いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
四年程前から年に数回　親しげなお仲間内でのご利用を頂いておりますことを　重ねて御礼申し上げます。

ツインルームにエキストラベットをご用意させていただきました事もございますが、今回メインにご利用いただきました和室は　１２畳のスペースにバスルームとトイレを別にしたタイプございます。
気の合ったお仲間や　ご家族でのご利用を頂いております。
また　1階の居酒屋・レストランは　お客様に安心して　お食事とお飲物を楽しんで頂けますよう　充分なスペースと　しっかりとした　コロナウィルス対応を実施しおります。
生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
　お部屋でおくつろぎ頂き　居酒屋でごゆっくりお楽しみ頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。

　ゴルフのプレーと共に栃木でのご宿泊を　またお楽しみいただけましたら　幸いです。

　マネージャー　和田

１１月の３連休初日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームにエキストラベッドを追加し　３名様でのご利用を２部屋ご用意させていただきました。
ご予約お申込みの時点で　禁煙ルームはすでに満室でございましたので　喫煙のお部屋を　オゾン消臭してご用意いたしましたが、タバコの臭いが十分取れませんでした事を　心苦しく存じます。

また　レストランのご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
冷凍食品などの既製品を　極力使わず料理をしておりますため　混雑時にはお客様をお待たせしてしまい　大変申し訳ございません。

コロナ禍にありまして　出来る限りのご対応を　させていただいておりますことを　ご理解いただけましたら　幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

広さ約２８㎡にダブルベッドを１台のお部屋　スーペリアルームのご利用をいただきました。
ごゆっくりお過ごし頂きましたご様子に　私どももうれしく存じます。
お近くにお越しの際には　またのご利用を　お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末 台風の接近が心配されます中、GoTOトラベルご利用で　朝食付プランでご宿泊頂きました。

　バスユニットの清掃状況にお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。
清掃スタッフに伝えまして　励みとさせていただきます。
『朝の洋定食が美味しい』とお褒め頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　定食スタイルでご提供させていただいたおおります。

１０月１日からは　GoToトラベルで　【地域共通クーポン】の運用が始まりました。宿泊料金の約１５％相当分の地域共通クーポン券をお客様にお渡しできるようになりました。
当ホテル１Fの居酒屋・レストランでも　今週からお使いいただけるようになりました。
キャンペーン期間中に　またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は空室がなくシングルルームのご案内ができません中　ダブル仕様の禁煙スーペリアシングルルームのお１人様ご利用でご宿泊頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。

こちらにお越しの際には　またご利用いただきますことを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたシングルルームはお部屋の広さ　約２２㎡のスペースと広めのユニットバスをご用意しております。
お部屋の広さやバスルームに付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮に存じます。

ご指摘いただきましたFreeWiFi でございますが　ご案内が不十分で大変申し訳ございません。
当ホテルでは１FロビーとレストランはパスワードフリーのWiFiを　各客室には個別のIDとパスワードを記載したWiFi環境を整えてございます。
ホームページの記載も判りづらいのかと存じますが、お客様へのご説明不足を心よりお詫び申し上げます。

マネージャー　和田

この度の連休に　とってもかわいらしいワンちゃんとご一緒に　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
また排水の不具合のご指摘をいただきました事を　重ねて御礼申し上げます。

ペットを受け入れさせて頂きますお部屋は、バスルームとトイレを別にしたDXツインタイプでございます。
セミダブルベッド2台のお部屋で　エキストラベッドを3台まで追加可能な広さ（４４㎡）ですので　ペットご同伴のお客様はもとより、ご家族旅行などでご利用されるお客様にもお喜び頂いております。

広く清潔なお部屋との過分なお言葉と　何よりもお帰りの際の「また利用します」との温かいお言葉が　私どもには何よりも励みになります。
心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

山の日の連休にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前日にキャンセルが入り　お部屋のご案内が出来ました事を嬉しく存じます。

JR矢板駅の正面に立地しておりますため　第１駐車場の台数に限りがあり、ご不便をおかけしておりますが、少し離れました第２第３駐車場ともに無料でご利用頂いております。
冷蔵庫のご指摘ありがとうございます。早速点検をいたします。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。
現在は連休を含め６，４００円でご案内しておりますが、通常ホテルでのツインルームのお１人様ご利用料金と比較いただけますと　お値打ち価格であることをご理解いただけるかと存じます。

　マネージャー　和田

昨年そして今年のゴールデンウィークに引き続きましてのご利用　誠にありがとうございます。

部屋数が少ないため　なかなかご希望に沿うお部屋のご案内が　かないません事を心苦しく存じます。
お盆休み前　山の日の連休でございました。早い時期から　ご予約とキャンセルの繰り返しを多く頂いており　タイミングにより後からご希望のお部屋タイプに空室が出る場合も多々ございます。
お手数をおかけいたしますが　またのご利用を　心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

ゴールデンウィークに引き続きまして　海の日の連休に当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点としまして栃木県内観光をお楽しみいただけました事　光栄に存じます。
第１駐車場の台数に限りがあり、特に連休中は　少し離れました第２第３駐車場をご案内することが多く心苦しいところ　「安心してゆっくりチェックインできます」との大変有り難いお言葉　恐れ入ります。
また　朝夕にホテル内居酒屋レストランをご利用頂いておりますことを　重ねて御礼申し上げます。
そして何より　
「こちらのホテルと矢板市が好きになりました。」
の最高のお言葉を頂きました事を　スタッフ一同心からの励みとさせていただきます。
本当にありがとうございました。

　マネージャー　和田

昨年１０月に引き続き　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたツインルームは３０㎡のスペースをご用意し、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
快適にお過ごし頂けました事をスタッフ一同嬉しく存じます。

マネージャー　和田

３月に引き続きまして　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
台風の動きが気になる中　急に梅雨が明けたかのような暑い日でございました。久々の晴天を喜びます反面、ゴルフをされるには大変厳しい環境でございましたね。

お褒めのお言葉と　そして大変貴重なご意見を頂きましたことを　心から御礼申し上げます。
お客様向けの製氷機のご用意はございませんが、厨房の氷を100円で販売いたしております。ご案内が不十分で申し訳ございません。
また　ホテル前の第一駐車場につきましては　段差があり利用しづらいとのご指摘は　良く頂いております。駅前ロータリー正面の　歩道を超えての入庫となるため　ご不便をおかけしていますことを　大変心苦しく存じます。
道路管理者に何度かご相談をしておりますが　歩行者及び運転者の安全確保のため　現状変更は難しいとのことでございます。大変恐縮でございます。

　お近くでゴルフをされます際には　またご利用頂きますことを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また　ご到着のお時間ご変更のご連絡を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

ペットの受け入れをさせて頂いておりますスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。
　かわいらしいワンちゃんと共に　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、大変うれしく存じます。

朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。お褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。
頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　
　マネージャー　和田

昨年の秋に引き続きましてのご利用　誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しており、電車でお越しのお客様には大変喜ばれております
ご利用頂きました４Fの禁煙シングルルームからは正面に矢板駅を見下ろせますので、鉄道ファンの方には　列車が構内に入る風景もお楽しみいただけます。
宇都宮線沿線の駅も無人化が進み　矢板駅にも数人の駅員の方しかおらず、売店やロッカー等も設置されておりません。
チェックイン前・チェックアウト後でも　ご宿泊のお客様のお荷物は　貴重品壊れ物を除き　お預かりさせて頂いております。

こちら方面にお越しの際には　またご利用頂けますことをスタッフ一同お持ち申し上げます。

マネジャー　和田

いつもご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
客室やバスルームはスペースを広くおとりし、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
大浴場設備のご指摘をいただきますこと多々ございますが、立地上ご容赦を頂きたく存じます。

朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。過分なるお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

次回のお越しを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

元号が代わる記念すべき日を　ご当ホテルにてお迎えいただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。お褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。

「本物の出会い栃木」をキャッチフレーズに　JR東日本と栃木県が主催する　DC（デステネーションキャンペーン）が昨年開催されました。
本年４月から６月までは　アフターDCとして　引き続き栃木県内で開催されております。
栃木の温泉や花、歴史文化や自然・食などを皆様方に楽しんで頂くため、県内各地域趣向を凝らし、国内外からお越しになられる皆様方を　おもてなしさせていただいております。
当ホテルを起点としまして　たくさんの栃木の魅力をご堪能頂き　思い出深いご家族旅行となれば幸いです。

マネージャー　和田

１０連休のゴールデンウィーク前半に、連泊いただきまして　誠にありがとうございます。

ツインルームにエキストラベッドを追加して　３名様でご利用頂きました。
３０㎡のスペースをご用意しており、バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ・レジャー・観光にお越しのご家族様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内させて頂いております。ご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。

夕食そして朝食に1階の居酒屋・レストランのご利用をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがありますため、生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
また朝食は　前日のご予約で　和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2005年11月のホテルオープンから14年となります。8年前の東日本大震災時の影響とあわせ、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。
ご利用いただきましたツインルームは約３０㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しており　広さに余裕のあるお部屋でございます。

また　1階の居酒屋・レストランのご利用いただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えており生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

レトルト商品やパック商品を極力使わず、ご注文をいただいてから料理をしているため　大変お待たせしてしまい　心苦しく存じます。
また　フロント担当者のご対応、朝食時間のへのご指摘を頂き大変ありがとうございます。

今後も利用させていただきます　のお言葉を励みに　一層のサービス向上に努めてまいります。
市内３つのゴルフ場をはじめ、矢板周辺には多数のゴルフ場がございます。
お近くでプレーされます際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたご様子に大変うれしく存じます。
お忙しい中　お客様のお声をお届けいただきましてこと　大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用いただけますことを　心よりお待ち申し上げます。
　　マネージャー　和田

二月の連休雪の降る中、ご家族でご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ご到着直前のご予約お申し込のため、エキストラのご用意などで　お持たせしてしまいました。

また1階の居酒屋・レストランのご利用もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
大変お待たせしてしまい心苦しく　また行き届かない所多々あります中、お褒めの言葉を頂き恐縮いたします。　
頂きましたお言葉を励みに、なお一層のサービス向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。
　　
　　マネージャー　和田