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3.0
投稿日：2020-11-24 16:22:22
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投稿日：2011-04-27 11:19:14
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投稿日：2009-12-09 15:53:04
総合3
おりゃーさんの 高知サンライズホテル のクチコミ
大人二人と小学生の子ども二人で【朝・夕 ２食付】土佐づくしのグルメプラン【鰹のタタキ】和室１０帖 ということで宿泊しました。確認していない当方の予約も悪いとは思いますが、子ども料金が大人料金と同じはないと思います。確かに同じ料理が出てきましたが、当然子どもたちは食べきれず残すことに・・・もったいなく折角の旅行なのに損した気分になりました。
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先日は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかっくの御旅行で高知県へお越しくださり、当ホテルでの御夕食を、お楽しみに御来館頂きましたのに、お客様へ大変御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きまして、お客様より頂きました大変貴重な御意見・御要望に添える様、より一層努力して参ります。スタッフ一同、気を引き締め直し、お客様の目線に立った御案内・御説明の徹底と、より良いサービスを追求するように、全スタッフ一丸となって精進する所存でございます。
どうかまた、高知にお越しの際には、これに懲りず、当ホテルへを御利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント
中嶋