この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の朝食に関しましては皆様のご意見を参考に、少しづつですが改良を重ねておりますが、貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。

今後とも何卒アールイン綾部をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、喜ばしい限りでございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

駐車場は無料で全７８台駐車可能となっておりますので、次回も安心してお車でお越しくださいませ。

今後ともアールイン綾部をご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内施設及び備品におきまして、案内不足によりお客様にはご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
ズボンプレッサーはフロントにて貸し出し致しております。また、自動販売機は１階ロビーにございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きたく存じます。
またご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の点ですが、コンビニはＪＲ綾部駅を挟んだ向かい側になりますが、駅構内を歩いて渡って頂けますので、時間にして徒歩で約５分程度の場所にございます。
周辺施設は如何ともし難い部分もございますが、近隣には居酒屋・フィットネスクラブ等もございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
ＢＳ放送に関しましては貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。

今後ともアールイン綾部をご贔屓賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。

たしかに、綾部は福知山と舞鶴の中間にあり、通過点として見られる方も多くあると思いますが、『綾部にはアールイン綾部がある！』と思っていただけるように努力して参ります。
さらにお客様にご満足いただける様、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
心より御礼申し上げます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室に関しましては、３階の禁煙フロアも御用意しておりますので、
次回ご予約の際はご氏名欄に続けて『NS』若しくは『きんえん』とご記入頂きましたら禁煙室を御用意させていただきます。
（禁煙室が満室の場合は消臭ルームを御用意いたします。）

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の点に関して、周辺施設に関しましては如何ともし難い面がございますが、その他の件に関しましては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
なお、ハンガーにつきましては只今防音工事と並行して対策中でございますので
今しばらくお客様にはご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
福知山からわざわざお運び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたとの事、また、恐縮するほどのお褒めのお言葉を頂きました事、従業員一同感激しております。

次回ご利用の際もご満足いただける様、精進して参ります。御来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後ともアールイン綾部をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
食事に関しましては朝食のご指摘かとお見受けしますが、只今試行錯誤しつつ、検討させていただいております。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後ともご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のドレッシングに関しましては好みの問題でございますので、別にするというのは正直難しい部分もございます。そういった場合はスタッフにお申し付け頂ければお取替え致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またエアコンの音に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

加湿湯沸器に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ポットの加湿機能は充分なものと考えておりましたが、今後検討させていただきたく存じます。
ポイントシステムにつきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にフロントスタッフの応対に不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
従業員一同再度注意し、お客様のご要望に出来る限りお応え出来るよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際はご満足いただける様、精進いたしますので何卒、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
無料入泉券ですが、福知山温泉と同じくらいの距離の場所にございます福湶源湯(ホテルロイヤルヒル福知山内)もご利用頂けますので、次回ご利用の際はそちらもご利用いただいてみてはいかがでしょうか？
朝食に関しましては貴重なご意見として頂戴いたします。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に概ねご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
ハンガー掛けに関しましては只今対応策を検討中でございますので
もうしばらくお客様にはご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ねご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。
日々の疲れを温泉とお部屋でゆっくりと癒して頂ければ幸いです。
朝食に関しては正直なかなか難しいところではございますが、貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。

次回出張の際もお疲れを癒して頂けるよう、従業員一同、努力致します。今後ともご贔屓頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に不手際があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽天からのご予約の際、お名前入力欄に『きんえん』とご入力頂きましたら禁煙室をご用意させていただいておりますが、
従業員一同再度留意し、今後こういったことのないよう努めてまいります。

今後ともアールイン綾部をご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の点に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

追記　2007/3/15　防音工事を完了いたしました。
　　　今後とも変わらぬご利用をお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、更にお褒めのお言葉を頂き従業員一同感激しております。

皆様にご満足頂ける、また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指しておりますのでお客様のお褒めのお言葉は従業員にとって何よりの力の源になります。心より感謝申し上げます。

今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のハンガー掛けに関しましては対応が遅れましてお客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。なるべく早急に対策を取らせていただきますのでご了承くださいませ。
分煙については席数の関係上、なかなか難しいということもあり、空気清浄機の導入を検討しております。
朝食に関しましてはご指摘のように、トースターを準備させて頂きました。メニューに関しましては今のところ洋食スタイルのみということでご用意しておりますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

大変貴重なご意見を頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。
今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　アールイン綾部
　　　　　　　宿泊部　　大西　肇