二月の連休雪の降る中、ご家族でご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ご到着直前のご予約お申し込のため、エキストラのご用意などで　お持たせしてしまいました。

また1階の居酒屋・レストランのご利用もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
大変お待たせしてしまい心苦しく　また行き届かない所多々あります中、お褒めの言葉を頂き恐縮いたします。　
頂きましたお言葉を励みに、なお一層のサービス向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。
　　
　　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2005年11月のホテルオープンから13年となります。7年半前の東日本大震災時の影響とあわせ、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。

快適にお過ごし頂けました事を　大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは　J R宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。

最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れておりますが、近くにヤマザキストアーがございます。
近隣の大型スーパーは、豊富な品揃えがお手頃価格と、ご利用されましたお客様からお喜び頂いております。

ご家族で遊べる施設が市内には限られておりますが、那須方面や日光方面までは　いずれもお車で１時間足らずで、ご移動できます。
私どものホテルに滞在され、周辺観光地を堪能されるご家族の方も多数おられます。
またこちら方面に来られる機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
条件はございますが、ペットの受け入れをさせて頂いており、お部屋の広さと共にご利用されるお客様にお喜び頂いております。

お体やお気持ちがお疲れになるお引越しの最中に、おくつろぎいただけました事を、大変うれしく存じます。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの風が直接お体に当たり　ごゆっくりお休みいただけなかったとのご指摘を頂きました、
誠に申し訳ございません。

当ホテルの空調でございますが、お部屋ごとに　冷暖房除湿設定、温度・風力・風向などの調整を出来るようにしており　ナイトテーブルの上に説明書をご用意させて頂いております。また毛布やタオルケットのご用意もございます。ご案内不足で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

　　　ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き　大変うれしく存じます。
近くにヤマザキストアーはございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れております。
また、ホテル前の第1駐車場は　台数が限られるうえ歩道を超えてご利用頂くため、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
少々離れておりますが、２第３駐車場をご用意し無料でご利用頂いております。
至らない点多々ございますが、頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、大変うれしく存じます。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルのシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

ご指摘いただきましたように　シングルルームには、スタンドと壁掛けハンガースペースをご用意しクローゼットを備えておりません。加湿器は台数に限りがございますが、ご希望されるお客様にお貸出しをさせて頂いております、ご説明が行き届かなく申し訳ございません。
最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れており近くにヤマザキストアーはございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
栃木をご旅行される機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変うれしく存じます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、通常のシングルルームで２２㎡、ツインルームで３０㎡の広さをご用意いたしております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント担当　手塚

今月中旬の週末に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さとペット用のバルコニーを備えたお部屋でございます。
　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しており　電車でお越しのお客様には大変お喜び頂いております。
残念ながらご指摘のとおり　近くのコンビニがなくなってしまい　お客様には大変ご不自由をおかけしております。簡単なおつまみやお菓子カップ麺等は館内で販売しております。
　
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
コロナ禍以来テイクアウトも承っております。
「素朴な使い勝手の良い宿で夫婦とも気に入ってしまいました。」
と素敵なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルロビーは禁煙としておりますが、ロビー入口に設けております、屋外喫煙所からのタバコのにおいが、お客様にご不快を与えてしまいまして誠に申し訳ございません。
またホテル前第１駐車場が満車のために、不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しております。電車でお越しのお客様には大変喜ばれます反面、お車でお越しのお客様には　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、多少ご不便をおかけしております。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（Wタイプ）は２８㎡ございまして、充分な広さをご用意しております。

ビジネスなど　お１人様でご利用のお客様には　ごゆっくりおくつろぎ頂き、ご家族等でご利用のお客様には　お得感を感じて頂けるよう、心がけております。

ご旅行の良い思い出作りに　お役に立てました事を　大変うれしく存じます。
機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。

こちらこそ大変ありがとうございました。
　　　　　マネージャー　和田

ご利用いただきまして誠にありがとうございました　せっかくのご利用に対しまして多々至らない点がございましたこと　深くお詫び申し上げます
ご指摘いただきましたこと　できることから改善に努めていきたいと思います　

ご利用いただきまして　誠にありがとうございます　あいにくレストランの定休日と重なってしまいまして　ご不自由をおかけいたしました　
尚ご指摘のクレジットカードのご利用につきましてはお客様に出来るだけリーズナブルなご案内をさせていただいているため　現在の料金設定では楽天とカード会社との二重の手数料の負担が非常に厳しい状態にありますことを　ご理解いただければ幸いです

ご利用いただきまして　誠にありがとうございます　あいにくレストランの定休日と重なってしまいまして　ご不自由をおかけいたしました　
尚ご指摘のクレジットカードのご利用につきましてはお客様に出来るだけリーズナブルなご案内をさせていただいているため　現在の料金設定では楽天とカード会社との二重の手数料の負担が非常に厳しい状態にありますことを　ご理解いただければ幸いです

いつもご利用いただきまして　有難うございます
当ホテルはお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう　十分なスペースを持ったお部屋とセミダブルベットをご用意いたしております　また、４階のマッサージ機と２回のランドリー・乾燥機は無料でご利用いただいております　ご満足いただきまして　私どもスタッフも大変うれしく思います　昨年１２月より居酒屋風にリニューアルしたレストランも　お気に召していただきなによりです　またのご利用をお待ち申し上げます

ご利用いただきまして誠に有難うございます
消音タイプの空の冷蔵庫を各部屋に備えてありますが　温度調整が出来ない欠点がございまして　お客様にご不便をおかけいたし　大変申し訳ございません　特に今年の暑さの中　日中電源をOFFにしたためご不自由をおかけいたしました　浴槽の換気・消臭も含め　ご指摘の点解消に今後とも努力してまいります

ご利用いただきまして　誠に有難うございます　おくつろぎいただけたご様子に　私たちスタッフも大変うれしく思います　出張やゴルフでのご利用はもちろん　ご家族やご友人皆様ご一緒に泊まれる部屋としてスペーリアツインルームをご用意いたしました　またのご利用をお待ち申し上げます

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます　団体のお客様　ご家族の方などで廊下・ロビー等が多少賑やかでしたが　ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で　うれしく思います　またのご利用を　スタッフ一同お待ち申し上げます

ご利用有難うございました　お申し込みいただきました御希望のお部屋がご用意できず別タイプのお部屋のご案内になってしまったにもかかわらず　過分なお褒めの言葉をいただきまして恐縮いたします
またのご利用をお待ち申し上げます