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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-11-11 10:00:28
4.0
投稿日：2017-01-19 11:21:42
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ）（福岡県）
4.0
投稿日：2016-10-02 01:38:37
3.0
投稿日：2016-10-02 01:24:28
4.0
投稿日：2016-06-22 16:14:35
総合4
imoimonさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
小倉駅前のホテルと比べたら少し駅から離れています。
北九州空港からバスでホテルに来るときは、直行バスでなければ平和通りバス停
で降りればバス停から5分程度です。また、ホテルから北九州空港行きバスに乗る
ときは、チャチャタウン向かいの砂津バスセンターへ歩く方が早いと思います。
エコ清掃を選択すれば水ボトルを一本頂けるサービスはうれしかったです。
BBHポイントカードの案内で、楽天からの予約でもレートが下がるがポイントを
付けられると案内されていたのでカード発行をお願いしましたが、
楽天の予約で、予約時カード決済にしている場合はポイントは付かないとのこと、
ガッカリかつ案内に記載してほしいところです。
朝食は値段は高いけど内容は大変満足でした。おいしかった。
今回、6泊してから6日後に再度1泊しましたが、その間6日間、大荷物を
預かって頂きたいとお願いしたらイヤな顔一つせず受けて頂きました。
大変助かりました。お世話になりました。
またよろしくお願いいたします。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
小倉駅からは徒歩約10分ほどの距離がありますが、小倉の観光スポット小倉城や旦過市場には近く、また、繁華街の中心という事もあり観光に来られたお客様にもビジネスでご利用のお客様にも好評のお声を頂いております。
ＢＢＨメンバーズカードにつきましてご案内不足がありご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご対応を担当したスタッフには、今後間違ったご案内をしないよう指導をし、お客様に不快な思いをさせないように徹底致します。
お褒めの言葉も頂いているので、お客様の期待にお応え出来るように精進したい所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠に御礼申し上げます。
また小倉にお越しの機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルクラウンヒルズ小倉 フロント 久永
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