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高知サンライズホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
9/15に子供孫家族で和室を利用しました。以前洋室プランを利用して清潔感があったので、子供たちに薦めて予約しました。でも、街中でひろめ市場に近いというだけで、部屋は最悪でした。部屋を開けた途端にかびの匂いで1時間窓を開けっぱなしても、匂いは取れるはずもなくくしゃみ鼻水で苦しみの１夜。宿泊料金半額でも返してほしいくらいです。創業年が古かったのは気になっていましたがそれ相応の料金を挙げていたので、もっと想像力を働かせるべきでした。想像以上の最悪環境でした。そんな酷いプランを売り出すのはやめて欲しい。
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先日は、高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミへの御投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申しあげます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御部屋の匂いの件では、大変御迷惑おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見につきましては、上の者にすぐに伝えさせて頂いておりまして、早急にこちらの課題に取り組まさせて頂いております。お客様、また高知へお越しの機会がございましたら、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。フロント中嶋
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高知サンライズホテル（高知県）
1.0
投稿日：2019-09-22 20:27:17
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設備・アメニティ1
まりりん3004さんの 高知サンライズホテル のクチコミ
9/15に子供孫家族で和室を利用しました。以前洋室プランを利用して清潔感があったので、子供たちに薦めて予約しました。
でも、街中でひろめ市場に近いというだけで、部屋は最悪でした。
部屋を開けた途端にかびの匂いで1時間窓を開けっぱなしても、匂いは取れるはずもなく
くしゃみ鼻水で苦しみの１夜。
宿泊料金半額でも返してほしいくらいです。
創業年が古かったのは気になっていましたがそれ相応の料金を挙げていたので、もっと想像力を働かせるべきでした。想像以上の最悪環境でした。
そんな酷いプランを売り出すのはやめて欲しい。
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先日は、高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへの御投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申しあげます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御部屋の匂いの件では、大変御迷惑おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な御意見につきましては、上の者にすぐに伝えさせて頂いておりまして、早急にこちらの課題に取り組まさせて頂いております。
お客様、また高知へお越しの機会がございましたら、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント中嶋