楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今週利用しましたが食事は夜・朝とも大満足でしたがフロントがダメダメでした。新米?の若い男子でしたが、「朝は和・洋どちらにしますか」と何度も同じ事を繰り返し聞かれ返答するも、あげくの上は部屋の電話で確認してきたのにはびっくり!!チェックアウトの際はおじさんでしたが、領収書の記載もいいかげん!!多分、新米さんが書いたのでしょう、決して上手ともいえない字だったのですが「㈱」又は「株式会社」が抜けてます。このおじさんこれを見て何も思わないのでしょうか?思わないとすればホテルマンとしてはどうかと思います。それと最後の仕上げは車の鍵を渡さなかったという何とも違う意味で徹底されたここのホテルのサービスには驚いてしましました。(笑)今度利用するかは微妙ですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度は当ホテルのスタッフの対応が不十分だった為お客様に御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。サービス業に従事しおもてなしをさせていただく私どもにとりましては、重大な事項でございました。お客様からいただきましたお言葉は本人に伝え、十分注意するよう指導いたしました。至らない点が沢山ございますが、何卒ご理解下さいませ。この度はこちらの指導不足で御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。従業員も含めまして気を引き締め、より良いサービスに努めて参ります。またの御来店を心よりお待ち申し上げております。フロント 平野
高知サンライズホテル クチコミ一覧へ
ホテルサンルート松山(愛媛県)
2.0
投稿日:2017-02-21 09:40:01
4.0
投稿日:2016-06-26 19:28:17
高知サンライズホテル(高知県)
投稿日:2016-06-26 19:24:25
投稿日:2016-06-26 19:22:11
ホテル楽家 櫻舘(高知県)
5.0
投稿日:2016-04-27 16:22:06
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
浪速の怒れるオヤジさんの 高知サンライズホテル のクチコミ
今週利用しましたが食事は夜・朝とも大満足でしたが
フロントがダメダメでした。
新米?の若い男子でしたが、「朝は和・洋どちらにしますか」と何度も同じ事を繰り返し聞かれ返答するも、あげくの上は部屋の電話で確認してきたのにはびっくり!!
チェックアウトの際はおじさんでしたが、領収書の記載もいいかげん!!多分、新米さんが書いたのでしょう、決して上手ともいえない字だったのですが「㈱」又は「株式会社」が抜けてます。このおじさんこれを見て何も思わないのでしょうか?思わないとすればホテルマンとしてはどうかと思います。それと最後の仕上げは車の鍵を渡さなかったという
何とも違う意味で徹底されたここのホテルのサービスには驚いてしましました。(笑)
今度利用するかは微妙ですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度は当ホテルのスタッフの対応が不十分だった為お客様に御迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
サービス業に従事しおもてなしをさせていただく私どもにとりましては、重大な事項でございました。
お客様からいただきましたお言葉は本人に伝え、十分注意するよう指導いたしました。
至らない点が沢山ございますが、何卒ご理解下さいませ。
この度はこちらの指導不足で御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員も含めまして気を引き締め、より良いサービスに努めて参ります。
またの御来店を心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野