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高知サンライズホテル クチコミ・感想・情報

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高知サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.68
  • 食事4.53

総合2

投稿者さんの 高知サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-12 14:58:51

娘を亡くし一年 竹林寺に眠っています  高知はじめての友人との女性二人旅でした
日曜市やひろめにも近いホテルをお風呂もあり サンライズを選びましたが
大浴場? 気持ちの良いお風呂でしたが浴槽も洗い場も滑りますね!
風呂のドアに 今使用中の札をかけてはいかがでしょうか
家族ならいいですが (5人でも) 2人で浴槽に入る(またぐ)危険でした
2日め夕方部屋でテレビは「サザエさん」を見ていると
隣の部屋のげんこつで壁を叩く、激しい音(壁の額が傾きました)
そのげんこつが3回あり 私達は恐怖最近の(道を歩いていても刺されたりする)
部屋を変えてくださいと、フロントへ
すると同じ階の端を言われて いや~
フロア~を変えてほしいと で8階から5階へ移動しましたが
その間も私達は恐怖でした その人が出てこないかと?
エレベーターで移動するのも 早く来て ドキドキです
フロント係はその間 ほったらかしです!
私達が 移動しないで 隣の部屋の移動を考えてくれたら、良かったのでは
旅慣れた私達でしたが、こんな出来事は初めて
娘が大好きで高知に住み 25年目に亡くなり 竹林寺へ埋葬してますが
今回のことで とても不愉快でした
私も高知の人は好きですよ~
でもホテルとして 考えて
                                                                                                                      

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
高知サンライズホテル 2019-06-12 19:27:09

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂の札に関しまして社内で検討するように致します。

隣の部屋に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後そのような事が無いよう改善して参ります。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】シンプルステイプラン【和・洋チョイス朝食付】
ご利用のお部屋
【【限定】ツインAルーム☆【禁煙】】