあげのみ、シーツはたたみなおし　備品の補充なしの簡易清掃）をご選択いただきまして　ありがとうございました。

「連泊で安く泊まれるのが最高です」とお言葉を頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田